Innendienstmitarbeiter SHK (m/w/d)

J.W. Zander GmbH & Co. KG Essen; Kassel; Sur place; EUR 34 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

30 Tage Urlaub

Bikeleasing

Urlaubsgeld

Weihnachtsgeld

Altersvorsorge

VWL

Mitarbeiterrabatte

Corporate Benefits

Firmenevents

kurzer Freitag

kostenfreie Parkplätze

gute Verkehrsanbindung

Great Place to Work Mitarbeiterrufe

Résumé du poste

Cl. Bergmann GmbH & Co. KG in Kassel sucht eine/n Innendienstmitarbeiter/in SHK (m/w/d) zur Betreuung unserer Fachwerkskunden.

Sie erstellen Angebote, Aufträge und Kalkulationen und bearbeiten Anfragen sowie telefonische Bestellungen. Die Stelle setzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung voraus, idealerweise im Groß- und Außenhandel oder SHK/Elektro. Sie verfügen über umfassende Produktkenntnisse in Sanitär, Heizung und Klima, gute EDV-Kenntnisse und sicheren Umgang mit

Qualifications

• Betreuen und Beraten unserer Fachwerkskunden im Innendienst.
• Erstellen von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Kalkulationen.
• Bearbeiten von Kundenanfragen und telefonischen Bestellungen.
• Technisches und kaufmännisches Klären von Aufträgen.
• Pflege und Aktualisieren von Kundenstammdaten.

Responsabilités

• Unterstützen bei Projektausschreibungen und Mitdenken bei Lösungen.
• Arbeitsabläufe strukturieren, zuverlässig arbeiten und Probleme lösen.
• Mitdenken, Lösungen finden und unseren Kunden den Arbeitsalltag erleichtern.

Connaissances

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Kommunikation

Verlässlichkeit

Formation

Kaufmännische Ausbildung (Groß- und Außenhandel oder SHK/Elektro)

Outils

Warenwirtschaftssysteme

EDV-Kenntnisse

Description du poste

Cl. Bergmann GmbH & Co. KG ist ein Großhandelshaus für Elektro-, Sanitär und Heizungstechnik und betreut ihre Geschäftspartner aus Handwerk, Industrie und Kommunen. „Über hundert Jahre alt – aber nie von gestern!“

Die Cl. Bergmann GmbH & Co. KG gehört zu der Zander-Gruppe die bundesweit an über 100 Standorten in Deutschland präsent ist und zu den Stärksten der Branche zählt.

Innendienstmitarbeiter SHK (m/w/d)

Unser Angebot:

• einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen
• gründliche Einarbeitung und Schulungsmöglichkeiten
• ein motiviertes Team mit kollegialem Arbeitsumfeld
• attraktive Zusatzleistungen (30 Tage Urlaub, Bikeleasing, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Altersvorsorge, VWL, Mitarbeiterrabatte, Corporate Benefits, Firmenevents, kurzer Freitag, kostenfreie Parkplätze, gute Verkehrsanbindung)
• Die Meinung unserer Mitarbeiter ist uns wichtig – deshalb führen wir alle zwei Jahre eine Great Place to Work® Mitarbeiterbefragung durch.

Ihre Aufgaben:

• Betreuen und Beraten unserer Fachwerkskunden im Innendienst
• Erstellen von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Kalkulationen
• Bearbeiten von Kundenanfragen und telefonischen Bestellungen
• technisches und kaufmännisches Klären von Aufträgen
• Pflege und Aktualisieren von Kundenstammdaten
• Unterstützen bei Projektausschreibungen
• Mitdenken, Lösungen finden und unseren Kunden den Arbeitsalltag erleichtern
• eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Groß- und Außenhandel oder im SHK-/Elektrobereich
• umfassende Produkt- und Materialkenntnisse in Sanitär, Heizung und Klima – das ist für diese Position wichtig
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst eines technischen Großhandels ist von Vorteil
  ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude an Kommunikation
• eine strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• gute EDV-Kenntnisse und einen sicheren Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
  Lust darauf, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit anderen gute Lösungen zu entwickeln

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt

Cl. Bergmann GmbH & Co. KG

Personalabteilung
Falderbaumstraße 33
34123 Kassel
0561 / 5803–0
[e-mail]