Schichtleiter Rezeption & Service Hotel (m/w/d)

Premier Inn; Hamburg; On-site; EUR 34,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Einarbeitung

Premier Inn Vorteilskarte

ÖPNV Ticket

Vermögenswirksame Leistungen

Shopping- & Fitnessrabatte

Sicherheit am Arbeitsplatz (BGN)

Standortübergreifende Einsätze

Karriereentwicklung

Job summary

Premier Inn Hamburg City Berliner Tor sucht eine/n Schichtleiter Rezeption & Service (m/w/d) zur Führung des Hotelteams im Tagesgeschäft.

Du verantwortest reibungslose Abläufe in Rezeption, Bar, Service und Küche, unterstützt das Management und entwickelst das Team weiter. Neben einem tariflichen Gehalt erhältst Du Benefits wie Weiterbildungen, Mitarbeiterrabatte und Zuschüsse zu Mobilität.

Qualifications

• Führungserfahrung oder Organisationserfahrung in Hotellerie, Gastronomie, Einzelhandel oder Kundenservice.
• Bereitschaft zur Arbeit im Früh- oder Spätschichtwechsel.
• Gepflegtes Auftreten, gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit.

Responsibilities

• Team im Tagesgeschäft leiten, Aufgaben verteilen und Abläufe koordinieren.
• Gäste aktiv betreuen und Gastgeberrolle im Rezeption- bzw. Servicebereich übernehmen.
• Standards leben, Training neuer Kolleginnen und Kollegen unterstützen und Qualität sicherstellen.

Skills

Teamleitungserfahrung

Schichtleitung

Kundenservice

Organisation

Tools

Outlook

Hotel-Planungssysteme

Job description

AlsSchichtleiter Rezeption & Service Hotel (m/w/d) im Premier Inn Hamburg City Berliner Tor führst Du unser Hotelteam im Tagesgeschäft, packst selbst mit an und sorgst für reibungslose Abläufe in Rezeption, Bar, Service und Küche.

VERGÜTUNG: monatliches Bruttogehalt €3085,00 - €3215,00 laut geltendem Tarif

VERTRAGSTYP: Befristet(24 Monate)

STUNDEN:Vollzeit (40 Stunden pro Woche)

SCHICHTEN: Früh- und Spätschicht im Wechsel

ORT: Wikingerweg 4, 20537 Hamburg

Die Stelle passt zu Bewerbern mit Erfahrung als Teamleiter, Schichtleiter, Supervisor, Empfangsleiter oder Mitarbeiter mit Führungserfahrung in Hotellerie, Gastronomie, Einzelhandel oder Kundenservice.

Warum Du es hier lieben wirst:

• Einarbeitung und Weiterbildung: Wir heißen Dich herzlich willkommen und bieten Dir eine Einarbeitung, die Dir das Leben von Anfang an leichter macht. Bei uns gibt es einen klaren Karrierepfad, auf dem Du bei Premier Inn noch mehr erreichen kannst, wenn Du das willst.
• Premier Inn Vorteilskarte: Genieße bis zu 60 % Rabatt auf Premier Inn-Zimmer in ganz Deutschland und im Vereinigten Königreich.
• Arbeitsweg: Wir übernehmen Dein Ticket für die öffentlichen Verkehrsmittel.
• Finanzielle Extras: Zusätzlich unterstützen wir Dich mit vermögenswirksamen Leistungen und Vergünstigungen im Bereich Shopping und Fitness.
• Sicher arbeiten: Wir sind mit dem BGN-Gütesiegel „Sicher mit System“ ausgezeichnet. Das zeigt: Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz sind bei uns fest verankert – für ein Arbeitsumfeld, in dem Du Dich gut aufgehoben fühlst.
• Deutschlandweite Erfahrung: Du kannst in anderen Premier Inn Hotels aushelfen und neue Standorte kennenlernen – für noch mehr Abwechslung & Erfahrung.
• Karriereperspektiven: Wir fördern Deine Weiterentwicklung – vom Teamleiter bis zum Assistant Hotel Manager.

Was Du tun wirst:

• Teamleitung & Organisation: Du leitest das Team im Tagesgeschäft, verteilst Aufgaben und sorgst für einen reibungslosen Ablauf in Rezeption, Bar, Service und Küche.
• Gästeservice & Gastgeberrolle: Du bist im Hotel präsent, unterstützt Dein Team aktiv und sorgst dafür, dass sich unsere Gäste willkommen und gut betreut fühlen.
• Vorbild, Training & Qualität: Du lebst unsere Standards vor, gibts Deine Erfahrung an das Team weiter, unterstützt beim Training neuer Kollegen und achtest auf Qualität, Sauberkeit und einen zuverlässigen Service.
• Zusammenarbeit mit dem Management: Du arbeitest eng mit dem Hotel Manager zusammen, gibst wichtige Informationen weiter und unterstützt bei Verbesserungen im Hotelbetrieb.

Wir brauchen Dich:

• Erfahrung in Führung oder Organisation: Du hast bereits ein Team angeleitet oder Verantwortung im Hotel, in der Gastronomie, im Einzelhandel oder Kundenservice übernommen.
• Führungsqualitäten: Du kannst ein Team organisieren, anleiten und motivieren – und packst dabei auch selbst mit an.
• Organisation & digitale Systeme: Du arbeitest strukturiert, behältst den Überblick und fühlst Dich sicher im Umgang mit Outlook und digitalen Hotel- oder Planungssystemen.
• Sprachkenntnisse: Du sprichst Deutsch sicher und kannst Dich auch auf Englisch gut verständigen.
• Hands-on-Mentalität: Du bist lösungsorientiert, belastbar und gerne mitten im Geschehen.

A great place to start:

Bei Premier Inn erwartet Dich einArbeitsplatz, an dem Du Du selbst sein kannst – mit echtem Teamgeist, Respekt und einem offenen Miteinander.Wir schaffen ein Umfeld, in dem sich Gäste und Mitarbeitende willkommen fühlen und Du Deinen Weg gehen kannst.

Mit Freude an den kleinen Dingen, Liebe zum Detail und echter Gastgeber-Mentalität geben wir jeden Tag unser Bestes. Wenn Du Teil eines Teams werden möchtest, das füreinander da ist und Herausforderungen gemeinsam meistert, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Bei Fragen erreichst Du unser Recruiting-Team unter: [e-mail]

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