Hotelmitarbeiter Rezeption (m/w/d)

Premier Inn; Hamburg; On-site; EUR 28,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Arbeitsweg Ticket übernommen

Premier Inn Vorteilskarte

Einarbeitung und Weiterbildung

Vermögenswirksame Leistungen

Shopping- und Fitness-Vorteile

Sicherheit und Gesundheitsschutz

Job summary

Premier Inn Hamburg City Hammerbrook sucht Gastgeber am Empfang. Du begrüßt Gäste freundlich beim Check-in und Check-out, beantwortest Fragen und gibst Tipps für einen angenehmen Aufenthalt.

Du arbeitest im Schichtdienst, Vollzeit (40 Stunden/Woche), befristet auf 12 Monate. Das Gehalt liegt laut Tarif bei 2.533 Euro bis 2.905 Euro brutto im Monat. Wir bieten Einarbeitung, Karrierepfad, Vorteile und Unterstützung bei Mobilität.

Qualifications

• Erfahrung an Empfang oder Rezeption; Freude am Umgang mit Gästen.
• Gastgeber-Mentalität: freundlich, aufmerksam und serviceorientiert.
• Organisiert, technisch versiert und sicher im Umgang mit digitalen Systemen.
• Sprachkenntnisse Deutsch und Englisch; weitere Sprachen willkommen.

Responsibilities

• Gäste herzlich begrüßen beim Check-in und Check-out, Fragen beantworten und nützliche Tipps geben.
• Anfragen & Reservierungen bearbeiten und Gäste bei Buchungen unterstützen.
• Enge Teamarbeit und Unterstützung bei Bedarf.

Skills

Empfangserfahrung

Gastgeber-Mentalität

Organisation & Technik

Deutsch (Wort & Schrift)

Englisch (Grundkenntnisse)

Job description

AlsHotelmitarbeiter Rezeption (m/w/d) im Premier Inn Hamburg City Hammerbrook sorgst Du an der Rezeption dafür, dass sich unsere Gäste vom Check-in bis zum Check-out wilkommen fühlen und bist ein echter Gastgeber, der für einen perfekten Aufenthalt sorgt – von der Begrüßung an der Rezeption bis zum Start in den Tag beim Frühstück.

VERGÜTUNG: monatliches Bruttogehalt €2533,00 - €2905,00 laut geltendem Tarif

VERTRAGSTYP: Befristet (12 Monate)

STUNDEN: Vollzeit (40 Stunden pro Woche)

SCHICHTEN: Schichtdienst

ORT: Nordkanalstraße 20, 20097 Hamburg

Die Stelle passt zu Bewerbern mit Erfahrung als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist oder Mitarbeiter im Kundenservice. Auch Quereinsteiger mit Gastgeber-Mentalität sind willkommen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung oder persönlicher Lebenssituation.

Warum Du es hier lieben wirst:

• Einarbeitung und Weiterbildung: Wir heißen Dich herzlich willkommen und bieten Dir eine Einarbeitung, die Dir das Leben von Anfang an leichter macht. Bei uns gibt es einen klaren Karrierepfad, auf dem Du bei Premier Inn noch mehr erreichen kannst, wenn Du das willst.
• Premier Inn Vorteilskarte: Genieße bis zu 60 % Rabatt auf Premier Inn-Zimmer in ganz Deutschland und im Vereinigten Königreich.
• Arbeitsweg: Wir übernehmen Dein Ticket für die öffentlichen Verkehrsmittel.
• Finanzielle Extras: Zusätzlich unterstützen wir Dich mit vermögenswirksamen Leistungenund Vergünstigungen im BereichShopping und Fitness.
• Sicher arbeiten: Wir sind mit demBGN-Gütesiegel „Sicher mit System“ ausgezeichnet. Das zeigt:ArbeitssicherheitundGesundheitsschutzsind bei uns fest verankert – fürein Arbeitsumfeld, in dem Du Dich gut aufgehoben fühlst.
• Deutschlandweite Erfahrung: Du kannst in anderen Premier Inn Hotels aushelfen und neue Standorte kennenlernen – für noch mehr Abwechslung & Erfahrung.

Was Du tun wirst:

• Rezeption & Empfang: Begrüße Gäste herzlich beim Check-in und Check-out, beantworte Fragen und gib Tipps für einen angenehmen Aufenthalt.
• Anfragen & Reservierungen: Bearbeite Anliegen unserer Gäste und unterstütze bei Reservierungen und Buchungen.
• Teamarbeit: Arbeite eng mit Deinen Kollegen zusammen und unterstütze dort, wo Hilfe gebraucht wird.

Wir brauchen Dich:

• Erfahrung an Empfang oder Rezeption: Ob in der Hotellerie, im Einzelhandel oder Kundenservice – wenn Du gerne mit Menschen arbeitest, bist Du bei uns richtig.
• Gastgeber-Mentalität: Du bist freundlich, aufmerksam und hast Freude daran, Gästen einen guten Aufenthalt zu ermöglichen.
• Organisation & Technik: Du arbeitest strukturiert, behältst den Überblick und fühlst Dich sicher im Umgang mit digitalen Systemen.
• Sprachkenntnisse: Du sprichst Deutsch und Englisch – weitere Sprachen sind willkommen.

A great place to start:

Bei Premier Inn erwartet Dich einArbeitsplatz, an dem DuDu selbst sein kannst – mit echtem Teamgeist, Respekt und einem offenen Miteinander.Wir schaffen ein Umfeld, in dem sich Gäste und Mitarbeitende willkommen fühlen und Du Deinen Weg gehen kannst.

Mit Freude an den kleinen Dingen, Liebe zum Detail und echter Gastgeber-Mentalität geben wir jeden Tag unser Bestes. Wenn Du Teil eines Teams werden möchtest, das füreinander da ist und Herausforderungen gemeinsam meistert, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Bei Fragen erreichst Du unser Recruiting-Team unter: [e-mail]

WerdeTeil des Teams!