Home Office Kundenberater / Call Center Agent im Bereich Energiedienstleistung (w/m/d) Griechenland

Transcom; Deutschland; Remote; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Transcom sucht einen Home Office Kundenberater / Call Center Agent im Bereich Energiedienstleistung, der eingehende Kundenanfragen bearbeitet. Das Unternehmen bietet ein positives Arbeitsumfeld mit umfangreicher Einarbeitung und einem unbefristeten Arbeitsvertrag. Die Stelle ist für ein engagiertes Teammitglied, das mindestens ein Jahr Erfahrung in der Kundenbetreuung hat.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Intensive Einarbeitung

Ständige Erreichbarkeit eines Ansprechpartners

Qualifikationen

• Mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in einem Callcenter.
• Positives Mindset und Lust auf neue Herausforderungen.
• Bereitschaft, mindestens 35 Stunden pro Woche zu arbeiten.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Anfragen von Bestandskunden.
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten im Inbound-Telefonie und Backoffice.
• Unterstützung bei Zahlungs- und Rechnungsanfragen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Einfühlungsvermögen

Überzeugungskraft

Teamfähigkeit

Eigenständigkeit

Jobbeschreibung

Home Office Kundenberater / Call Center Agent im Bereich Energiedienstleistung (w/m/d) Griechenland, Germany

Home Office Kundenberater / Call Center Agent im Bereich Energiedienstleistung (w/m/d) Griechenland

Location: Germany, Remote

Job category: Customer Service Representative (CSR)

Language: German

Möchtest du die Energiekrise besser verstehen und auf fundiertes Wissen zurückgreifen? Willst du im Homeoffice arbeiten und das zu 100%? Dann werde Teil unseres Energie-Teams!

Was wir dir bieten:

• Arbeit bei einem der TOP-Arbeitgeber Deutschlands: Laut Umfrage des „Stern“ 2021 gehört Transcom zu den besten 8 Arbeitgebern in unserer Branche! Bewertet wurden über 1300 Unternehmen deutschlandweit.
• Ein tolles Arbeitsumfeld mit einem starken Teamgeist, was regelmäßig durch Mitarbeiterumfragen bestätigt wird.
• Das nötige Equipment, um gut arbeiten zu können.
• Eine intensive Einarbeitung, die dich optimal auf deine Aufgaben vorbereitet.
• Ständige Erreichbarkeit eines Ansprechpartners für Fragen zu Projekt, Dienstplan oder persönliche Anliegen.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag für eine sichere und langfristige Zusammenarbeit.

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 7:00 und 18:00 Uhr

Startdatum: ab März 2024

Gehalt: durchschnittlich 1.600 € monatlich

Arbeitsort: Griechenland, Home-Office

Werde Home Office Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) im Bereich Energiedienstleistung bei uns!

Du bearbeitest eingehende Anfragen von Bestandskunden eines bundesweit agierenden Energieversorgers, z.B. Zahlungs- und Rechnungsanfragen, Abschlagsbearbeitung oder Zählerstandaufnahme. Dein Arbeitstag ist durch den Einsatz in der Inbound-Telefonie und im Backoffice (E-Mail) sehr abwechslungsreich.

Was du mitbringen solltest:

• Positive Einstellung und Serviceorientierung
• Gutes Einfühlungsvermögen und Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kunden
• Überzeugungskraft und gute Ausdrucksweise
• Lust auf Neues und Herausforderungen
• Mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in einem Callcenter
• Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft
• Eigenständigkeit und Interesse an Homeoffice-Einsätzen
• Bereitschaft, mindestens 35 Stunden pro Woche zu arbeiten

Über Transcom:

Transcom ist ein Spezialist für Kundenerlebnisse, der Kundenservice, Vertrieb, technischen Support und Finanzdienstleistungen anbietet. Mit einem Netzwerk aus 80 Contact Centern in 25 Ländern beschäftigen wir 30.000 Mitarbeiter, die in 33 Sprachen für internationale Marken tätig sind. Wir setzen uns täglich dafür ein, unseren Mitarbeitern und Kunden ein gutes Gefühl zu geben und entwickeln dein Potential gemeinsam mit dir weiter. Teamgeist und gegenseitige Unterstützung sind bei uns zentral – vom ersten Tag an.

Wenn du Interesse hast oder Rückfragen, erreichst du uns unter 0621/8045-702.

Bei gleicher Eignung werden behinderte Bewerber/Innen bevorzugt eingestellt.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!