Industriekaufmann (m/w/d) als Spezialist für die Beschaffung bei Kundenanfragen

Thermo Fisher Scientific Inc.; Schwerte; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Industriekaufmann als Spezialisten für die Beschaffung. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Verhandlung mit Lieferanten und die Sicherstellung der Einhaltung von Prozessen. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, das hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten bietet und Teil einer Mission ist, die Welt gesünder und sicherer zu machen. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und Verhandlungsgeschick haben, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein, Ihre Karriere voranzutreiben.

Leistungen

Entwicklungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Innovative Unternehmenskultur

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich.
• Nachgewiesene Erfahrung im Kundenservice oder in der Verhandlung.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Verhandlungen mit Lieferanten.
• Sicherstellung der Einhaltung von Prozessen und Dokumentationen.
• Zusammenarbeit mit internen und externen Kunden zur Datenintegrität.

Kenntnisse

Kundenservice

Verhandlungsgeschick

Technische Fähigkeiten

MS-Office Kenntnisse

Multitasking

Schriftliche Kommunikationsfähigkeiten

Mündliche Kommunikationsfähigkeiten

Flexibilität

Teamarbeit

Selbstständiges Lernen

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-System

Jobbeschreibung

Work Schedule

Standard Office Hours (40/wk)

Environmental Conditions

Office

Job Description

Industriekaufmann (m/w/d) als Spezialist für die Beschaffung bei Kundenanfragen

Job-ID: R-01305626

Thermo Fisher Scientific Inc. ist das weltweit führende Unternehmen im Dienste der Wissenschaft mit einem Jahresumsatz von rund 40 Milliarden US-Dollar. Unsere Mission ist es, unsere Kunden dabei zu unterstützen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Wir unterstützen unsere Kunden, die biowissenschaftliche Forschung voranzutreiben, bei der Lösung komplexer analytischer Herausforderungen, der Steigerung der Produktivität in ihren Labors, der Verbesserung der Patientengesundheit durch Diagnostik oder der Entwicklung und Herstellung von lebensverbessernden Therapien. Unser globales Team von mehr als 100.000 KollegInnen bietet eine unübertroffene Kombination aus innovativen Technologien, komfortablen Einkaufsprozessen und pharmazeutischen Dienstleistungen durch unsere branchenführenden Marken, darunter Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon und PPD.

Ein Tag im Leben:

• Entgegennahme und Bearbeitung von zugewiesenen Kundenanfragen, einschließlich Beschaffung, Verhandlung, Artikelerstellung, Abkündigung, Reaktivierung oder Wartung.
• Bestimmen der Priorität der Anfrage, um sie erfolgreich in das aktuelle Arbeitspensum zu integrieren.
• Zusammenarbeit mit Lieferanten und anderen Funktionen, um die genaue und rechtzeitige Umsetzung von Produktergänzungen zu gewährleisten.
• Priorisierung und Strukturierung des Arbeitspensums unter strikter Einhaltung der täglichen Systemgrenzen.
• Verhandeln mit Lieferanten, um sicherzustellen, dass Preis, Produktqualität und Serviceanforderungen rechtzeitig erfüllt werden. Anstreben des besten Einkaufspreises für Fisher Scientific, wo dies angemessen ist.
• Sicherstellen, dass die Kunden für jede Anfrage die richtigen Informationen bereitstellen, um eine effiziente Bearbeitung zu ermöglichen.
• Fachliche Expertise für Prozesse und Arbeitsanweisungen, die für die täglichen Aufgaben entscheidend sind.
• Sicherstellung der Einhaltung der Prozesse durch andere Abteilungen.
• Einhaltung aller dokumentierten Richtlinien und Standardarbeitsanweisungen, um konsistente und genaue Produktdatenänderungen sowohl durch manuelle als auch automatisierte Prozesse zu gewährleisten.
• Verwalten des Prozesses zur Erstellung neuer Artikel durch Zusammenarbeit mit anderen Funktionen, um eine genaue und rechtzeitige Implementierung neuer Produkte in den Mainframe sicherzustellen.
• Implementierung von Änderungen an Produktdatenattributen im ERP-System präzise und zeitnah und Sicherstellung, dass die entsprechenden Genehmigungen vorliegen.
• Pflege vollständiger und korrekter Produktinformationen im Namen von Geschäftsinhabern für die Eingabe in IBS in Übereinstimmung mit SLAs und Geschäftsregeln.
• Verwendung geeigneter Vorlagen und Befolgung etablierter, von der Geschäftsführung genehmigter Prozesse.
• Aufrechterhaltung der Integrität des Portfolios innerhalb des Fisher-Systems, um effiziente Prozesse zu gewährleisten.
• Generieren von Lieferantennummern durch Ausfüllen der erforderlichen Formulare im Fisher-System.
• Sicherstellung einer genauen Datenerfassung und Zusammenarbeit mit den Finanz- und Datenteams.
• Einrichtung neuer Lieferanten und Unterstützung bei der Aushandlung von Preisnachlässen und Handelsbedingungen für bestimmte Lieferanten, wobei das Wertversprechen von Fisher effektiv vermittelt wird.
• Sicherstellen, dass die kritischen Kennzahlen der Abteilung für Durchlaufzeiten und Lieferleistungen eingehalten werden.
• Offene Kommunikation und Zusammenarbeit mit internen und externen Kunden in Bezug auf Anfragen, Problemlösungen und Datenintegrität.
• Zusammenarbeit mit Datenarchitekten, um Möglichkeiten zur Prozessautomatisierung oder -optimierung zu finden.
• Förderung der internen Prozessverbesserung durch aktive Nutzung der PPI-Business-Systeme.
• Aktive Teilnahme an Governance-Aktivitäten und Sicherstellung des Einsatzes von Governance, wenn dies angemessen ist.
• Durchführung anderer Projekte und Aufgaben, die vom Vorgesetzten delegiert und zugewiesen werden.

Der Schlüssel zum Erfolg:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zum Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbar.
• Nachgewiesene Erfahrung im Kundenservice oder in der Verhandlung mit Lieferanten.
• Ausgeprägte technische Fähigkeiten, inkl. Kenntnisse in MS-Office.
• Fähigkeit, unter engen Zeitvorgaben zu arbeiten und Flexibilität bei der Festlegung von Prioritäten zu zeigen.
• Effektive schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mit dem Management in Bezug auf Fortschritte und Fristen.
• Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch effektiv in einem Team zu arbeiten.
• Fähigkeit, neue Technologien zu erlernen und sich gegebenenfalls selbst weiterzubilden.
• Ausgezeichnetes Verhandlungsgeschick.
• Nachgewiesene organisatorische Fähigkeiten, Fähigkeit zu Multitasking und Liebe zum Detail.
• Umfassendes Verständnis der lokalen Prozesse und Verfahren, die für die Erfüllung der Aufgaben erforderlich sind.
• Zweisprachige Fähigkeiten je nach den zu betreuenden Ländern.

Was wir bieten

• Einen Arbeitsplatz bei einem innovativen, zukunftsgewandten Arbeitgeber.
• Hervorragende Entwicklungs- und Karriereperspektiven in einem global wachsenden Unternehmen.
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge.
• Eine Unternehmenskultur, in der Integrität, Involviert-sein, Intensität und Innovation gelebt werden.

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Thermo Fisher Scientific setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit und die Unterstützung von Minderheiten ein und diskriminiert nicht aufgrund ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, geschlechtlicher Identität, nationaler Herkunft, Behinderung oder eines gesetzlich geschützten Status.