Homeoffice Backoffice-Agent (m / w / d) Vertriebsinnendienst für Gartenelektrogeräte

Foundever®; Düsseldorf; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Customer Experience sucht motivierte Backoffice-Agenten (m/w/d) zur Unterstützung des Kundenservices im Vertriebsinnendienst von Gartenelektrogeräten. Diese Position bietet 100% Homeoffice mit flexibler Arbeitsgestaltung und einem Gehalt von 2.223 € pro Monat. Bewerber sollten Erfahrung im Vertriebsinnendienst haben und über gute Englischkenntnisse verfügen. Das Unternehmen legt Wert auf Teamzusammenhalt und bietet zahlreiche Benefits.

Leistungen

Digitale, bezahlte Einarbeitung

Einkaufsrabatte

Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheits- und Wohlfühlprogramme

27-31 Urlaubstage

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder frühere Zusammenarbeit mit Baumärkten.
• Guter Ausdruck und eine gute Rechtschreibung für die schriftliche Kommunikation.
• Ruhiger, abschließbarer Raum mit ergonomischem Arbeitsplatz.

Aufgaben

• Beantwortung der Fragen von Baumärkten per Email & Telefon.
• Pflege der Kundendaten, wie Kontaktdaten & Ansprechpartner.
• Die Leiter der einzelnen Gartenfachabteilungen motivieren, regelmäßig Produkte zu bestellen.

Kenntnisse

Erfahrung im Vertriebsinnendienst

Englisch in Schrift

PC- und Microsoft Office-Kenntnisse

Tools

SAP

Salesforce

Jobbeschreibung

Homeoffice Backoffice-Agent (m / w / d) Vertriebsinnendienst für Gartenelektrogeräte

Job-ID: 403683

Düsseldorf, Nordrhein Westfalen, DE

Bist du auf der Suche nach einer spannenden Backoffice-Tätigkeit, die dir die volle Flexibilität des Homeoffice bietet? Wir suchen motivierte Backoffice-Agenten (m / w / d), die unser Team im Kundenservice für den Vertriebsinnendienst von Gartenelektrogeräten unterstützen – und das zu 100% von zu Hause aus!

Start: 01.10.2025 | Location: 100% Homeoffice | Wochenstunden: 40 h

Arbeitszeiten: Mo - Fr zwischen 09:00 - 18:00 Uhr, keine Wochenenden

Gehalt: Festgehalt 2.223 € / Monat (bei 40h / Woche) + Performancebonus + Homeoffice-Pauschale 30 € / Monat

Deine Benefits :

• Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
• Individuelle Arbeitsumgebung nach eigenen Vorlieben dank 100%iger Homeoffice-Tätigkeit.
• Digitale, bezahlte Einarbeitung und gestellte Hardware
• Team Events: Auch im Homeoffice bist du nicht allein – nimm an virtuellen Team-Events teil und bleibe in Kontakt.
• Exklusive Mitarbeitervorteile: Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen.
• Gesundheits- und Wohlfühlprogramme: Globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm.
• Interne Karrierechancen: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt.
• Internationale Aufstiegsmöglichkeiten durch weltweite deutschsprachige Projekte.
• Spare Zeit & schone die Umwelt: Kein Pendeln bedeutet mehr Zeit für andere Aktivitäten und reduziert den CO2-Ausstoß.
• 27-31 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit) sowie Sonderurlaub.

Deine neuen Aufgaben :

• Beantwortung der Fragen von Baumärkten per Email & Telefon und ggf. interne Weiterleitung an die richtige Abteilung (z.B. Marketing / Service / Finance / Logistik)
• Sämtlichen Informationen werden von dir zur Verfügung gestellt (Wir als Lieferant, Firma, Produktdaten, UVPs, Marketing Content & Möglichkeiten, etc.)
• Pflege der Kundendaten, wie Kontaktdaten & Ansprechpartner
• Die Leiter der einzelnen Gartenfachabteilungen werden von dir motiviert, regelmäßig unsere Produkte zu bestellen, damit ausreichend Bestand in jedem Markt vorhanden ist
• Abschließende Dokumentation im Programm Salesforce

Das bringst du mit :

• Idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder frühere Zusammenarbeit mit Baumärkten
• Englisch in Schrift auf gutem Niveau für die interne Kommunikation
• Erfahrungen im Umgang mit SAP und / oder Salesforce vorteilhaft
• Guter Ausdruck und eine gute Rechtschreibung für die schriftliche Kommunikation
• Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse

Voraussetzungen für deine Arbeit im Homeoffice :

• Breitbandanschluss (DSL, VDSL oder Kabel)
• Internetverbindung mit mindestens 16 Mbit / s Downstream und 1 Mbit / s Upstream
• Ruhigen, abschließbaren Raum mit ergonomischem Arbeitsplatz
• Wohnsitz in Deutschland

Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt!

Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast :

1. Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.
2. Nach erfolgreichem Einstellungstest, findet das Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen (Team Manager oder Operations Manager) statt.
3. Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich bei uns ♡-lich willkommen!

Du hast noch weitere Fragen?

Du erreichst uns zwischen 9:00 und 18:00 Uhr unter 0173 7 944 98 25.

Foundever ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Customer Experience (CX)-Branche. Mit 150.000 Mitarbeitern weltweit sind wir das Team hinter den besten Erlebnissen für über 800 der weltweit führenden und digital ausgerichteten Marken. Unsere innovativen CX-Lösungen, unsere Technologie und unser Know-how sind darauf ausgerichtet, die operativen Anforderungen unserer Kunden zu unterstützen und ihnen in den entscheidenden Momenten ein nahtloses Erlebnis zu bieten.

Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes! Create your best moments - with Foundever!

Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie Menschen der LGBTQIA+ Community. All people are welcome at Foundever! Wo bleibst du?