Ingenieur Technical Support / Wind Energy (m/w/d)

FERCHAU; Hamburg; Hybrid; EUR 65,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Mobiles Arbeiten

Weiterbildung FERCHAU Academy

Job summary

FERCHAU sucht eine:n Ingenieur:in Technical Support / Wind Energy (m/w/d) in Deutschland. Sie analysieren komplexe Störungen in Windkraftanlagen, koordinieren Fehlerbehebungen über Fachbereiche und dokumentieren Lösungen, um einen sicheren Betrieb zu gewährleisten.

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik/Mechatronik, Kenntnisse in Schaltplänen und idealerweise Offshore-Erfahrung. Mobilität und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im technischen Support und Fehlerbehebung an komplexen Maschinen, ideal Windkraft.
• Erfahrung mit Fehleranalysen (FMEA/8D) und Dokumentation.

Responsibilities

• Untersuchung technischer Probleme in Windkraftanlagen (elektrisch, mechanisch, regelungstechnisch).
• Koordination der Fehlerbehebung zwischen Außendienst, Technik und Kunden (SAP/Jira).
• Erstellung und Aktualisierung technischer Anleitungen und Dokumentationen.

Skills

Technischer Support

Fehleranalyse

Internationale Zusammenarbeit

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Education

Elektrotechnik/Mechatronik Studium

Tools

SAP

Jira

Job description

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen Sie: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Als Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.

Ingenieur Technical Support / Wind Energy (m/w/d)

Das ist zukünftig dein Job

• Untersuchung komplexer technischer Probleme in Windkraftanlagen, einschließlich elektrischer, mechanischer und steuerungstechnischer Komponenten
• Koordination der Fehlerbehebung zwischen Außendienstteams, der Technikabteilung und Kunden unter Verwendung von Tools wie SAP und Jira
• Leitung von Ursachenanalysen mit Methoden wie FMEA oder 8D-Bericht zur Ermittlung von Lösungen für wiederkehrende Ausfälle
• Erstellung und Überarbeitung von Arbeitsanweisungen, Leitfäden zur Fehlerbehebung und technischer Dokumentation mit MS Office und Dokumentenmanagementsystemen
• Bewertung und Umsetzung von Nachrüstmaßnahmen in Betrieb befindlichen Windparks auf Basis der Systemdatenanalyse
• Schnittstellenfunktion zwischen den Konstruktionsteams und dem Servicebetrieb zur Übertragung von Lösungen in die Praxis
• Anpassung und Optimierung von Konstruktionen für einen sicheren, zuverlässigen und wirtschaftlichen Betrieb
• Validierung von Prototypen während der ersten Einführungsphasen in Zusammenarbeit mit Außendiensttechnikern vor Ort oder auf Offshore-Anlagen
• Management der Ermittlung des Ersatzteilbedarfs Koordination mit der Logistik hinsichtlich des Werkzeugbedarfs über ERP-Systeme
• Unterstützung von Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung von Lean-Projekten
• Förderung der Einhaltung von NS-/HS-Verfahren und Sicherheitsvorschriften für Windkraftanlagen

Das sind deine Perspektiven für die Zukunft

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss
• Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Mechatronik oder eine vergleichbare technische Qualifikation
• Kenntnisse im Lesen und Auswerten von Schaltplänen; praktische Erfahrung in der Begutachtung von Schaltschränken
• Erfahrung im technischen Support, in der Wartung oder bei der Fehlerbehebung an komplexen Maschinen - vorzugsweise in der Windkraftbranche
• Vertrautheit mit Methoden der Ursachenanalyse (FMEA/8D) sowie mit vorbeugenden und korrektiven Wartungsmaßnahmen
• Kenntnisse in der internationalen Zusammenarbeit; Englischkenntnisse erforderlich (Französisch/Spanisch von Vorteil)
• Erfahrung in der Wartung von Offshore-Windkraftanlagen wünschenswert; GWO-Zertifizierung von Vorteil
• Sicherer Umgang mit der Erstellung und Überprüfung technischer Dokumente und Handbücher gemäß ISO-Normen
• Praktische Erfahrung in Deutschland oder Europa erforderlich
• Bereitschaft zu internationalen Reisen bzw. Offshore-Einsätzen nach Bedarf
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten.