Interviewer (m/w/d) in Mannheim gesucht (flex. Nebenjob) 4274

Join; Mannheim; Vor Ort; EUR 22.000 - 28.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Freifahrtberechtigungen

Flexible Arbeitszeiten

Bezahlung pro Einsatzstunde

Kein Festanstellungsverhältnis

Zusammenfassung

econex verkehrsconsult gmbh sucht Honorarkräfte zur Erhebung von Fahrgastdaten in deutschlandweiten Einsätzen. Sie erfassen Qualitätskriterien im Zug, befragen Reisende und prüfen Stationen sowie Automaten. Abrechnung erfolgt pro Einsatzstunde.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, flexibel und erhalten Freifahrtberechtigungen zu Ihren Aufträgen; Teilnahme an Webinaren oder Informationsveranstaltungen vor Ort ist möglich.

Qualifikationen

• Sie sind mindestens 18 Jahre alt.
• Sie sind zeitlich flexibel und suchen eine berufliche Beschäftigung.
• Ein freundliches und gepflegtes Auftreten sowie gute Deutschkenntnisse.
• Teilnahme an einem kostenlosen Webinar (ca. 120-150 Min.) mit Pauschalvergütung oder Teilnahme an einer Informationsveranstaltung vor Ort.

Aufgaben

• Sie erfassen die objektiven Qualitätskriterien im fahrenden Zug (Qualitätserfassung anhand von Leitlinien)
• Sie erfassen die subjektiven Qualitätskriterien im fahrenden Zug (Befragung der Reisenden)
• Sie erfassen die Präsenz und Tätigkeit des Zugbegleitpersonals (verdeckte Qualitätserfassung)
• Sie erfassen die Sauberkeit und Funktion von SPNV-Stationen (Qualitätserfassung anhand von Leitlinien)
• Sie prüfen die Fahrausweisautomaten und Fahraisausweisentwerter an den Stationen auf Sauberkeit und Funktion
• Sie prüfen die Beratungsqualität im personenbedienten Vertrieb (z.B. in Reisezentren als verdeckte Qualitätserfassung)
• Sie prüfen bei Bedarf spezielle Sachverhalte auf besondere Anforderung (z.B. Wegeleitung im SEV-Verkehr oder Punkte mit erhöhtem Beschwerdeaufkommen der Reisenden)

Kenntnisse

Freundliches Auftreten

Gute Deutschkenntnisse

Flexibilität

Jobbeschreibung

Sie sind gerne unterwegs und mögen es, offen auf Menschen zuzugehen? Sie möchten flexible Arbeitszeiten haben und eigenverantwortlich arbeiten? Dann ist die econex verkehrsconsult gmbh - ein in Wuppertal ansässiges Unternehmen, das deutschlandweit Fahrgastdatenerhebungen durchführt und auswertet - genau das Richtige für Sie. Aktuell sind wir auf der Suche nach Honorarkräften, die Interesse an der Erhebung von Fahrgastdaten haben.

Aufgaben

• Sie erfassen die objektiven Qualitätskriterien im fahrenden Zug (Qualitätserfassung anhand von Leitlinien)
• Sie erfassen die subjektiven Qualitätskriterien im fahrenden Zug (Befragung der Reisenden)
• Sie erfassen die Präsenz und Tätigkeit des Zugbegleitpersonals (verdeckte Qualitätserfassung)
• Sie erfassen die Sauberkeit und Funktion von SPNV-Stationen (Qualitätserfassung anhand von Leitlinien)
• Sie prüfen die Fahrausweisautomaten und Fahrausweisentwerter an den Stationen auf Sauberkeit und Funktion
• Sie prüfen die Beratungsqualität im personenbedienten Vertrieb (z.B. in Reisezentren als verdeckte Qualitätserfassung)
• Sie prüfen bei Bedarf spezielle Sachverhalte auf besondere Anforderung (z.B. Wegeleitung im SEV-Verkehr oder Punkte mit erhöhtem Beschwerdeaufkommen der Reisenden)

Qualifikation

• Sie sind mindestens 18 Jahre alt.
• Sie sind zeitlich flexibel und suchen eine berufliche Beschäftigung.
• Ein freundliches und gepflegtes Auftreten sowie gute Deutschkenntnisse.
• Teilnahme an einem kostenlosen Webinar (ca. 120-150 Min.) mit Pauschalvergütung oder Teilnahme an einer Informationsveranstaltung vor Ort.

Benefits

• Erhebungszeitraum: In den Jahren 2027-2030 ganzjährig und mehreren Zeiträumen mit einem deutlich erhöhten Erhebungsaufkommen
• Flexible Arbeitszeiten (Meldung der Verfügbarkeiten, auch kurzfristig).
• Auswahl der Dienste in Online-Plattform, hierbei freie Linienauswahl und Tourgestaltung im Rahmen der zur Verfügung stehenden Dienste möglich.
• Freifahrtberechtigungen zu und von Ihren Aufträgen.
• Bezahlung pro durchgeführtem Erhebungsauftrag (entspricht ca. 16 - 20 Euro je Einsatzsunde)
• Es handelt sich um eine freiberufliche, selbstständige Tätigkeit auf Honorarbasis.