Hotel Empfangsmitarbeiter •in (m / w / d)

Hotel Am Alten Strom; Rostock; Vor Ort; EUR 25.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes Hotel in Warnemünde sucht einen Empfangsmitarbeiter, um das Team während der Urlaubszeit zu verstärken. Diese spannende Position bietet die Möglichkeit, in einem beliebten Hotel mit einem freundlichen Arbeitsumfeld zu arbeiten. Die Aufgaben umfassen den Empfang der Gäste, die Bearbeitung von Reservierungen und die Unterstützung bei Veranstaltungen. Mit attraktiven Gehältern, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Weiterbildungsmöglichkeiten ist dies eine hervorragende Gelegenheit für alle, die eine Leidenschaft für die Hotellerie haben. Wenn Sie gerne im Kundenservice arbeiten und ein Organisationstalent sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Fahrtkostenerstattung

Möglichkeiten zur Weiterbildung

Mitarbeiter-Rabatte

Bike-Leasing

Mitarbeiterveranstaltungen

Schulter-Nackenmassagen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zur Hotelfachfrau / -mann oder vergleichbare Qualifikationen.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und freundliches Auftreten.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Hotelgäste.
• Bearbeitung von Reservierungen und Gästedatenverwaltung.
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Gästeanliegen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Serviceorientierung

Organisationstalent

Ausbildung

Ausbildung zur Hotelfachfrau / -mann

Erfahrung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Empfangsmitarbeiterin (m / w / d) in Vollzeit oder Teilzeit.

Alle potenziellen Bewerber sollten die folgenden Angaben zu dieser Stelle sorgfältig lesen, bevor sie sich bewerben.

Unser familiengeführtes Hotel „Am Alten Strom“ mitten im Herzen von Warnemünde sucht Verstärkung für die schönste Zeit des Jahres unserer Gäste – ihren Urlaub. Unser Haus ist eines der ersten Hotels in Warnemünde und bietet mit 79 Zimmern und Suiten, einem Restaurant, einem Café und einer Wellness- und Naturheilpraxis einen beliebten Wohlfühlort an der Ostsee. Als Team leben wir unsere Philosophie "familiär, freundlich, für Sie da!" nicht nur für Gäste, sondern auch hinter den Kulissen.

Ab sofort suchen wir jemanden, der diese Philosophie teilen möchte und seinen Arbeitsplatz mit einer frischen Brise verbindet.

Wir bieten Ihnen :

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem beliebten Hotel

Ein attraktives Gehalt inkl. Zulagen am Sonn- und Feiertag sowie Zulagen für Nachtarbeit

Ein angenehmes Arbeitsumfeld in Ostseenähe

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Übernahme der Fahrtkosten für öffentliche Verkehrsmittel

Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen

Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Entwicklung

Ermäßigungen für unsere Mitarbeiter bei vielen bekannten Brands

Mitarbeiterveranstaltungen

2x monatlich Schulter- Nackenmassagen durch eine Heiltherapeutin

Bike-Leasing mit Arbeitgeberbezuschussung

Mitarbeiter-Rabatte für Übernachtungen in unserem Hotel und unsere gastronomischen Angebote

Ihre Aufgaben als Empfangsmitarbeiter im Hotel

Empfang unserer Hotelgäste

Check-in und Check-out

Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen

Beratung und Auskunftserteilung zu Serviceleistungen, Sehenswürdigkeiten und Freizeitmöglichkeiten

Lösungsorientierte Bearbeitung von Gästeanliegen, Beschwerden und Sonderwünschen

Administrative Aufgaben wie Gästedatenverwaltung und Rechnungsstellung

Gäste Korrespondenz schriftlich und telefonisch

Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen und Tagungen

Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung zur Hotelfachfrau / -mann oder längere Berufserfahrungen in der Hotellerie.

Aber auch Quereinsteiger mit ähnlichen Qualifikationen wie Bürokauffrau / -mann, kaufmännische Mitarbeiter bzw. ähnliche Tätigkeitsfelder aus dem Büroalltag bringen geeignete Voraussetzungen mit.

Zudem verfügen Sie über gute Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten.

Fließende Deutschkenntnisse

Sie sind ein Organisationstalent und haben die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Wenn Sie eine Leidenschaft für die Urlaubsbranche haben und sich daran erfreuen, Gäste zu begeistern, dann senden Sie uns Ihre Bewerbung.

Ansprechpartner : Herr Jahn

Datenschutzhinweis nach DSGVO :

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Empfangsmitarbeiterin • Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, DE