Ingenieur/Techniker (m/w/d) Kundensupport

TN Germany; Augsburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Techniker oder Ingenieur für den technischen Kundensupport in Augsburg. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für internationale Kunden und unterstützen sie bei technischen Fragestellungen. Sie führen Fehleranalysen durch, entwickeln Software für Upgrades und begleiten Inbetriebnahmen. Mit einem flexiblen Arbeitszeitmodell und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet dieses zukunftsorientierte Unternehmen einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine faire Vergütung. Wenn Sie Teil eines dynamischen Teams werden möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Flexibles Arbeitszeitmodell

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Ansprechende Vergütung

Umfangreicher Urlaubsanspruch

Abwechslungsreiche Kantine

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Jobrad

Qualifikationen

• Abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Ingenieur.
• Gute SPS-Programmierkenntnisse und praktische Erfahrungen.

Aufgaben

• Telefonischer technischer Kundensupport und Fehleranalysen.
• Inhouse Softwareerstellung für Upgrades und Retrofits.
• Begleitung von Prüfstand-Inbetriebnahmen.

Kenntnisse

SPS-Programmierkenntnisse

Fehleranalysen

Inbetriebnahme

Automationstechnik

Englischkenntnisse

Ausbildung

Weiterbildung zum Techniker in Mechatronik oder Elektrotechnik

Ingenieurabschluss

Jobbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Techniker/Ingenieur/ (m/w/d) für unseren technischen Kundensupport an unserem Standort in Augsburg. Als Teil eines jungen und dynamischen Teams der RENK Test System GmbH unterstützen unsere internationalen Kunden als erster Ansprechpartner rund um technische Fragestellungen.

Ob Windenergie-, Fahrzeug- oder Hubschrauberprüfstände - jedes unserer Systeme ist einzigartig! Routine und Langeweile kommt bei uns nie auf!

Ihre Aufgaben:

• Telefonischer technischer Kundensupport
• Durchführen von Fehleranalysen an Prüfstandsteuerungen (remote/vor Ort)
• Inhouse Softwareerstellung für Upgrades und Retrofits
• Begleitung von Prüfstand-Inbetriebnahmen
• Pflege von Kundenbeziehungen im Rahmen von Service-Support-Verträgen
• Gelegentliche Serviceeinsätze bei unseren Kunden im In- und Ausland
• Abwicklung von Service- und Gewährleistungsaufträgen
• Abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) Mechatronik oder Elektrotechnik oder auch gerne Ingenieur
• Gute SPS-Programmierkenntnisse
• Praktische Erfahrungen im Bereich Inbetriebnahme und Automationstechnik
• Kenntnisse in der Antriebstechnik
• Weltweite Reisebereitschaft (ca. 20%)
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten:

• Flexibles Arbeitszeitmodell: Profitieren Sie von der Möglichkeit des mobilen Arbeitens und einem präzisem Gleitzeitkonto, das jede Arbeitsminute festhält - für maximale Transparenz und Fairness
• Unbefristeter Arbeitsvertrag: Wir garantieren Ihnen einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer unbefristeten Anstellung
• Ansprechende Vergütung: Sie erhalten eine faire und wettbewerbsfähige Entlohnung gemäß dem IG Metalltarif inkl. Sonderzahlungen
• Umfangreicher Urlaubsanspruch: Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Abwechslungsreiche Kantine: Genießen Sie täglich frische, wechselnde Gerichte, kostenfreies Obst und kostenfreie Heißgetränke
• Umfassende betriebliche Altersvorsorge: Sichern Sie Ihre Zukunft, wir unterstützen Sie mit einem überdurchschnittlichen Arbeitgeberzuschuss
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir treiben Ihre persönliche und professionelle Entwicklung voran
• Jobrad: Leasen Sie sich Ihr Wunschrad und sichern sich besondere Konditionen
• Bewegen Sie Großes: Bei uns gestalten Sie die Zukunft aktiv mit. Wir suchen Mitarbeiter:innen, die Spaß daran haben Veränderungen voranzutreiben und RENK bei dem kontinuierlichem Wachstum unterstützen

Herkunft, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Alter oder Behinderung
– bei uns spielen diese Faktoren keine Rolle. Wir suchen nach Menschen, die unser Team mit ihren Talenten bereichern.