Inside Sales Manager (m/w/d)

Qvest Group GmbH; Bonn; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen sucht einen erfahrenen Mitarbeiter im Customer Success Management in Bonn. Verantwortlich sind die Analyse von Kundenbedürfnissen, das Onboarding neuer Kunden sowie die Dokumentation im CRM-System. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat hat mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in verwandten Rollen sowie fundierte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Flexible Arbeitszeiten und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten sind geboten.

Leistungen

12 Tage Weiterbildung

28+4 Tage Urlaub

6 Monate EU-Ausland

Coole Events

Familienfreundlich

Flexible Arbeitszeiten

Gesundheitsförderung

Individuelle Hardware

JobRad

Jobticket

Moderne Büros

Remote Arbeiten

Social Responsibility

Teilzeit & Sabbatical

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Customer Success Management, Key Account Management oder Consulting.
• Erste Erfahrungen im Vertrieb oder Customer Service in der Softwarebranche.
• Deutsch auf C1 und Englisch auf B2 Niveau.

Aufgaben

• Anfragen neuer und bestehender Kunden entgegennehmen und analysieren.
• Onboarding der neuen Kunden sicherstellen.
• Daten im CRM-System dokumentieren und Kontaktpflege gewährleisten.
• Kundengespräche und Verhandlungen führen.
• Wissensaustausch mit Marketing-, Sales- und Portfolio-Team fördern.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Positive Hartnäckigkeit

Teamfähigkeit

Eigenmotivation

Ausbildung

Berufsabschluss aus technischer oder kaufmännischer Richtung

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du nimmst Anfragen neuer & bestehender Kunden entgegen, analysierst deren Bedürfnisse, erarbeitest gemeinsam mit Presales passende Lösungsvorschläge und begleitest den gesamten Prozess von der Beratung bis zum erfolgreichen Angebots- und Vertragsabschluss
• Du stellst ein reibungsloses Onboarding der neuen Kunden sicher und förderst die optimale Nutzung unserer IT-Lösungen und Dienstleistungen
• Die gewonnenen Daten und Erkenntnisse dokumentierst Du in unserem CRM-System und kümmerst Dich neben dem Kontaktaufbau auch um die Pflege und Weiterqualifizierung des Kontakts
• Kundengespräche und Verhandlungen gehören zu Deinem täglichen Geschäft
• Als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen förderst Du den regelmäßigen Wissensaustausch mit unserem Marketing-, Sales- und Portfolio-Team

Dein Profil

• Du hast mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle im Customer Success Management, Key Account Management oder Consulting, idealerweise im Umfeld eines IT-Dienstleisters oder in der Softwarebranche
• Du besitzt einen Berufsabschluss aus dem technischen oder kaufmännischen Bereich und konntest bereits erste Berufserfahrungen im Vertrieb / Telesales-Umfeld oder Customer Service, vorzugsweise in einem Software-Unternehmen, sammeln
• Du bist kommunikationsstark und kommst schnell mit Menschen in Kontakt
• Du zeichnest Dich durch positive Hartnäckigkeit und Durchhaltevermögen sowie hoher Eigenmotivation und zeitlicher Flexibilität aus
• Teamfähigkeit sowie eine verbindliche und zuverlässige Art runden Dein Profil ab
• Du beherrschst Deutsch auf C1 und idealerweise auch Englisch auf B2 Niveau

Diversität ist uns wichtig!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Was uns interessiert sind Deine bisherigen Erfahrungen und Kenntnisse. Dafür brauchen wir kein Anschreiben und auch kein Foto. Gerne kannst Du uns Deine Bewerbung auch komplett anonym übermitteln.

Datenschutzrechtlicher Hinweis

Im Rahmen des Bewerbungsverfahrens bei der Qvest Digital AG werden Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung zur Verfügung stellen (z. B. Kontaktdaten, Lebenslauf, Zeugnisse, Anschreiben), von uns verarbeitet, um Ihre Eignung für die ausgeschriebene Position zu prüfen und das Bewerbungsverfahren durchzuführen.

Um eine sorgfältige Auswahl des passenden Bewerbers sicherzustellen, geben wir Ihre Bewerbungsunterlagen ggf. an unsere Konzernmuttergesellschaft „Qvest Group GmbH, Mathias-Brüggen-Str. 65A, 50829 Köln, weiter. Die Muttergesellschaft unterstützt uns bei der Bewerberauswahl, insbesondere bei der fachlichen und personalrechtlichen Beurteilung.

Die Verarbeitung Ihrer Daten durch die Konzernmutter erfolgt ausschließlich zu den genannten Zwecken und unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Ihre Daten werden dabei vertraulich behandelt und nicht an Dritte außerhalb des Konzerns weitergegeben. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für das Bewerbungsverfahren erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Sie haben das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen,
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen,
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
• die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken,
• der Verarbeitung zu widersprechen,
• eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

Datenschutz Kontakt:

Wir bieten

• 12 Tage Weiterbildung:
• 28+4 Tage Urlaub:
• 6 Monate EU-Ausland:
• Coole Events:
• Familienfreundlich:
• Flexible Arbeitszeiten:
• Gesundheitsförderung:
• Individuelle Hardware:
• JobRad:
• Jobticket:
• Moderne Büros:
• Remote Arbeiten:
• Social Responsibility:
• Teilzeit & Sabbatical: