Ingenieur (m/w/d) im Kundendienst Turmdrehkrane

Liebherr Group; Biberach an der Riß; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Familienunternehmen sucht einen Ingenieur im Kundendienst für Turmdrehkrane in Biberach. Die Position umfasst technische Beratung, Kundenbetreuung und Zusammenarbeit mit internen Abteilungen. Ein abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik oder vergleichbaren Bereichen sowie mehrjährige Berufserfahrung sind erforderlich. Das Unternehmen bietet ein sicheres Arbeitsumfeld, eine faire Vergütung, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Sozialleistungen.

Leistungen

Gute Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

ÖPNV-Jobticket

Gesundheitsförderung

Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in relevanten Fachgebieten.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst oder vergleichbare Erfahrung.
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Technische Beratung und Unterstützung im Händlernetzwerk.
• Fehleranalyse via Telefon und Remoteservice.
• Entscheidung über Kostenübernahme im Rahmen von Gewährleistung.

Kenntnisse

Analytische Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Studium der Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik oder vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Ingenieur (m/w/d) im Kundendienst Turmdrehkrane, Biberach

Biberach, Germany

Ihre Aufgaben - Das erwartet Sie

• Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden im Händlernetzwerk für Turmdrehkrane
• Zeit- und sachgerechte Beantwortung von Kundenfragen aus dem In- und Ausland
• Fehleranalyse via Telefon und Remoteservice
• Analyse von Befundberichten zur Ausfallursache von Bauteilen und Geräten
• Entscheidung über die Kostenübernahme im Rahmen von Gewährleistung und Kulanz
• Klärung von Differenzstandpunkten mit Kunden und Lieferanten
• Ansprechpartner für beteiligte interne Abteilungen wie Entwicklung, Produktion und Qualitätsmanagement
• Mitarbeit in Arbeitskreisen und Projekten

Ihr Profil - Das bringen Sie mit

• Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik, Elektronik, Mechatronik oder vergleichbare Aus- und Weiterbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in Vertrieb, Service / Kundendienst (Antriebe/Steuerungstechnik) oder vergleichbare Erfahrungen
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Analytische, engagierte und selbständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Flexibilität

Ihre Benefits - Das sind Ihre Vorteile

Bereit, etwas zu bewegen? Als innovatives Familienunternehmen wissen wir, dass Ihre Ideen unsere Zukunft sind – darum fördern wir Ihr Talent nachhaltig und übertragen Ihnen früh Verantwortung. Bei Liebherr haben Sie die Möglichkeit, die faszinierende Welt der Technik kennenzulernen und selbst mitzugestalten. Es erwarten Sie spannende Themen, ein gutes Arbeitsklima, in dem Zusammenhalt großgeschrieben wird und mit Liebherr einen zuverlässigenPartner an Ihrer Seite.

Wir bieten Ihnen:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe
• Eine faire, leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie
• Eine gute Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub
• Sozialleistungen eines modernen Unternehmens, u.a. betriebliche Altersvorsorge, ÖPNV-Jobticket und Wegegeld
• Gesundheitsförderung und Vorsorge, u.a. Betriebsarzt, Physiotherapeut, Vergünstigungen bei Sport- und Freizeitangeboten sowie gesunde und regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum