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Ein Unternehmen im Bereich Gesundheits- und Arbeitsschutz in Bielefeld sucht einen Kundenberater. Ihre Hauptaufgaben umfassen die Beratung der Kunden zu Produkten sowie die Handhabung von Kundenrückfragen. Bewerber sollten eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst haben. Flexible Arbeitszeiten, faire Vergütung und zahlreiche Zusatzleistungen werden angeboten.
Anlaufstelle für erste Kundennfragen zu unseren Dienstleistungen via Telefon, E-Mail und über unsere eigene digitale Plattform
Beratung der Kunden zu unseren Produkten rund um Arbeitssicherheit, Arbeitsmedizin und betriebliches Gesundheitsmanagement
Handling von Kundenrückfragen und -beschwerden
Erstellung von Kalkulationen, Angeboten und Verträgen
Austausch und Abstimmung mit den operativen Bereichen der Arbeitsmedizin, Arbeitssicherheit und dem betrieblichen Gesundheitsmanagement
Koordination von Vertriebsaktivitäten sowie Unterstützung bei der Optimierung und Digitalisierung der gesamten Vertriebsprozesse (inkl. Dokumentation und Kommunikation relevanter Informationen)
Pflege und Aufbereitung von Daten (z.B. Verwaltung und Aktualisieren der Kunden- und Vertragsdaten in unseren CRM- und ERP-Systemen)
Abstimmung und Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung, unserer ärztlichen Leitung und weiteren Schnittstellen im Unternehmen (z.B. Buchhaltung zu Rechnungsthemen sowie Qualitätsmanagement für Kundenbeschwerden)
Abgeschlossene(r) kaufmännische Ausbildung/betriebswirtschaftliches Studium
Idealerweise erste Arbeitserfahrung im Bereich (Inside) Sales bzw. Vertriebsinnendienst
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie Freude an der Beratung von Kunden und dem Austausch mit internen Ansprechpartnern
Professionelles Auftreten und Kommunikation gegenüber dem Kunden (telefonisch und schriftlich)
Sehr gute Selbstorganisation, strukturierte Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein
Zuverlässigkeit, Blick für die Details und Problemlösungskompetenz
Teamplayer mit hohem Engagement und Einsatzbereitschaft
Affinität für die Arbeit mit Systemen wie z.B. Microsoft 365 (Outlook, Word, Excel, Teams etc.) sowie Interesse an der Einarbeitung in CRM- und ERP-Systeme
Flexible Arbeitszeiten
Faire Vergütung nach Qualifikation
Weihnachtsgratifikationen
Zuschüsse zur Betrieblichen Altersvorsorge und Vermögenswirksamen Leistungen
Breites BGM-Angebot: Zuschüsse zu Firmenfitnessmitgliedschaften, JobRad Leasing, u.v.m.
Kurze Entscheidungswege und Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem wachsenden Familienunternehmen
Emma-Lee Görke (0171 - 3548 773) freut sich über Deine Bewerbung, vorzugsweise über das Bewerbungsformular oder alternativ per E-Mail (jobs@asz-gmbh.de)
Standort: ASZ GmbH & Co. KG, Buddestr. 15, 33602 Bielefeld
Gemeinsam den Unterschied machen. Seit fast 50 Jahren sind wir als Familienunternehmen im Bereich Gesundheits- und Arbeitsschutz aktiv. Mit unserem engagierten Team setzen wir uns leidenschaftlich für die Gesundheit und Sicherheit unserer über 6.000 Unternehmenskunden ein. Dabei nehmen wir eine Vorreiterrolle ein und legen großen Wert auf ein sicheres und familiäres Arbeitsumfeld. Unsere über 125 Mitarbeitenden betreuen mit Hingabe sowohl kleine lokale Betriebe als auch europaweit agierende Unternehmen aus verschiedenen Branchen in Nordrhein-Westfalen und Niedersachsen.