Infrastructure and Collaboration Systems Engineer (m/w/d)

J28691; Elmshorn; On-site; EUR 25,000 - 36,000; Part time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeit

Hybrid Work möglich

Weiterbildung

IT-Sicherheit & Notfallplanung

Gute Anbindung Nahverkehr

Betriebliche Altersvorsorge

Strukturierte Einarbeitung

Regelmäßige Feedbackgespräche

Team-Events

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht eine Teilzeit-IT-Support-Fachkraft für den deutschen Standort in Elmshorn. Sie arbeiten in einem kleinen Team, betreuen moderne Systeme wie Microsoft 365, Serverlandschaft und Virtualisierung und gestalten aktiv den IT-Alltag mit.

Zu Ihren Aufgaben gehören First-Level-Support, On-/Offboarding, Benutzerkontenpflege, Dokumentation und Schulungen. Flexible Arbeitszeiten, hybride Arbeitsmöglichkeiten und Weiterbildung stehen im Fokus.

Qualifications

• IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation im Bereich Systemintegration.
• Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support und Netzwerkwartung.
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365, SharePoint Online, Windows-Servern und Virtualisierung.
• Grundkenntnisse in VoIP-Lösungen, Websites und CMS-Basics.
• Strukturiertes Arbeiten, sorgfältige Dokumentation und Überblick bei Störungen.
• Gutes Deutschverständnis, Verhandlungsfähigkeit mit externen Dienstleistern.

Responsibilities

• Unterstütze Mitarbeitende im First-Level-Support und bearbeite Tickets fachgerecht.
• Betreue On- und Offboarding-Prozesse für Nutzer und Endgeräte.
• Pflege und verwalte Benutzerkonten, Rechte und die Serverlandschaft.
• Erstelle verständliche technische Anleitungen und führe Schulungen durch.
• Überwache Verfügbarkeit von Hard- und Software und eskaliere Störungen.
• Koordiniere die Zusammenarbeit mit externen IT- und TK-Dienstleistern.
• Beteilige dich an technischen Transformationsprojekten und unterstütze Change-Aktivitäten.

Skills

IT-Support-Erfahrung

Netzwerk-Wartung

Microsoft 365

SharePoint Online

Windows-Server

Virtualisierungstechnologien

VoIP-Kenntnisse

CMS-Basics

Education

IT-Ausbildung/vergleichbare Qualifikation Systemintegration

Tools

SharePoint Online

Windows Server

Virtualisierung

Job description

Überblick

Du übernimmst eine verantwortungsvolle Teilzeitrolle in einem etablierten, gemeinwohlorientierten Umfeld und gestaltest den IT-Alltag aktiv mit. Du arbeitest in einem kleinen Team und entwickelst dich fachlich weiter, etwa im Bereich Collaboration- und Infrastrukturplattformen. Technisch betreust du moderne Systemgruppen wie Microsoft 365 und Virtualisierungsplattformen sowie VoIP- und Weblösungen. Wir bieten dir flexible Arbeitsformen, einen klaren Einarbeitungsplan und viel Raum für eigene Ideen in Betriebs- und Sicherheitsfragen.

Deine Aufgaben

• Unterstütze Mitarbeitende im First-Level-Support und bearbeite Tickets fachgerecht
• Betreue On- und Offboarding-Prozesse für Nutzer und Endgeräte
• Pflege und verwalte Benutzerkonten, Rechte und die Serverlandschaft
• Erstelle verständliche technische Anleitungen und führe Schulungen durch
• Überwache die Verfügbarkeit von Hard- und Software und eskaliere bei Störungen
• Koordiniere die Zusammenarbeit mit externen IT- und TK-Dienstleistern
• Beteilige dich an technischen Transformationsprojekten und unterstütze Change-Aktivitäten

Dein Profil

• Du hast eine IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Systemintegration
• Du verfügst über mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support und in der Netzwerkwartung
• Du bist fit im Umgang mit Microsoft 365, SharePoint Online, Windows-Servern und Virtualisierungstechnologien
• Du kennst grundlegende VoIP- und Telefonie-Lösungen sowie Website- und CMS-Basics
• Du arbeitest strukturiert, dokumentierst sorgfältig und behältst auch bei Störungen den Überblick
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und kannst mit externen Dienstleistern verhandeln

Deine Benefits

• Flexibles Arbeitszeitmodell mit Teilzeitoption und abgestimmten Präsenzzeiten
• Möglichkeit zu hybridem Arbeiten und einer guten Work-Life-Balance
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei fachlicher Entwicklung
• Verantwortungsvolle Aufgaben im Bereich IT-Sicherheit und Notfallplanung
• Günstige Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und gute Erreichbarkeit
• Betriebliche Altersvorsorge oder vergleichbare Zusatzleistungen
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche
• Gelegentliche Team-Events und Austauschformate

Interesse geweckt?

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.