Innendienstmitarbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

AlphaConsult KG; Leipzig; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice-Möglichkeit

Betriebliche Altersversorgung

Mitarbeiterrabatte

Geregelte Arbeitszeiten

Zusammenfassung

AlphaConsult KG sucht eine/n Innendienstmitarbeiter/in Auftragsabwicklung (m/w/d) in Vollzeit. Sie arbeiten im Team, nehmen Störungen und Montageaufträge entgegen und koordinieren Materialeinsatzplanung sowie Beschaffung.

Sie stimmen Kundendiensttermine ab, überwachen Termine und bearbeiten Reklamationen. Sie koordinieren Auftragsfertigstellung und Abrechnung, prüfen Lieferantenrechnungen und wirken als Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern, Lieferanten und Vertrieb.

Qualifikationen

• Sie haben wünschenswerterweise eine kaufmännische, technische oder logistische Ausbildung absolviert und/oder erste Berufserfahrungen in diesem Umfeld sammeln können.
• Sie bringen eine professionelle, kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Kommunikationsfähigkeit, verbunden mit eigenverantwortlichem Handeln mit.
• Sie sind sicher im Umgang mit dem MS-Office-Paket (Word/Excel) und haben Spaß an einer Tätigkeit im technischen Umfeld.
• Eine lösungsorientierte Teamarbeit und bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Servicetechnikern und Vertriebsmitarbeitern ist für Sie selbstverständlich.
• Eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus.

Aufgaben

• Sie arbeiten in einem Team, selbständig sowie kunden- und lösungsorientiert in Ihrem Tätigkeitsgebiet.
• Sie nehmen Störungen und Montageaufträge entgegen und prüfen diese auf Vollständigkeit.
• Sie veranlassen und koordinieren die Materialeinsatzplanung und -beschaffung unter Beachtung von wirtschaftlichen Rahmenparametern.
• Sie stimmen die Kundendiensttermine für Montage- und Serviceeinsätze mit unseren Kunden, Technikern und Lieferanten ab.
• Sie überwachen die Termintreue während der Auftragsabwicklung.
• Sie bearbeiten Reklamationen und bringen diese im Bedarfsfall zur Eskalation.
• Sie koordinieren die Auftragsfertigstellung und verantworten die Sicherstellung der zeitnahen Abrechnung.
• Sie prüfen die Lieferantenrechnungen und geben diese zur Zahlung frei.
• Als Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern, Lieferanten und unseren Vertriebsmitarbeitern wirken Sie bei der kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe mit.
• Sie sind ein Organisationstalent und behalten auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Organisationsstärke

Kommunikationsstärke

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische, technische oder logistische Ausbildung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Innendienstmitarbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

Arbeitgeber: AlphaConsult KG

Stellenart: Vollzeit, Befristung: unbefristet

Ihre Aufgaben

• Sie arbeiten in einem Team, selbständig sowie kunden- und lösungsorientiert in Ihrem Tätigkeitsgebiet.
• Sie nehmen Störungen und Montageaufträge entgegen und prüfen diese auf Vollständigkeit.
• Sie veranlassen und koordinieren die Materialeinsatzplanung und -beschaffung unter Beachtung von wirtschaftlichen Rahmenparametern.
• Sie stimmen die Kundendiensttermine für Montage- und Serviceeinsätze mit unseren Kunden, Technikern und Lieferanten ab.
• Sie überwachen die Termintreue während der Auftragsabwicklung.
• Sie bearbeiten Reklamationen und bringen diese im Bedarfsfall zur Eskalation.
• Sie koordinieren die Auftragsfertigstellung und verantworten die Sicherstellung der zeitnahen Abrechnung.
• Sie prüfen die Lieferantenrechnungen und geben diese zur Zahlung frei.
• Als Schnittstelle zwischen Kunden, Technikern, Lieferanten und unseren Vertriebsmitarbeitern wirken Sie bei der kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe mit.
• Sie sind ein Organisationstalent und behalten auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf.

Qualifikationen

• Sie haben wünschenswerterweise eine kaufmännische, technische oder logistische Ausbildung absolviert und / oder erste Berufserfahrungen in diesem Umfeld sammeln können.
• Sie bringen eine professionelle, kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Kommunikationsfähigkeit, verbunden mit eigenverantwortlichem Handeln mit.
• Sie sind sicher im Umgang mit dem MS-Office-Paket (Word/Excel) und haben Spaß an einer Tätigkeit im technischen Umfeld.
• Eine lösungsorientierte Teamarbeit und bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit Servicetechnikern und Vertriebsmitarbeitern ist für Sie selbstverständlich.
• Eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus.

Das bieten wir

• Persönliche Betreuung während des gesamten Bewerbungsprozesses.
• Geregelte und planbare Arbeitszeiten.
• Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice.
• Betriebliche Altersversorgung
  Mitarbeiterrabatte
• Mitarbeit in einem jungen, aufstrebenden mittelständischen Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen.

Unternehmensdarstellung: AlphaConsult KG

Die AlphaConsult KG agiert seit 1982 als erfahrener Personaldienstleister mit über 40 Niederlassungen in Deutschland. Unsere Profession ist Arbeitnehmerüberlassung sowie Arbeitsvermittlung mit über 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den Bereichen Office, Technik, Logistik und Engineering.