Informatiker*in - 1st Level Support im Microsoft Umfeld (m/w/d)

JR Germany; München; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovative Sektion des Deutschen Alpenvereins sucht einen engagierten Informatiker für den 1st Level Support im Microsoft Umfeld. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie Kollegen mit technischem Know-how und tragen zu einem familiären Team bei. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse von Anfragen, die Betreuung von IT-Anwendern und die Mitwirkung an IT-Projekten. Genießen Sie ein kreatives Arbeitsumfeld in München, wo Ihre Leidenschaft für die Berge und Technologie zusammenkommt. Profitieren Sie von einer umfassenden Einarbeitung, attraktiven Vergütungen und zahlreichen Vorteilen, die Ihre berufliche Entwicklung fördern.

Leistungen

Jobticket

Jobrad

30 Tage Urlaub

Kostenfreie Kurse und Touren

Regelmäßige Events

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kenntnisse im 1st Level Support mit Microsoft Produkten.

Aufgaben

• Analyse und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem.
• IT-Anwenderbetreuung im 1st Level Support inkl. Dokumentation.
• Installation und Wartung von Clientarbeitsplätzen.

Kenntnisse

1st Level Support

Microsoft Windows 10/11

Microsoft 365

Jira

Confluence

Netzwerktechnik

Desktop Virtualisierung (Citrix)

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Studium im IT-Bereich

Jobbeschreibung

Informatiker*in - 1st Level Support im Microsoft Umfeld (m/w/d), München

Sektion Oberland des DAV e.V.

münchen, Germany

Die Sektion Oberland des Deutschen Alpenvereins e. V. ist mit fast 190.000 Mitgliedern eine der beiden größten Sektionen im DAV. Unser leistungsstarkes Angebot für unsere Mitglieder umfasst u. a. ein umfassendes Ausbildungs- und Tourenprogramm, Ausrüstungs- und Bücherverleih sowie 17 Hütten im Ostalpenraum, davon 7 bewirtschaftete und 10 Selbstversorgerhütten.

Wir suchen ab sofort eine(n) Informatiker*in - 1st Level Support im Microsoft Umfeld (m/w/d)

in Vollzeit, befristet auf 2 Jahre

Wenn du die Berge liebst und ein Arbeitsumfeld suchst, in dem du dein berufliches Know-how mit deiner Bergleidenschaft verbinden kannst, bist du bei uns genau richtig. Du hast Freude am Kontakt mit Menschen und siehst dich als internen Dienstleister, der mit Begeisterung, Gelassenheit und Humor seine Kollegen unterstützt. Wenn nachhaltiges Engagement, Berg und Mensch als Mittelpunkt in deinem Leben sind, schätzen du strukturiertes und kollegiales Arbeiten in einem motivierten, familiären Team mit moderner Technik und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Deine Verantwortlichkeiten umfassen:

1. Analyse, Klassifikation und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
2. IT-Anwenderbetreuung im 1st Level Support inkl. Dokumentation
3. Administration von Benutzerkonten, Ressourcen und Zugriffsrechten
4. Installation, Konfiguration und Wartung von Clientarbeitsplätzen
5. Mitwirkung bei IT-Projekten

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation, auch Berufseinsteiger*innen willkommen
• Gute Kenntnisse im 1st Level Support mit Microsoft (Windows 10/11, Microsoft 365)
• Vorteilhaft sind Kenntnisse in Jira & Confluence, Netzwerktechnik und Desktop Virtualisierung (Citrix)

Wichtige Eigenschaften:

• Hohes Engagement
• Selbstständigkeit und Eigeninitiative
• Flexibilität, auch bei Bereitschaft zu Abend- und Wochenendarbeit im Notfall
• Ausgeprägte Serviceorientierung
• Flexibilität, Lernbereitschaft, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit
• Kritikfähigkeit und Feedbackbereitschaft

Unser Angebot:

• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum
• Zentraler Standort in München, direkt an der S-Bahn Isartor
• Familiäre Arbeitsatmosphäre, regelmäßige Events
• Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungen
• Attraktive Vergütung, Jobticket, Jobrad, 30 Tage Urlaub
• Bergmotivation: kostenfreie Kurse, Touren, Hüttenübernachtungen, Rabatte und mehr

Interesse geweckt?

Bitte sende deine aussagekräftige Bewerbung mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin unter dem Stichwort „Informatiker*in - 1stLevel Support“ an:

bewerbung[AT]dav-oberland.de

Ansprechpartner: Angela Römer, Personalleitung Sektion Oberland