INNENDIENST ERSATZTEILABWICKLUNG AHU

TN Germany; Mainburg; Hybrid; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Kundenbetreuung im Bereich nachhaltiger Lösungen. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Abwicklung von Ersatzteilbestellungen und die Beratung von Kunden zu technischen und kaufmännischen Fragen. Sie arbeiten in einem dynamischen Team und profitieren von flexiblen Arbeitszeiten sowie attraktiven Vergünstigungen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Klima- und Lüftungstechnik haben und gerne in einem unterstützenden Umfeld arbeiten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten

Bike-Leasing

30 Tage Urlaub

Regelmäßige Schulungen

Altersvorsorgewirksame Leistungen

Unfallversicherung

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Produktkenntnisse im Bereich Kundenbetreuung und Klima- und Lüftungstechnik.

Aufgaben

• Abwicklung sämtlicher Ersatzteilbestellungen für zugeordnete Gebiete.
• Beratung unserer Kunden hinsichtlich technischer und logistischer Fragestellungen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Klima- und Lüftungstechnik

EDV-Kenntnisse

Englischkenntnisse

Eigeninitiative

Zuverlässigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Technische Ausbildung

Tools

Digitale Anwendungen

Jobbeschreibung

WOLF ist ein führender Anbieter nachhaltiger Wärmepumpen, Hybridlösungen und hocheffizienter Lüftungssysteme.WOLF unterstützt Planer, Installateure und Endkunden beim gesamten Auslegungsprozess und der Abstimmung der Komponenten von Heizsystemen und Lüftungsgeräten in den Bereichen Heizung, Solar, Klima und Lüftung und sorgt so für ein optimales Raumklima – für Einfamilienhäuser und Mehrfamilienhäuser bis hin zu Bürogebäuden und Industrieanlagen.

WOLF ist Teil der Ariston Group, ein weltweit führender Anbieter von nachhaltigem thermischem Komfort und bietet ein einzigartiges, umfassendes Sortiment an Lösungen für Warmwasser, Raumheizung und Luftaufbereitung sowie Komponenten und Brenner. Seit November 2021 an der Euronext Mailand gelistet, erzielte die Gruppe im Jahr 2023 einen Umsatz von fast 3,1 Milliarden Euro, mit über 10.000 Mitarbeitern, direkter Präsenz in 40 Ländern auf 5 Kontinenten, 29 Produktionsstandorten und 29 Forschungs- und Entwicklungszentren. Die Gruppe demonstriert ihr Engagement für Nachhaltigkeit durch die Entwicklung erneuerbarer und hocheffizienter Lösungen wie Wärmepumpen, Warmwasser Wärmepumpen, Hybride, Wohnraumlüftung, Luftaufbereitung und Solarthermiesysteme. Die Gruppe zeichnet sich außerdem durch kontinuierliche Investitionen in technologische Innovation, Digitalisierung und fortschrittliche Konnektivitätssysteme aus. Die Gruppe agiert unter den globalen strategischen Marken Ariston, Elco undWolf sowie Marken wie Calorex, NTI, HTP, Chaffoteaux, Atag, Brink, Chromagen, Racold sowie Thermowatt und Ecoflam im Komponenten- und Brennergeschäft.

Deine Tätigkeiten

• Abwicklung sämtlicher Ersatzeilbestellungen/Ersatzteilaufträge für zugeordnete Gebiete
• Beratung unserer Kunden hinsichtlich technischer, logistischer und kaufmännischer Fragestellungen und Auftragsdetails
• Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung
• Klärung und Abwicklung von Reklamationen, Rücklieferungen und Erstellung von Gutschriften bezüglich der Ersatzteilabwicklung
• Mitarbeit bei Optimierungs- und Weiterentwicklungsprojekten (z.B. Tools, Prozesse) für die Ersatzteilabwicklung

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Produktkenntnisse im Bereich Kundenbetreuung, Klima- und Lüftungstechnik sowie Erfahrung im Vertriebsinnendienst von Vorteil
• Sehr gute EDV-Kenntnisse und Affinität für digitale Anwendungen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikativer Teamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung
• Eigenschaften wie Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise

