Innendiensttechniker (m/w/d)

HSM GmbH + Co. KG; Altheim (Alb); Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Ergebnisbeteiligung

Altersvorsorge

bezuschusste Kantine

Zusammenfassung

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit sucht einen Innendiensttechniker (m/w/d) in Vollzeit. Ihre Aufgaben umfassen die Planung und Steuerung von Serviceeinsätzen im Umwelttechnikbereich, die Betreuung unserer Service-Hotline sowie die Unterstützung von Kunden und Außendiensttechnikern. Wir bieten Ihnen eine fundierte Einarbeitung, gezielte Weiterentwicklung und attraktive Benefits wie Ergebnisbeteiligung und Altersvorsorge in einem familiengeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien.

Qualifikationen

• Mehrjährige Vertriebserfahrung, vorzugsweise im Vertrieb von erklärungsbedürftigen Investitionsgütern.
• Sicheres Auftreten und Reisebereitschaft innerhalb des Vertriebsgebietes.
• Betreuung der Service-Hotline mit Problemanalysen.

Aufgaben

• Planung und Steuerung von Serviceeinsätzen im Umwelttechnikbereich.
• Betreuung unserer Kunden und Außendiensttechniker.
• Reklamationsbearbeitung und Auswahl der Ersatzteile.

Kenntnisse

Kommunikationsgeschick

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Vertriebserfahrung

Ausbildung

Abgeschlossene betriebswirtschaftliche oder technische Ausbildung

Tools

SAP-R3

Field Service Management Software

Jobbeschreibung

Innendiensttechniker (m/w/d)

Arbeitgeber: HSM GmbH + Co. KG

Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Planung und Steuerung von Serviceeinsätzen im Umwelttechnikbereich mithilfe unserer modernen Field Service Management Software und SAP‑R3
• Betreuung unserer Service‑Hotline mit Problemanalysen am Telefon und telefonischer Kundenunterstützung bei Bedienfehlern und Störungen
• Betreuung unserer Kunden und Außendiensttechniker
• Reklamationsbearbeitung und Auswahl der Ersatz‑ und Verschleißteile
• Abgeschlossene betriebswirtschaftliche oder technische Ausbildung bzw. Studium
• Mehrjährige Vertriebserfahrung, vorzugsweise im Vertrieb von erklärungsbedürftigen Investitionsgütern
• Sicheres Auftreten, Kommunikationsgeschick, Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit
• Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft innerhalb des Vertriebsgebietes

Unser Angebot

• Familiengeführtes Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Individuelle und fundierte Einarbeitung sowie gezielte Weiterentwicklung
• Attraktive Benefits (Ergebnisbeteiligung, Altersvorsorge, bezuschusste Kantine u. v. m.)