Aufgaben:
Unser Team ist dafür verantwortlich,
- die Verfügbarkeit der Produkte und Ersatzteile unserer Kunden sicherzustellen
- dass die Instandhaltung von Geräten langfristig und kosteneffizient möglich ist
- militärisches Material zuverlässig und pünktlich am Zielort eintrifft und einsatzbereit ist
Die Rolle als Product Support Manager (PSM) beinhaltet unter anderem:
- Festlegung von Verfahren für die Entwicklung, Verwaltung, Durchführung und Kontrolle von IPS-Programmen
- Prozessmanagement und Koordination der IPS-Prozesse und zentrale Ansprechperson (gn) für den internen / externen Kunden & das Management
- Festlegung von Methoden für ein effektives Änderungs- und Risikomanagement sowie die Kommunikation und Verteilung der Ergebnisse
- Mitwirkung bei Steuerung, Koordination, Überwachung und Einhaltung des IPS-Programmfortschritts durch Maßnahmen und Berichte
- Erstellung der IPS-Produkte und Services innerhalb des zur Verfügung stehenden Kostenrahmens
- Unterstützung bei der Ressourcenplanung und Steuerung der Unterauftragnehmer
- Etablierung einer routinemäßigen IPS-Prozessbewertung und einer kontinuierlichen Verbesserung
Profil:
- Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung im Bereich Integrated Product Support
- Fundierte Kenntnisse von Standards und Normen (z.B. ASD S1000D, S2000M, S3000L, S4000P, S5000F, SX000i)
- Vertieftes Wissen in den Themengebieten ISSO, ISMO, IPS-CM/BI, IPS Framework (12 Elemente)
- Einschlägige Erfahrung im Umgang mit ASD-DEX zwischen ASD S1000D, S2000M, S3000L, S4000P, S5000F, SX000i
- Kenntnisse in Prozessmanagement und IPS-Integration im militärischen Umfeld
- Prozess-, Methoden- und Toolkenntnisse im Bereich Qualitätsmanagement, RAMCT und ASD-S-Suite
- Erfahrung mit öffentlichen Auftraggebern im Bereich Sicherheit und Verteidigung
- Abteilungsübergreifende Teilprojektleitungserfahrung
- Fähigkeit zur Motivierung und zum fachlichen Führen von Mitarbeitern
- Freude an der Zusammenarbeit im Team
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Warum es sich lohnt, bei ESG einzusteigen
- Profitieren Sie von vertrauensvollen Kundenbeziehungen, einer enormen Fülle von Projekterfahrungen und der jahrzehntelangen Erfolgsgeschichte unseres Technologie-Unternehmens
- Wir bieten Ihnen ein familiäres und unterstützendes Umfeld, in welchem Ihre Ideen willkommen sind und anerkannt werden
- Sie arbeiten in interdisziplinären Teams
- Wir ermöglichen stetiges persönliches Wachstum durch eine Vielzahl an maßgeschneiderten Fort- und Weiterbildungen
Benefits:
- Großzügiger Arbeitszeitrahmen mit viel Flexibilität, z.B. Working@home, Gleitzeit-Konto sowie Möglichkeit zu Teilzeit
- Attraktive Vergütung mit sicherer und langfristiger Perspektive
- Mobilität und Nachhaltigkeit, z.B. Jobrad, Jobticket, E-Ladesäulen
- Gesundheit und Prävention, z.B. Betriebssportgruppen, höhenverstellbare Tische
- Unterstützung von Familien, z.B. Familien-Service sowie Kinder-Ferien-Betreuung
- Weitere Benefits unter: https://esg.de/de/karriere/arbeitgeber