Hoteldirektor (m/w/d)

JR Germany; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen im Gastgewerbe sucht einen herzlichen Gastgeber, der mit betriebswirtschaftlichem Geschick und einem Gespür für Menschen überzeugt. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für das Kostenmanagement, die Qualitätssicherung und die Schulung des Teams. Sie stellen sicher, dass Gäste stets im Mittelpunkt stehen und Beschwerden schnell gelöst werden. Sie genießen zahlreiche Vorteile, darunter eine kostenfreie Unterkunft und Verpflegung sowie eine betriebliche Altersvorsorge. Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Service haben und in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Leistungen

kostenfreie Unterkunft & Verpflegung

Betriebliche Altersvorsorge

Family & Friends Rate

Geschäftswagen auf Wunsch

Bonusvereinbarung

Qualifikationen

• Erfahrung im Hotelmanagement und Gästeorientierung.
• Fähigkeit zur Schulung und Motivation von Mitarbeitern.

Aufgaben

• Überwachung des Kostenmanagements und Reporting an die Zentrale.
• Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und Qualitätsstandards.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Lösungsorientiertes Denken

Verhandlungsgeschick

Tools

Microsoft Anwendungen

Hotelsoftware Protel

Jobbeschreibung

Fidelity Hotels & Resorts sind anders. Jedes Hotel hat eine besondere Lage und ist ebenso einzigartig wie seine Gäste. Individuelles Design, charaktervolle Architektur, zeitgemäße Kulinarik sowie einzigartig abgestimmte Angebote für Individualisten.

Anstellungsart: Vollzeit

Wir suchen einen herzlichen Gastgeber mit betriebswirtschaftlichem Geschick und einem Gespür für Gäste und Mitarbeiter.

Dafür bieten wir Ihnen

• eine kostenfreie Unterkunft & Verpflegung vor Ort
• Betriebliche Altervorsorge
• Family & Friends Rate in allen Fidelity Hotels & Resort und im Unternehmensverbund
• Geschäftswagen auf Wunsch
• Bonusvereinbarung

Sie vertreten als präsenter Gastgeber das Hotel gegenüber unseren Gästen und in der Region

Sie überwachen das Kostenmanagement durch stetige Kontrolle des Budgets und des Forecast

Sie versichern ein monatliches Reporting über die Kennzahlen an die Zentrale

Sie sind verantwortlich für die Einführung von Standardabläufen und planen die Aufgaben aller Abteilungen

Sie stellen die Qualität der gesetzlichen Vorschriften und der Sicherheit im Haus sicher

Sie stellen sicher, dass zu jeder Zeit ein hohes Maß an Gästeorientierung stattfindet und dass Gästebeschwerden schnell und effektiv mit zufriedenstellendem Ergebnis behandelt werden

Sie gewährleisten eine optimale Auslastung des Hauses

Sie verantworten den Aufbau und die Schulung der Mitarbeiter und entwickeln kontinuierlich Service- und Qualitätsstandards

Sie versichern die Einhaltung der Arbeitsschutz- sowie Arbeitszeitenregelungen

Sie verantworten die professionelle Erscheinung aller Angestellten des Hotels

• Perfekte Deutsch-, und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Gute Kommunikationsfähigkeit, speziell im Umgang mit Gästen, Angestellten und Geschäftspartnern
• Lösungsorientiertes Denken und Handeln
• Kenntnisse der Microsoft Anwendungen sowie der Hotelsoftware Protel
• Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick auch in schwierigen Situationen
• Fähigkeit Angestellte zu begeistern und zu motivieren