Interviewer (m/w/d) in Stuttgart gesucht (flex. Nebenjob) 4274

Join; Stuttgart; Vor Ort; EUR 22.000 - 28.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Freifahrtberechtigungen zu Ihren Auftr

Flexible Arbeitszeiten

Online-Plattform mit freier Linienausw

Zusammenfassung

econex verkehrsconsult gmbh sucht freiberufliche Mitarbeiter für deutschlandweite Fahrgastdatenerhebungen. Sie erfassen objektive und subjektive Qualitätskriterien im Zug, prüfen Personalpräsenz und Stationen sowie Barrierefreiheit von Automaten.

Sie arbeiten flexibel auf Honorarbasis, nehmen an einem kostenfreien Webinar teil oder besuchen Informationsveranstaltungen vor Ort. Abrechenbar ist pro Einsatzstunde, mit freier Linienauswahl und Tourgestaltung innerhalb der Dienste.

Qualifikationen

• 18 Jahre oder älter.
• Zeitlich flexibel, berufliche Beschäftigung.
• Freundliches, gepflegtes Auftreten und gute Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Erfassen objektiver Qualitätskriterien im fahrenden Zug nach Leitlinien.
• Erfassen subjektiver Qualitätskriterien durch Reisendenbefragung.
• Erfassen Präsenz und Tätigkeit des Zugbegleitpersonals (verdeckte Qualitätserfassung).
• Prüfen Sauberkeit und Funktion von SPNV-Stationen (Leitlinienbasiert).
• Prüfen Fahrausweisautomaten und Entwerter auf Sauberkeit und Funktion.
• Prüfen Beratungsqualität im personalbasierten Vertrieb (verdeckte Qualitätserfassung).
• Prüfen bei Bedarf spezielle Sachverhalte auf Anforderung (z.B. SEV-Wegeleitung).

Kenntnisse

Flexibilität

Freundliches Auftreten

Gute Deutschkenntnisse

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Sie sind gerne unterwegs und mögen es, offen auf Menschen zuzugehen? Sie möchten flexible Arbeitszeiten haben und eigenverantwortlich arbeiten? Dann ist die econex verkehrsconsult gmbh - ein in Wuppertal ansässiges Unternehmen, das deutschlandweit Fahrgastdatenerhebungen durchführt und auswertet - genau das Richtige für Sie. Aktuell sind wir auf der Suche nach Honorarkräften, die Interesse an der Erhebung von Fahrgastdaten haben.

Aufgaben

• Sie erfassen die objektiven Qualitätskriterien im fahrenden Zug (Qualitätserfassung anhand von Leitlinien)
• Sie erfassen die subjektiven Qualitätskriterien im fahrenden Zug (Befragung der Reisenden)
• Sie erfassen die Präsenz und Tätigkeit des Zugbegleitpersonals (verdeckte Qualitätserfassung)
• Sie erfassen die Sauberkeit und Funktion von SPNV-Stationen (Qualitätserfassung anhand von Leitlinien)
• Sie prüfen die Fahrausweisautomaten und Fahrausweisentwerter an den Stationen auf Sauberkeit und Funktion
• Sie prüfen die Beratungsqualität im personenbedienten Vertrieb (z.B. in Reisezentren als verdeckte Qualitätserfassung)
• Sie prüfen bei Bedarf spezielle Sachverhalte auf besondere Anforderung (z.B. Wegeleitung im SEV-Verkehr oder Punkte mit erhöhtem Beschwerdeaufkommen der Reisenden)

Qualifikation

• Sie sind mindestens 18 Jahre alt.
• Sie sind zeitlich flexibel und suchen eine berufliche Beschäftigung.
• Ein freundliches und gepflegtes Auftreten sowie gute Deutschkenntnisse.
• Teilnahme an einem kostenlosen Webinar (ca. 120-150 Min.) mit Pauschalvergütung oder Teilnahme an einer Informationsveranstaltung vor Ort.

Benefits

• Erhebungszeitraum: In den Jahren 2027-2030 ganzjährig und mehreren Zeiträumen mit einem deutlich erhöhten Erhebungsaufkommen
• Flexible Arbeitszeiten (Meldung der Verfügbarkeiten, auch kurzfristig).
• Auswahl der Dienste in Online-Plattform, hierbei freie Linienauswahl und Tourgestaltung im Rahmen der zur Verfügung stehenden Dienste möglich.
• Freifahrtberechtigungen zu und von Ihren Aufträgen.
• Bezahlung pro durchgeführtem Erhebungsauftrag (entspricht ca. 16 - 20 Euro je Einsatzsunde)
• Es handelt sich um eine freiberufliche, selbstständige Tätigkeit auf Honorarbasis.