Inside Sales Specialist (m/w/d)

Nestlé S.A.; Frankfurt; Hybrid; EUR 44.000 - 54.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten

Tarifbezahlung

Zusammenfassung

Nestlé Health Science in Frankfurt/Hybrid sucht eine Teilzeitkraft (30h) für wissenschaftliche Kundenberatung. Sie betreuen Kundinnen, akquirieren neue Kontakte und führen Outbound-Aktivitäten durch.

Wissens- und Datenmanagement sowie Insights unterstützen Reporting und Qualitätsprozesse. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Gesundheitswesen mit, idealerweise Erfahrung im wissenschaftlichen Innen- oder Außendienst, sowie gute Kommunikations- und Office‑Fähigkeiten.

Qualifikationen

• Ausbildung oder Studium im Gesundheitswesen erforderlich; z. B. Diätologie, Ernährungswissenschaften, Medizin oder Krankenpflege.
• Idealerweise Erfahrung im wissenschaftlichen Innen- oder Außendienst und Kenntnisse einer professionellen Kundenberatung.
• Vertriebs‑ und Kundenorientierung, hohe Einsatzbereitschaft.
• Kommunikationsstärke im Austausch mit Stakeholdern; sicherer Umgang mit Office-Anwendungen (Excel; PowerPoint; Copilot von Vorteil).
• Digitale Kompetenzen, insbesondere Excel; PowerPoint und Copilot sind von Vorteil.
• Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität und Organisationstalent sowie proaktive, ergebnisorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Wissenschaftliche Kundenberatung: Beantwortung von fachlichen Anfragen über die Hotline.
• Kundenbetreuung, Akquisition: Bestehende Kundinnen betreuen, neue Kontakte gewinnen, Beziehungen aufbauen.
• Outbound-Aktivitäten: eigenständige Planung von Outbound Calls, Umfragen, Zielerreichung.
• Wissens- und Datenmanagement: Produktspezifische Wissensdatenbank nutzen und CRM pflegen.
• Zielgruppen-Insights: wertvolle Erkenntnisse zu Bedürfnissen und Zufriedenheit gewinnen und Reportings unterstützen.
• Schnittstellen- und Qualitätsmanagement: Bindeglied zwischen Kunden, Außendienst, Marketing, Medical und Quality."

Kenntnisse

Wissenschaftliche Beratung

Kundenbetreuung

Akquisition

Outbound-Aktivitäten

Wissensmanagement

Datenmanagement

Zielgruppen-Insights

Schnittstellen-Qualitätsmanagement

Ausbildung

Gesundheitswesen Studium

Diätologie Ausbildung

Tools

Excel

PowerPoint

Copilot

Jobbeschreibung

Hast du Lust, die Zukunft der Gesundheit mitzugestalten? Wir bei NESTLÉ HEALTH SCIENCE entwickeln Ernährungslösungen für Menschen auf der ganzen Welt, die besondere Ernährungsbedürfnisse haben. Eine große Verantwortung mit vielen Herausforderungen! In unserem stark wachsenden globalen Markt müssen wir schnell auf Veränderungen reagieren. Du bist agil, denkst lösungsorientiert und arbeitest gerne im Team? Top! Dann sind wir ein perfektes Match! Gemeinsam mit über 3000 Kolleg:innen in mehr als 50 Ländern weltweit arbeiten wir mit dir Hand in Hand an unseren Zielen.

Das Wichtigste auf einen Blick:

Standort: Frankfurt/Hybrid
Bereich: Vertrieb
Arbeitszeit: Teilzeit (30h)
Vertrag: unbefristet
Start: so bald wie möglich
Reisen: nicht erforderlich

So bringst du dich ein und uns voran:

