Inbound Agent (m/w/d)

Office People Personalmanagement GmbH; Dortmund; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht engagierte Inbound Agents, die telefonische Kundenberatung leisten und Anfragen professionell beantworten. Diese Rolle bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem Ihre Fähigkeiten in der Kundenbetreuung geschätzt werden. Mit einer hervorragenden Einarbeitung und individuellen Entwicklungsmöglichkeiten sind Sie nicht nur Teil eines Teams, sondern auch auf einem vielversprechenden Karriereweg. Wenn Sie motiviert sind und Freude an der Kommunikation mit Kunden haben, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie, Ihre Karriere voranzutreiben.

Leistungen

Übertariflicher Stundenlohn

Jahressonderzahlungen

Hervorragende Übernahmechance

Umfassende Einarbeitung

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Individuelle Begleitung im Bewerbungsprozess

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung wünschenswert, gerne auch Quereinsteiger ohne Berufsausbildung.
• Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit erforderlich.

Aufgaben

• Telefonische Kundenberatung und Entgegennahme von Anrufen.
• Bereitstellung qualitativ hochwertigen Kundenservice zur Problemlösung.

Kenntnisse

Kundenberatung

Service- und Kundenorientierung

Deutschkenntnisse

PC-Kenntnisse

Motivation

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Erste Berufserfahrung

Quereinsteiger willkommen

Jobbeschreibung

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Warum gerade wir?

• Übertariflicher Stundenlohn
• Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
• Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Was erwartet Sie?

• Telefonische Kundenberatung
• Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Beantwortung von Anfragen
• Durchführung von Outbound-Anrufen für Betreuung, Termine oder Verkaufsförderung
• Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung
• Einhaltung von Zeitvorgaben und Dokumentationspflichten
• Erfassung und Änderungen von Stammdaten
• E-Mail Korrespondenz
• Entgegennahme von Beschwerden

Was sollten Sie mitbringen?

• Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
• Schichtbereitschaft ggf. auch am Wochenende
• Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung

Sollten Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Inbound Agent (m/w/d) .

Stellendetails

Branche
Kaufmännische Berufe

Arbeitszeitmodell
full-time, Vollzeit, Teilzeit, part-time

Einsatzort
Bochum

Vergütung
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Kontaktinfo

Office People

T: 0203 7598740
Königstraße 42
47051 Duisburg