Hörakustiker / Hörakustikmeister (w/m/d)

0375 Fielmann AG & Co. OHG; Mannheim; Presencial; EUR 28.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

13th salary

Bonus payments

Employee stock options

Wealth-building benefits

Descripción de la vacante

Fielmann Gruppe sucht eine:n Hörakustik-Fachkraft, die Kundinnen und Kunden auf dem Weg zum besseren Hören kompetent begleitet. Sie beraten individuell, berücksichtigen Hörbedürfnisse und führen den Versorgungsprozess verantwortungsvoll durch.

Aus einer breiten Produktpalette wählen Sie das passende Hörsystem aus und optimieren jede Lösung für den Kunden. Sie arbeiten im Team, nutzen moderne digitale Arbeitsmittel und tragen zu hoher Kundenzufriedenheit bei.

Formación

• Abgeschlossene Ausbildung oder Meisterabschluss in der Hörakustik.
• Ausdrucksstarke Kundenberatung und Einfühlungsvermögen.
• Vertraut mit modernen digitalen Arbeitsmitteln und Technologien.

Responsabilidades

• Mit hörakustischer Kompetenz und Einfühlungsvermögen für Kundenzufriedenheit sorgen.
• Individuell beraten, auf Hörbedürfnisse eingehen, Versorgungsprozess begleiten.
• Aus breiter Produktpalette das passende Hörsystem auswählen und optimal abstimmen.
• Fachwissen nutzen, Qualitätsbewusstsein zeigen und Beratungserlebnis gestalten.

Conocimientos

Hörakustik-Ausbildung

Kundenberatung

Empathie

Digitale Arbeitsmittel

Educación

Hörakustik-Ausbildung oder Meisterabschluss

Herramientas

CRM-Systeme

Digitale Tools

Descripción del empleo

Du möchtest deine hörakustische Expertise dort einsetzen, wo sie Menschen wirklich weiterhilft? Bei uns begleitest du Kundinnen und Kunden auf ihrem Weg zu besserem Hören, mit Fachkenntnis, Feingefühl und modernen Lösungen, die Vertrauen schaffen.

Das erwartet dich bei uns.

Deine Aufgaben

• Du setzt dich mit hörakustischer Kompetenz und Einfühlungsvermögen für die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden ein.
• Dabei berätst du individuell, gehst auf persönliche Hörbedürfnisse ein und begleitest den gesamten Versorgungsprozess.
• Aus einer sehr breiten Produktpalette wählst du das bedarfsgerechte Hörsystem aus und sorgst dafür, dass jede Lösung optimal auf die Kundschaft abgestimmt ist.
• Mit deinem fachlichen Wissen und deinem klaren Blick für Qualität schaffst du ein Beratungserlebnis, das Vertrauen schafft und den Weg zu besserem Hören erleichtert.

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder einen Meisterabschluss in der Hörakustik und möchtest deine Fachkenntnisse in einem Umfeld einsetzen, das Qualität, Weiterentwicklung und Menschlichkeit verbindet.
• Der wertschätzende Umgang mit Menschen bereitet dir Freude.
• Du trittst empathisch und kompetent auf und sorgst dafür, dass sich Kundinnen und Kunden wohlfühlen.
• Neuen Technologien gegenüber bist du aufgeschlossen und nutzt moderne digitale Arbeitsmittel selbstverständlich in deinem Arbeitsalltag.
• Als Teamplayer arbeitest du verantwortungsbewusst und zuverlässig und schätzt die kooperative Zusammenarbeit in einem familiären Team.

Deine Vorteile

• Attraktive Vergütung, 13. Gehalt, Prämienzahlungen.
• Jährliches Budget: 1.500 € für Fielmann-Produkte für dich und deine Familie.
• Mitarbeiteraktien, vermögenswirksame Leistungen sowie zahlreiche weitere Benefits.
• Bei uns entwickelst du dich kontinuierlich weiter: z. B. in der Fielmann Akademie Schloss Plön, in unseren regionalen Weiterbildungszentren oder über modernes E-Learning.
• Ein zukunftssicheres Arbeitsumfeld, das Innovation und Wachstum mit einer familiären Teamkultur verbindet.

Klingt nach einem Job, in dem du deine Stärken zeigen kannst?

Die Fielmann-Gruppe ist weltweit das drittgrößte Unternehmen der augenoptischen Branche. Das börsennotierte Familienunternehmen versorgt über ein Omnichannel-Geschäftsmodell seine Kunden mit Brillen, Kontaktlinsen und Hörsystemen. Fielmann is a family business with clear objectives and convincing values. “You are the customer” is the guiding principle of our corporate philosophy. Our employees offer our customers the kind of advice that we would like to receive ourselves: always fair, friendly and competent – irrespective of their budget. We assume responsibility for our customers, for our employees and for society. For us, investing in society is a matter of course because it is also an investment in the future.