Inside Sales Support (m/w/d)

Job@ctive GmbH; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationaler Pharmakonzern in München sucht einen Inside Sales Support, der das Team mit einem Fokus auf Datenqualität und CRM-Administration unterstützt. Zu den Aufgaben gehören Monitoring, Analyse und Erstellung von Reports, sowie die Unterstützung des Außendienstes. Gute Kenntnisse in Excel und Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen sind von Vorteil. Diese Position bietet Raum für eine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise.

Qualifikationen

• Gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere in Excel.
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen von Vorteil.
• Starke Daten- und Zahlenaffinität sowie ein gutes Verständnis für Prozesse.

Aufgaben

• Monitoring und Analyse von Buchungsdaten zu Kundenaktivitäten.
• Erstellung von Reports und Analysen.
• CRM-Administration und Bearbeitung von CRM-bezogenen Anfragen.

Kenntnisse

Microsoft Office Kenntnisse

CRM-Systeme Erfahrung

IT-Affinität

Analytische Denkweise

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Unser Mandant ist ein internationaler Pharmakonzern mit Sitz in München. Als Inside Sales Support (m/w/d) unterstützen Sie das Team mit einem starken Fokus auf Datenqualität, Analyse und Prozessoptimierung.

Ihre Aufgaben:

1. Monitoring, Analyse, Korrektur und Aufbereitung von Buchungsdaten zu Kundenaktivitäten
2. Erstellung von Reports und Analysen – inklusive eigenständiger Analysen, Aufbau von Analysemodellen und Testing neuer Reportings
3. Unterstützung bei Tests und Roll-outs neuer Funktionen und Prozesse im CRM-System sowie bei Schulungen
4. Aufbereitung von Daten in Excel für den Upload in unsere Systeme
5. CRM-Administration (Benutzerverwaltung, Strukturpflege und weitere administrative Aufgaben)
6. Bearbeitung und Lösung von CRM-bezogenen Anfragen unserer Innen- und Außendienstteams
7. Unterstützung des Außendienstes bei der Veranstaltungsanlage und -abrechnung
8. Mitarbeit in Projekten mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern
9. Weitere administrative Aufgaben zur Unterstützung des Teams

Ihr Profil:

1. Gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere in Excel
2. Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen von Vorteil
3. Ausgeprägte IT-Affinität sowie ein sicherer Umgang mit digitalen Tools
4. Starke Daten- und Zahlenaffinität sowie ein gutes Verständnis für Prozesse
5. Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise
6. Dienstleistungsorientierung sowie hohe Teamfähigkeit
7. Eigenständige, zuverlässige und zielorientierte Arbeitsweise
8. Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten und aktiv zu unterstützen

Unsere Kontaktdaten:

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Wir freuen uns auf Sie! Gerne beantworten wir Ihre Fragen auch im Vorfeld zu einer Bewerbung.

Telefon: [phone]
E-Mail: [e-mail]

Selbstverständlich sichern wir absolute Vertraulichkeit und die Einhaltung aller Sperrvermerke zu.

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