Heizungsexperte - Customer Success Engineer (w/m/d)

Green Fusion GmbH; Berlin; Remote; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein nachhaltiges Technologieunternehmen in Berlin sucht einen Customer Success Engineer (m/w/d), um Kundenprojekte im Bereich Heizungsoptimierung zu unterstützen. Die Rolle erfordert technische Kenntnisse sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und bietet die Möglichkeit zu remote Arbeit innerhalb Deutschlands. Die Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und Weiterbildungsangeboten.

Leistungen

Urban Sports Club

Flexibilität in der Arbeitszeit

Regelmäßige Teamevents

Qualifikationen

• Energietechnischer Hintergrund oder Ingenieurstudium.
• Erfahrung im Bereich Heizungsanlagen ist ideal, aber kein Muss.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau).

Aufgaben

• Optimiere Heizungsanlagen basierend auf Messdaten.
• Technischer Ansprechpartner für Kunden bei komplexen Fragen.
• Brücke zwischen verschiedenen Teams agieren.

Kenntnisse

Technische Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Erfahrung im technischen Vertrieb

Ausbildung

Ingenieurstudium

Jobbeschreibung

Digitalisierung und Energiewende in einem Satz? Ja, bei Green Fusion! Mit unserer Software zur optimierten Steuerung von Heizungsanlagen in der Wohnungswirtschaft wirken wir dem Klimawandel entgegen. Durch die Digitalisierung und Automatisierung der Steuerungsprozesse können wir nicht nur die Emissionen, sondern auch den Energieverbrauch reduzieren und so die Energiewende aktiv vorantreiben.

Als Customer Success Engineer (m/w/d) für Heizungsoptimierung bist du die Person, welcher unsere Kundenprojekte in technischer und fachlicher Hinsicht unterstützt.

Unser Wunschstandort ist Berlin – remote innerhalb Deutschlands ist aber ebenso möglich.

Aufgaben

• Du führst Optimierungen zur Effizienzsteigerung der Heizungsanlagen anhand von Messdaten durch.
• Du bist technischer Ansprechpartner für Kunden bei komplexen Fragen und Problemstellungen.
• Du agierst als Brücke zwischen den Bereichen Revenue, Produkt (Hardware und Keller), Operations und Optimisation.
• Du unterstützt das Vertriebsteam bei technischen Fragestellungen während Demo-Calls und berätst Heizungstechniker.
• Du arbeitest als Schnittstelle zum Produktteam und gibst Kundenanforderungen sowie technische Rückmeldungen weiter.

Qualifikation

• Du hast einen energietechnischen Hintergrund, idealerweise ein Ingenieurstudium abgeschlossen.
• Du hast fundierte technische Kenntnisse und im Idealfall Erfahrung im Bereich Heizungsanlagen und deren Optimierung, aber kein Muss!
• Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hast Erfahrung im Umgang mit Kunden.
• Du bist in der Lage, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
• Du hast idealerweise Erfahrung im technischen Vertrieb oder im technischen Support.
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau).

Benefits

Mitarbeiter Benefits wie Urban Sports Club oder Become1.

Flexibilität in der Arbeitszeit und Homeoffice – auch nach der Pandemie kannst du weiterhin von deinem Zuhause aus arbeiten.

Weiterbildung gesichert – ob durch die Herausforderungen im Job, unserer offenen Feedback-Kultur oder die geförderten Weiterbildungen - die Möglichkeit dazuzulernen besteht überall.

Direkter Impact durch deinen Job – mit uns kannst du aktiv die Energiewende voranbringen und trägst jeden Tag zum Kampf gegen den Klimawandel bei.

Wir schätzen unser Team wert- deswegen sind uns regelmäßige Teamevents sehr wichtig.

Das beste Team, das Berlin dir zu bieten hat – vielleicht sogar nicht nur Berlin. Das glaubst du nicht? Dann finde es selbst heraus und bewirb dich direkt!

Die Energiesysteme der Immobilienwirtschaft verursachen fast ein Fünftel unserer Emissionen. Wir glauben an eine nachhaltige Transformation der Wohnungswirtschaft und arbeiten dafür jeden Tag mit vollem Einsatz.

Werde auch du Teil von Green-Fusion!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung - Thomas wird sich bei dir melden!