• Wissenschaftliche Kundenberatung: Über die Servicehotline beantwortest du kompetent wissenschaftliche und produktbezogene Anfragen von medizinischen Fachkreisen und weiteren Kundengruppen.
• Kundenbetreuung und Akquisition: Mit deiner gewinnenden Art betreust du bestehende Kundinnen und Kunden, gewinnst neue Kontakte und entwickelst langfristige, vertrauensvolle Beziehungen.
• Outbound-Aktivitäten: Eigenständig planst und realisierst du Outbound Calls, führst Umfragen durch und trägst zur Erreichung qualitativer sowie quantitativer Ziele bei.
• Wissens- und Datenmanagement: Produktspezifisches Wissen bereitest du strukturiert auf, nutzt und pflegst die Wissensdatenbank und dokumentierst deine Kundenkontakte zuverlässig im CRM.
• Zielgruppen-Insights: Aus deinen Gesprächen gewinnst du wertvolle Erkenntnisse über Bedürfnisse und Kundenzufriedenheit und unterstützt damit Reportings für Außendienst und Marketing.
• Schnittstellen- und Qualitätsmanagement: Als Bindeglied zwischen Kunden, Außendienst, Marketing, Medical und Quality kümmerst du dich auch um Muster, Werbemittel, Retouren und Reklamationen gemäß den geltenden Vorgaben und SOPs.

So passen wir zusammen:

• Fachlicher Hintergrund: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Gesundheitswesen, beispielsweise in Diätologie, Ernährungswissenschaften, Medizin oder Krankenpflege.
• Relevante Erfahrung: Idealerweise hast du bereits im wissenschaftlichen Innen- oder Außendienst gearbeitet und kennst die Anforderungen einer professionellen Kundenberatung.
• Vertriebs- und Kundenorientierung: Ausgeprägtes Verkaufsgeschick, Dienstleistungsorientierung und hohe Einsatzbereitschaft zeichnen dich aus.
• Kommunikationsstärke: Im Austausch mit internen und externen Stakeholdern überzeugst du durch eine klare, verbindliche und adressatengerechte Kommunikation.
• Digitale Kompetenz: Mit gängigen Office-Anwendungen arbeitest du sicher, insbesondere mit Excel; Kenntnisse in PowerPoint und Copilot sind von Vorteil.
• Persönliche Arbeitsweise: Selbstständigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität und Organisationstalent verbindest du mit Eigenmotivation und einer proaktiven, ergebnisorientierten Arbeitsweise.

Deine Vorteile:

• Entwickle dich weiter: Unsere jährlichen Entwicklungsgespräche mit deiner Führungskraft helfen dir dabei herauszufinden, wo deine berufliche Reise weitergehen kann.
• Ab Tag eins in guten Händen: Damit du dich schnell bei uns einlebst und du alles Wichtige von Anfang an kennenlernst, stricken wir für dich deinen individuellen Onboarding-Plan.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld: Bei uns bekommst du im Sommer und Winter attraktive Sondervergütungen.
• 30 Tage Urlaub: Pausen und Auszeiten sind wichtig. Darum haben bei Nestlé alle Mitarbeiter:innen mehr Urlaubstage als gesetzlich vorgeschrieben.
• Flexibles Arbeiten: Im Rahmen von Servicezeiten planst du deinen Arbeitsalltag selbst und kannst bis zu 50 % von zu Hause oder unterwegs arbeiten.

Diese Position wird nach Tarif bezahlt. Basierend auf deiner relevanten Erfahrung und Qualifikation liegt das Jahresgehalt (auf Vollzeitbasis) für diese Stelle bei mindestens 49 TEUR brutto.

Wir sind gespannt darauf, dich kennenzulernen. Deine Ansprechpartnerin ist Anja Leichner.

Werde Teil von etwas Großem

Nestlé eröffnet dir unendliche Möglichkeiten. Mit unseren auf der ganzen Welt beliebten Marken sind wir führend in Ernährung, Gesundheit und Wellness. Eine echte Chance, das Leben von Millionen Menschen positiv zu beeinflussen. Vom Frühstück bis zum Abendessen, von medizinischer Ernährung bis zum gesunden Snack für Vierbeiner, vom nachhaltigen Anbau bis zur umweltverträglichen Verpackung. So vieles ist schon da, mach es jetzt noch besser. In einem Team aus unterschiedlichsten Charakteren, die miteinander und voneinander lernen – be a force for good.