Ingenieur (m/w/d) After Sales Service

Schmieder GmbH; Friedrichshafen; Vor Ort; EUR 45.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international agierendes Unternehmen sucht einen engagierten Ingenieur im Bereich After Sales Service. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Abwicklung von Ersatzteilprojekten und die Betreuung von Schlüsselkunden. Sie arbeiten eng mit verschiedenen internen Abteilungen zusammen, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten. Das Unternehmen bietet Ihnen eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit, ein starkes Gehalt und die Möglichkeit, an internationalen Projekten mit renommierten Marktführern zu arbeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Technik und Kundenservice haben, ist dies Ihre Chance, in einem krisenfesten Umfeld zu wachsen.

Leistungen

Krisensicherer Arbeitgeber

Aktive Förderung von Entwicklungspotentialen

Spannende internationale Projekte

Moderne Arbeitsweise

Teamübergreifende Events

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen.
• Berufserfahrung in After-Sales und Projektmanagement.

Aufgaben

• Koordination der Ersatzteilprojekte und Kundenbetreuung.
• Optimierung interner Abläufe zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Projektmanagement

Verhandlungssichere Englischkenntnisse

Serviceorientierung

Teamarbeit

Ausbildung

Studium in Maschinenbau

Studium in Wirtschaftsingenieurwesen

Techniker Weiterbildung

Jobbeschreibung

Schmieder bringt seit über 30 Jahren die richtigen Menschen in die richtigen Firmen. Nur eine Bewerbung reicht, um von unserem großen Netzwerk zu profitieren. Wir begleiten Sie 100 % kostenfrei auf dem Weg zu Ihrem Traumjob in der Region Bodensee-Oberschwaben.

Im Auftrag unseres Kunden, einem international agierenden Weltmarktführer, suchen wir im Großraum Friedrichshafen einen Ingenieur (m/w/d) im Bereich After Sales Service in unbefristeter Festanstellung und in Vollzeit. Ref. 38892

IHRE AUFGABEN

• Sicherstellung einer optimalen Abwicklung der Ersatzteilprojekte von der Anfrage, über die Angebotskalkulation bis hin zur Koordination beim Kunden
• Betreuung und Pflege von Schlüsselkunden sowie Aktivierung neuer Kontakte im After Sales Umfeld des technischen Anlagenbaus
• Eigenverantwortliche Koordination interner wie extern Dienstleister, Planung von internationalen Montageeinsätzen und Kundenbesuchen
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie der Prozesstechnik, Projektabwicklung, Konstruktion und der Materialwirtschaft
• Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität
• Permanente Analyse und Optimierung von internen Abläufen und Prozessen

IHRE QUALIFIKATION

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in den Bereichen Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Automatisierungstechnik oder ähnlich. Alternativ abgeschlossene Ausbildung in vergleichbaren Fachrichtungen mit der Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) sowie fundierter Berufserfahrung
• Berufserfahrung als Projektmanager (m/w/d) After-Sales, Techniker (m/w/d) After Sales Service, After Sales Manager (m/w/d), Service Koordinator (m/w/d), Teamleiter (m/w/d) Spare Parts oder dem internationalen Anlagenbau oder Sondermaschinenbau
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse sowie fließende Deutschkenntnisse
• Gelegentliche Reisebereitschaft im internationalen Umfeld (<10%)
• Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung, Verhandlungsgeschick, Freude an der Arbeit in einem internationalen Team und sicheres Auftreten

IHRE VORTEILE

• Sicherer und krisenfester Arbeitgeber mit einer einzigartigen und weltweiten Marktstellung
• Gemeinsame Vision und klare strategische Richtung für eine sinnhafte Tätigkeit
• Aktive Förderung von Entwicklungspotentialen, um die Marktstellung auszubauen und zukunftsfähig zu bleiben
• Spannende, herausfordernde und internationale Projekte mit weltweit bekannten Marktführern
• Moderne und fortschrittliche Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Selbstbestimmung
• Unbefristete Festanstellung, starkes Gehalt und diverse weitere Vergünstigungen
• Teamübergreifende Events, Tagungen und Veranstaltungen

Interessiert? Nehmen Sie Ihre Zukunft in die Hand!

Noch Fragen? Herr Bächtle freut sich auf Ihren Anruf unter 07502 9449-282.