Deine Perspektiven

Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten

Eine attraktive Vergütung, Bike-Leasing und 30 Tage Urlaub

Eine hervorragende Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und Weiterentwicklungschancen

Altersvorsorgewirksame Leistungen, Unfallversicherung und vieles mehr

Wir verpflichten uns dem Grundsatz der gleiche Beschäftigungschancen aller Menschen, indem wir ein zugängliches, einladendes und integratives Arbeitsumfeld in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen bieten.

WOLF ist ein führender Anbieter nachhaltiger Wärmepumpen, Hybridlösungen und hocheffizienter Lüftungssysteme.WOLF unterstützt Planer, Installateure und Endkunden beim gesamten Auslegungsprozess und der Abstimmung der Komponenten von Heizsystemen und Lüftungsgeräten in den Bereichen Heizung, Solar, Klima und Lüftung und sorgt so für ein optimales Raumklima – für Einfamilienhäuser und Mehrfamilienhäuser bis hin zu Bürogebäuden und Industrieanlagen.

WOLF ist Teil der Ariston Group, ein weltweit führender Anbieter von nachhaltigem thermischem Komfort und bietet ein einzigartiges, umfassendes Sortiment an Lösungen für Warmwasser, Raumheizung und Luftaufbereitung sowie Komponenten und Brenner. Seit November 2021 an der Euronext Mailand gelistet, erzielte die Gruppe im Jahr 2023 einen Umsatz von fast 3,1 Milliarden Euro, mit über 10.000 Mitarbeitern, direkter Präsenz in 40 Ländern auf 5 Kontinenten, 29 Produktionsstandorten und 29 Forschungs- und Entwicklungszentren. Die Gruppe demonstriert ihr Engagement für Nachhaltigkeit durch die Entwicklung erneuerbarer und hocheffizienter Lösungen wie Wärmepumpen, Warmwasser Wärmepumpen, Hybride, Wohnraumlüftung, Luftaufbereitung und Solarthermiesysteme. Die Gruppe zeichnet sich außerdem durch kontinuierliche Investitionen in technologische Innovation, Digitalisierung und fortschrittliche Konnektivitätssysteme aus. Die Gruppe agiert unter den globalen strategischen Marken Ariston, Elco undWolf sowie Marken wie Calorex, NTI, HTP, Chaffoteaux, Atag, Brink, Chromagen, Racold sowie Thermowatt und Ecoflam im Komponenten- und Brennergeschäft.

Deine Tätigkeiten

• Abwicklung sämtlicher Ersatzeilbestellungen/Ersatzteilaufträge für zugeordnete Gebiete
• Beratung unserer Kunden hinsichtlich technischer, logistischer und kaufmännischer Fragestellungen und Auftragsdetails
• Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung
• Klärung und Abwicklung von Reklamationen, Rücklieferungen und Erstellung von Gutschriften bezüglich der Ersatzteilabwicklung
• Mitarbeit bei Optimierungs- und Weiterentwicklungsprojekten (z.B. Tools, Prozesse) für die Ersatzteilabwicklung

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Produktkenntnisse im Bereich Kundenbetreuung, Klima- und Lüftungstechnik sowie Erfahrung im Vertriebsinnendienst von Vorteil
• Sehr gute EDV-Kenntnisse und Affinität für digitale Anwendungen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikativer Teamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung
• Eigenschaften wie Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise

Deine Perspektiven

Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten

Eine attraktive Vergütung, Bike-Leasing und 30 Tage Urlaub

Eine hervorragende Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und Weiterentwicklungschancen

Altersvorsorgewirksame Leistungen, Unfallversicherung und vieles mehr

Wir verpflichten uns dem Grundsatz der gleiche Beschäftigungschancen aller Menschen, indem wir ein zugängliches, einladendes und integratives Arbeitsumfeld in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Verpflichtungen bieten.