Du liebst Kundenservice? Wir auch!
Wir suchen dich als Inside Sales (m/w/d) – jemand, der mit Herz, Organisationstalent und Teamgeist dafür sorgt, dass unser tägliches Kundengeschäft reibungslos läuft. Du siehst dich nicht nur als Ansprechpartner:in, sondern als Teil eines Teams, das Kunden wirklich weiterhilft und ihnen ein rundum positives Erlebnis bietet.
Deine Rolle bei uns:
- Zusammenarbeit mit dem Außendienst: Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen und sorgst dafür, dass keine Anfrage verloren geht.
- Angebote und Auftragsabwicklung: Du behältst Kundenbedarfe und Wirtschaftlichkeit im Blick und sorgst für saubere Abläufe.
- Umgang mit sensiblen Informationen: Du gehst verantwortungsvoll und zuverlässig mit vertraulichen Daten um.
- Pflege der Kundenstammdaten: Du hältst alles strukturiert und genau, damit unsere Daten immer aktuell sind.
- Unterstützung bei Kampagnen: Du erstellst Auswertungen, bereitest Statistiken vor und unterstützt Vertrieb und Marketing.
- Überwachung von Bestellungen: Du behältst den Überblick und sorgst für eine reibungslose Übergabe an unsere Projektteams.
- Erste Ansprechperson für unsere Kunden: Du kommunizierst freundlich und klar und schaffst so Vertrauen für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.
Das bringst du mit:
- Starke Kommunikationsfähigkeit: Du tauschst dich gern mit Kunden und Kolleg:innen aus – freundlich, klar und verbindlich.
- Organisiertes Arbeiten: Auch bei mehreren Aufgaben bleibt der Überblick erhalten, Arbeitsabläufe werden strukturiert und zuverlässig gestaltet.
- Ausgeprägter Servicegedanke: Du möchtest Menschen wirklich weiterhelfen und denkst dabei gerne einen Schritt voraus.
- Sicherer Umgang mit Tools: Ein routinierter Umgang mit MS Office ist vorhanden; erste Erfahrungen mit CRM-Systemen sind von Vorteil, aber kein Muss.
- Hohe Verlässlichkeit: Sorgfalt, Diskretion und ein gutes Gespür für Details zeichnen dich aus.