Hotline-Servicetechniker (m/w/d)

Mlog-Logistics-Gmbh; Herford; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

IG Metall tarifgebundene Bezahlung

Weiterbildungsangebote

Mobiles Arbeiten

Jahressonderzahlung

Job summary

Kardex Mlog in Herford sucht dich als engagierten Systemexperten für den Support unserer Kunden. Du unterstützt bei der Fehleranalyse und -behebung an Hochregallagern und AutoStore-Anlagen – vor Ort beim Kunden oder remote.

Zu deinem Profil gehören AutoStore-Kenntnisse, Erfahrung mit SPS-Software (TIA), Antriebstechnik, Sensorik und Bussystemen; eine abgeschlossene Techniker-Ausbildung in Elektrotechnik oder Mechatronik; Reisebereitschaft von ca.

Qualifications

• Fundierte Kenntnisse in AutoStore-Systemen und Modulen.
• Gute Kenntnisse in SPS-Software (TIA), Antriebstechnik, Sensorik und Bussystemen.
• Abgeschlossene Ausbildung zum Techniker in Elektrotechnik oder Mechatronik.
• Bereitschaft zu 60–70% Reisetätigkeit in In- und Ausland.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gutes Englisch.

Responsibilities

• Entgegennahme von Kundenanfragen, Analyse von Störungen im Ticketsystem.
• Störungsbehebung vor Ort beim Kunden.
• Analyse von Störungen an Hochregallagern und AutoStore, insbesondere Steuerungstechnik und Lagerverwaltung.
• Austausch von elektrischen Komponenten, Kalibrierungen und Konfiguration der Anlagen.
• Unterstützung bei Inbetriebnahmen und technischen Serviceeinsätzen.
• Arbeiten im Schichtbetrieb mit Rufbereitschaft.

Skills

AutoStore-Kenntnisse

SPS-Software (TIA)

Elektrische Antriebssysteme

Sensorik & Aktorik

Industrielle Bussysteme

Techniker Elektrotechnik/Mechatronik

Reisebereitschaft 60–70%

Deutsch fließend

Englisch gutes

Education

Techniker Elektrotechnik/Mechatronik

Berufserfahrung Automatisierung

Tools

TIA Portal

Job description

Die Kardex Gruppe gehört zu den weltweit führenden Herstellern dynamischer Lager- und Distributionssysteme und beschäftigt über 2.900 Mitarbeitende. Kardex Mlog, ein Teil der Gruppe, ist auf integrierte Materialflusssysteme und automatisierte Hochregallager spezialisiert. Seit mehr als 50 Jahren entwickeln wir Lösungen zur Steigerung von Effizienz und Produktivität in der Intralogistik.Unser dynamisch wachsendes Unternehmen Kardex Mlog sucht dich als engagierten Systemexperten für den Support unserer Kunden. Du unterstützt bei der Fehleranalyse und -behebung an Hochregallagersystemen und AutoStore-Anlagen – sowohl direkt vor Ort beim Kunden als auch remote. Wenn du Spaß an Technik hast, kommunikativ bist und gerne im Team arbeitest, bist du bei uns genau richtig.Your tasksDu nimmst Kundenanfragen entgegen, analysierst Störungen und bearbeitest offene Fälle im TicketsystemDu führst Störungsbehebungen direkt vor Ort beim Kunden durchDu analysierst Störungen an Hochregallagersystemen und AutoStore-Anlagen, insbesondere in der Steuerungstechnik und den LagerverwaltungssystemenDu behebst Fehler mithilfe von Projektierungstools, Diagnose- und MesswerkzeugenDu tauschst elektrische Komponenten aus, nimmst erforderliche Kalibrierungen vor und konfigurierst die Anlagen beim KundenDu unterstützt bei Inbetriebnahmen und technischen Serviceeinsätzen und bleibst dabei stets auf dem aktuellen Stand der TechnikDu arbeitest im Schichtbetrieb inklusive rotierender Dienste sowie gelegentlicher Rufbereitschaft in der Nacht oder am WochenendeYour profileDu verfügst über fundierte Kenntnisse in AutoStore-Systemen und umfassende Erfahrung mit den verschiedenen AutoStore-ModulenWünschenswert sind gute Kenntnisse in SPS-Software (z. B. TIA), elektrischen Antriebssystemen, Sensorik, Aktorik und industriellen Bussystemen sowie die Fähigkeit, elektrische Schaltpläne zu lesenWünschenswert ist eine abgeschlossene Ausbildung zum Techniker (m/w/d) in Elektrotechnik, Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung im Automatisierungsbereich oder in der WerksinstandhaltungDu bist reisefreudig und bereit, ca. 60–70 % deiner Arbeitszeit im Rahmen von Serviceeinsätzen im In- und nahen Ausland unterwegs zu seinDu sprichst fließend Deutsch und gutes Englisch und arbeitest gerne mit Softwareentwicklern, Konstrukteuren und Kunden zusammenDu bringst Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (Früh- und Spätschicht) sowie zur Teilnahme an der Rufbereitschaft mitWas wir bietenUnternehmenskultur: Respekt, Teamgeist, Zuverlässigkeit und Leidenschaft prägen unsere Zusammenarbeit. Ein positives, familiäres Betriebsklima hat höchste Priorität.Langfristige Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten.Wertvolle Unterstützung: Umfassender Onboarding-Prozess, Weiterbildungsangebote und ein starkes Team.Work-Life-Balance: Flexible Gleitzeitregelung, 35-Stunden-Woche, 6 Wochen Urlaub, Sonderurlaube sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.Attraktive Vergütung: IG Metall tarifgebundene Bezahlung inklusive Jahressonderzahlung sowie betriebliche Altersvorsorge.Zusätzliche Benefits: Firmenfitness (Hansefit), Firmenveranstaltungen, Jubiläumsprämien, Bike-Leasing, Gesundheitsmanagement (Obsttage, Massagen), Mittagessenszuschuss, kostenfreie Parkplätze u.v.m.Klingt spannend für dich?Bewirb dich jetzt in nur 2 Minuten über unser Bewerberportal.Bei Rückfragen kannst du dich gerne bei Aileen Meyer unter der Telefonnummer [phone] melden.Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!