Hotelfachkraft

BD Apartment GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 28.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Travel Industry Card Discounts

Belonio-App Gutschein 50 Euro

Team-Events

MacBook & iPhone Ausstattung

Flache Hierarchien

Zusammenfassung

STAYERY in Köln sucht Gastgeber*in aus Leidenschaft, die Gäste vom Check-in bis zur Abreise begleiten.

Du hast eine Hotelfachausbildung oder Erfahrung, liebst Gastfreundschaft, arbeitest eigenständig und findest pragmatische Lösungen im Team. Flexible Schichtzeiten zwischen 8:00 und 20:00 ermöglichen deinen Lifestyle.

Erlebe Start-up-Vibes, flache Hierarchien und Benefits wie Mitarbeiterrabatte, Travel-Card und regelmäßige Teamevents.

Qualifikationen

• eine abgeschlossene Hotelfachausbildung oder erste Berufserfahrung in der Hotellerie mitbringst.
• Gastfreundschaft mit Leidenschaft lebst und Verantwortung übernimmst.
• selbstständig arbeitest und auch in stressigen Situationen den Überblick behältst.

Aufgaben

• Du bist Gastgeber*in für Gäste in unseren STAYERY-Häusern in Köln (Sülz, Ehrenfeld).
• Du betreibst Self-Check-in, beantwortest Fragen und schaffst Erlebnisse, die in Erinnerung bleiben.
• Du behältst den Standort-Überblick und findest pragmatische Lösungen gemeinsam mit dem Housekeeping-Team.
• Du gestaltest Abläufe aktiv mit und arbeitest an Guest Experience-Verbesserungen.
• Flexible Arbeitszeiten im Schichtdienst von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr.

Kenntnisse

Gastgeber*in aus Leidenschaft

Kundenorientierung

Teamplayer

Selbstständiges Arbeiten

Ausbildung

Hotelfachausbildung oder Berufserfahrung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Unser Ziel ist es, unseren Gästen jederzeit einenvery, very extraordinary stayzu bieten. Dafür suchen wir Menschen, die Gastfreundschaft leben und Lust haben, Hotellerie neu zu denken.

Du hast eine Hotelfachausbildung oder bereits Erfahrung in der Hotellerie gesammelt und möchtest weiterhin nah am Gast arbeiten – aber ohne steife Hotelstrukturen? Dann könnte STAYERY genau der richtige nächste Schritt für dich sein.

Bei STAYERY übernimmst du Verantwortung, gestaltest Abläufe aktiv mit und sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass unsere Gäste vom Check-in bis zur Abreise einen außergewöhnlichen Aufenthalt erleben.

Was machst du so?

• Gastgeber*in aus Leidenschaft – Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste und begleitest sie durch ihren gesamten Aufenthalt in unseren Häusern in Sülz und Ehrenfeld. Du unterstützt beim Self‑Check‑in, beantwortest Fragen und schaffst mit deiner herzlichen Art Erlebnisse, die in Erinnerung bleiben. Als Local Hero kennst du die besten Ecken in Köln (Sülz & Ehrenfeld) und teilst deine Empfehlungen gerne mit unseren Gästen.
• Mehr Verantwortung statt reine Rezeption – Du bist mitten im operativen Geschehen. Du behältst den Überblick über den Standort, erkennst, wo Unterstützung gefragt ist, und findest pragmatische Lösungen, damit für Gäste und Team alles reibungslos funktioniert. Gemeinsam mit unserem Housekeeping‑Team sorgst du dafür, dass unsere Apartments jederzeit unseren Qualitätsansprüchen entsprechen.
• Gestalte mit – Deine Ideen sind gefragt. Du hinterfragst bestehende Abläufe, bringst Verbesserungsvorschläge ein und hilfst dabei, unsere Guest Experience jeden Tag ein Stück besser zu machen.
• Flexible Arbeitszeiten – Unsere Arbeitszeiten im Schichtdienst zw. 8:00 Uhr und 20:00 Uhr passen perfekt zu deinem Lifestyle. Keine Nachtschichten, keine Kompromisse.

Das hast du drauf!

Du passt gut zu uns, wenn du…

• eine abgeschlossene Hotelfachausbildung oder erste Berufserfahrung in der Hotellerie mitbringst.
• Gastfreundschaft mit Leidenschaft lebst und gerne Verantwortung übernimmst.
• selbstständig arbeitest und auch in stressigen Situationen den Überblick behältst.
• gerne anpackst und operative Aufgaben genauso schätzt wie den direkten Gästekontakt.
• Spaß daran hast, gemeinsam im Team Lösungen zu finden und Prozesse weiterzuentwickeln.
• fließend Deutsch sprichst und gute Englischkenntnisse mitbringst.

Und das gibt's on top!

• Günstig auf reisen – Unsere Mitarbeiter*innen profitieren von zahlreichen Rabatten für ihre nächste Reise. Du erhältst eine Travel Industry Card und sparst so bei Freizeitaktivitäten, Hotelübernachtungen, Zugreisen und vielem mehr. Auch in der STAYERY gibt's Sparpreise für Dich und Deine Friends and Family.
• Hier sparst du – Über die Belonio App erhältst Du monatlich einen 50-Euro-Gutschein und zum Geburtstag einen weiteren. Du kannst ihn für verschiedenste Marken aus den Bereichen Mode, Lebensmittel, Home & Living und Entertainment einlösen.
• Feier mit uns – Bei uns wird es Dir nicht so schnell langweilig. Wir halten den Team Spirit hoch, durch regelmäßige Team-Events sowie Firmen-Events wie Weihnachts- oder Sommerfeste. Bei unseren Quartals-Events lassen wir Dich außerdem an der Firmenentwicklung und spannenden Neuigkeiten teilhaben.
• Technisch einwandfrei – Obst gibt es bei uns auch oft – Apple gibt es jedoch immer. Wir arbeiten auf moderner Hardware, deshalb wirst Du für Deine Arbeit ein MacBook und iPhone verwenden.
• Freiraum für dich – Viele sprechen von flachen Hierarchien, wir leben sie. Wir arbeiten alle eng zusammen, völlig egal, welche Funktion wir haben. Durch kurze Entscheidungswege können so Prozesse beschleunigt werden – und Du hast viel mehr mitzureden. Das alles ist Teil des Start‑up‑Vibes, der bei uns mitschwingt.