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Hollister - Key Lead, Europa Passage

abercrombie-fitch-co.

Hamburg

Vor Ort

EUR 30.000 - 45.000

Vollzeit

Vor 2 Tagen

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Zusammenfassung

Abercrombie & Fitch Co. sucht einen Key Lead (m/w/d) für die Verantwortung über das Einkaufserlebnis im Ladengeschäft. Hauptaufgaben umfassen die Schulung von Mitarbeitenden, Überwachung von Verkaufsabläufen und Sicherstellung von Umsatz- und Kundenservicezielen in einem dynamischen Umfeld. Diese Position erfordert eine proaktive Denkweise, fließende Sprachkenntnisse und Erfahrung im Einzelhandel.

Leistungen

Sozialleistungen

Flexibilität

Wettbewerbsfähige Freizeitregelungen

Bildungs- und Engagement-Veranstaltungen

Freiwilligenmöglichkeiten

Qualifikationen

Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse auf CEFR B2 Niveau.
Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Einzelhandel.
Keine Führungsverantwortung erforderlich.

Aufgaben

Übernahme von Verantwortung auf der Verkaufsfläche.
Schulung von Mitarbeitenden.
Sicherstellung reibungsloser Filialprozesse.
Verantwortung für Geschäftsleistung und Kundenerlebnis.

Kenntnisse

Kundenservice

Zwischenmenschliche Fähigkeiten

Kommunikative Fähigkeiten

Modebewusstsein

Flexibilität

Stressresistenz

Eigenmotivation

Multi-Tasking-Fähigkeiten

Problemlösungsorientiertes Denken

Bewusstsein für Inklusion und Vielfalt

Abercrombie & Fitch Co. ist ein globaler, digital geführter Omnichannel-Fachhändler für Bekleidung und Accessoires, der sich an Kinder und Millennials richtet und Sortimente anbietet, die auf ihre spezifischen Lifestyle-Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Das Unternehmen betreibt eine Familie von Marken, darunter Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister und Gilly Hicks, die alle das Ziel haben, Produkte von dauerhafter Qualität und außergewöhnlichem Komfort anzubieten, die globale Kunden auf ihrem Weg zum Sein und Werden zu unterstützen. Abercrombie & Fitch Co. betreibt über 750 Filialen in Nordamerika, Europa, Asien und dem Nahen Osten sowie E-Commerce-Websites.

Bei Abercrombie & Fitch Co. stellen wir unsere Mitarbeiter in den Mittelpunkt. Wir bieten eine gerechte Vergütung, Sozialleistungen, Flexibilität, wettbewerbsfähige Freizeitregelungen sowie Bildungs- und Engagement-Veranstaltungen, inklusive Associate Resource Groups, Freiwilligenmöglichkeiten und zusätzlicher Freizeit, um unsere Gemeinschaften zu unterstützen.

Als Key Lead (m/w/d) bist du verantwortlich, dass alle Kundinnen und Kunden ein qualitativ hochwertiges Einkaufserlebnis im Ladengeschäft haben. Du unterstützt, indem du Verantwortung auf der Verkaufsfläche übernimmst, Ansprechpartner für Verkaufsraum- und Lagermitarbeitende bist und diese trainierst. Zudem stellst du einen reibungslosen Ablauf der Filialprozesse sicher. Als Teil des Management-Teams trägst du die Verantwortung für die Geschäftsleistung der Filiale, das Kundenerlebnis sowie die Erreichung der Umsatzziele.

Deine Aufgaben umfassen:

Öffnungs- und Schließroutinen
Vermittlung von Produktwissen und Markenbekanntheit
Verständnis und Analyse von Kennzahlen und Umsatz
Proaktive Denkweise und Auge fürs Detail
Kassentätigkeiten
Diebstahlprävention
Verantwortung für Präsentation der Ware und der Verkaufsfläche
Gewährleistung der Systemabläufe

Deine Arbeitszeiten

Der Arbeitsplan wird wöchentlich angepasst, mit mindestens 25 Stunden pro Woche. Verfügbarkeit an Samstagen, Sonntagen und bestimmten Feiertagen wird vorausgesetzt. Die Stunden können bei Bedarf erhöht werden.

Erforderlich sind fließende Englisch- und Deutschkenntnisse auf CEFR B2 Niveau. Eine Erfahrung im Einzelhandel (mindestens 1 Jahr) ist wünschenswert, Führungsverantwortung ist nicht erforderlich.

Weitere Anforderungen: