Inside Sales Representative (m/w/d) - remote

Proclinical; Berlin; Remoto; EUR 50.000 - 70.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Remote-Arbeit innerhalb Deutschlands

Begrenzte Befristung 12 Monate

Resumo da vaga

Proclinical sucht eine/n Inside Sales Representative (m/w/d) mit Fokus auf deutschsprachige Kunden in Deutschland. Die Position ist remote, zunächst befristet auf 12 Monate und zielt darauf ab, ein bestehendes Portfolio zu betreuen sowie neue Vertriebsprozesse zu gestalten.

Zu den Aufgaben gehören Kundenbetreuung, Lead-Management, Angebotserstellung und Reporting, ergänzt durch regelmäßige Evaluierungen des Pilotprojekts. Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld.

Qualificações

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Inside Sales, Telesales oder B2B-Vertrieb bzw. im Kundenservice mit Vertriebs- bzw. Umsatzverantwortung.
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office ist erforderlich.

Responsabilidades

• Eigenverantwortliche Betreuung eines definierten Kundenportfolios und Reaktivierung inaktiver Kunden.
• Entwicklung von gelegentlich aktiven Kunden zu regelmäßigen Geschäftspartnern.
• Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen und Erstellung von Angeboten.

Conhecimentos

Inside Sales

Telesales

B2B-Vertrieb

Kundenservice mit Vertriebsverantwort

Vertriebserfahrung

Kundenbindung

Formação

Kaufmännische Ausbildung / Bachelorabschluss oder gleichwertige Qualifikation

Ferramentas

CRM-Systeme

MS Office

Descrição da vaga

Sales Representative (m/w/d)

Remote | Deutschland | Befristet auf 12 Monate

Über die Position

Für ein international tätiges Unternehmen in der zahnärztlichen Schlafmedizin suchen wir einen engagierten Inside Sales Representative (m/w/d) zur Betreuung und Entwicklung eines bestehenden Kundenportfolios in Deutschland.

Bei dieser Position handelt es sich um eine neu geschaffene Rolle im Rahmen eines strategischen Pilotprojekts. Ziel des Projekts ist es, einen innovativen Vertriebsansatz zur Betreuung und Weiterentwicklung kleinerer sowie gelegentlich aktiver Kunden zu etablieren und dessen Erfolg zu evaluieren.

Die Position wird erstmals in Deutschland im Rahmen eines strategischen Pilotprojekts eingeführt und ist zunächst auf 12 Monate befristet. Die Ergebnisse des Projekts dienen als Grundlage für mögliche zukünftige Implementierungen in weiteren europäischen Märkten. Im Laufe des Projekts finden regelmäßige interne Evaluierungen statt, in deren Rahmen auch über eine mögliche Verlängerung der Position entschieden wird.

Diese Rolle bietet die Möglichkeit, von Beginn an Verantwortung zu übernehmen, sichtbaren Einfluss auf den Projekterfolg auszuüben und aktiv an der Gestaltung neuer Vertriebsprozesse mitzuwirken.

Ihre Aufgaben

Kundenbetreuung und Geschäftsentwicklung

• Eigenverantwortliche Betreuung eines definierten Kundenportfolios
• Reaktivierung inaktiver Kundenbeziehungen
• Entwicklung gelegentlich aktiver Kunden zu regelmäßigen Geschäftspartnern
• Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen durch proaktive Kommunikation

Umsatz- und Vertriebsverantwortung

• Identifikation von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Steuerung des gesamten Vertriebsprozesses bis zum erfolgreichen Abschluss
• Aktive Bearbeitung von Vertriebschancen innerhalb des Kundenportfolios
• Verantwortung für die Erreichung definierter Umsatz- und Aktivitätsziele

Lead Management

• Qualifizierung und Nachverfolgung eingehender sowie marketinggenerierter Leads
• Betreuung neuer Interessenten bis zur erfolgreichen Kundenentwicklung
• Unterstützung bei Vertriebs- und Marketingkampagnen

Kundenberatung und Onboarding

• Einführung neuer Kunden in Prozesse und Abläufe
• Beratung zu Produkten, Anwendungen und relevanten Rahmenbedingungen
• Unterstützung bei einem erfolgreichen Start der Zusammenarbeit
• Förderung einer langfristigen Kundenbindung

CRM und Reporting

• Dokumentation aller Kundenaktivitäten im CRM-System
• Pflege und Steuerung der Vertriebs-Pipeline
• Regelmäßiges Reporting relevanter Vertriebskennzahlen
• Analyse und Nachverfolgung von Kunden- und Umsatzentwicklungen

Ihr Profil

Fachliche Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Bachelorabschluss oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im:
  • Inside Sales
  • Telesales
  • B2B-Vertrieb
  • oder Kundenservice mit Vertriebs- bzw. Umsatzverantwortung
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen

Sprachkenntnisse

• Deutsch auf Muttersprachenniveau
• Gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld

Persönliche Kompetenzen

• Ausgeprägte Vertriebs- und Kundenorientierung
• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Ergebnisorientierung
• Kommunikationsstärke am Telefon sowie in virtuellen Meetings
• Durchhaltevermögen und Belastbarkeit
• Freude am Beziehungsaufbau und an aktiver Kundenansprache
• Teamfähigkeit und professionelles Stakeholder-Management

Von Vorteil

• Erfahrung im Gesundheitswesen, Medizintechnik-, Dental- oder Healthcare-Umfeld
• Erfahrung im telefonischen Vertrieb und Remote Selling
• Kenntnisse im Umgang mit erklärungsbedürftigen Produkten oder Dienstleistungen
• Erfahrung in der Reaktivierung und Entwicklung bestehender Kundenkonten

Das Angebot

• Remote-Arbeit innerhalb Deutschlands
• Neu geschaffene Position mit hohem Gestaltungsspielraum
• Mitarbeit an einem strategisch wichtigen Pilotprojekt
• Sichtbarer Einfluss auf die zukünftige Vertriebsstrategie
• Eigenverantwortliche Vertriebsrolle mit direktem Beitrag zum Geschäftserfolg
• Zusammenarbeit mit einem internationalen Team
• Strukturierte Einarbeitung und enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
• Dynamisches Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Die Möglichkeit, den Erfolg eines neuen Vertriebsmodells aktiv mitzugestalten