Inside Sales und Versand (m/w/d)

Nimmsta; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen in München sucht einen Mitarbeiter für den Vertriebsinnendienst. Ihre Aufgaben umfassen die Angebotserstellung, Kundenbetreuung sowie die Organisation von Versandprozessen. Erforderlich ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Vertriebsinnendienst. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung. Bewerben Sie sich jetzt für diese spannende Position!

Leistungen

Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Flache Hierarchien und ein kollegiales Team

Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits

Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung von Vorteil.
• Erfahrungen im Auslandshandel, Zollabwicklung von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Aufträgen.
• Bearbeitung von Reklamationen und Garantieanfragen.
• Organisation und Durchführung von Warenversandprozessen.
• Annahme und Prüfung eingehender Warenlieferungen.
• Beantwortung von Kundenanfragen bezüglich Bestellungen und Lieferzeiten.
• Erfassung und Pflege von Kunden-, Produkt- und Versanddaten.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-/CRM-Systeme

MS Office (Excel, Outlook, Word)

Jobbeschreibung

Permanent employee, Full or part-time · München

Ihre Aufgaben

1. Inside Sales: Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Aufträgen sowie Unterstützung des Vertriebsteams.
2. Garantiefallabwicklung: Bearbeitung von Reklamationen und Garantieanfragen, Koordination mit Kunden sowie Dokumentation der Fälle im System.
3. Versand & Logistik: Organisation und Durchführung von Warenversandprozessen (Picken der Ware, Verpacken in geeignete Versandkartonage und Übergabe an Versanddienstleister), Koordination mit Speditionen und Paketdienstleistern sowie Sicherstellung der termingerechten Lieferung.
4. Wareneingang: Annahme und Prüfung eingehender Warenlieferungen, Erfassung im System sowie Sicherstellung der ordnungsgemäßen Lagerung.
5. Kundensupport: Beantwortung von Kundenanfragen bezüglich Bestellungen, Lieferzeiten, Garantieprozessen und Retouren.
6. Datenpflege & Administration: Erfassung und Pflege von Kunden-, Produkt- und Versanddaten in den entsprechenden Systemen.
7. An abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandel, o. Ä.) oder eine vergleichbare Qualifikation.
8. Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung von Vorteil.
9. Erfahrungen im Auslandshandel, Zollabwicklung von Vorteil.
10. Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen und MS Office (Excel, Outlook, Word).
11. Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie hohe Kundenorientierung.
12. Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
13. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Warum wir?

• Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Aufgaben und Herausforderungen
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Flache Hierarchien und ein kollegiales Team
• Flexible Arbeitszeiten
• Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits

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