Head of Sales und Customer Service (m/w/d)

Die Position

Wir suchen eine/n erfahrene/n Head of Sales und Customer Service (m/w/d) für eines unserer Portfoliounternehmen.

Sei verantwortlich für:

• Sales- und Customer Service-Bereich: Du führst und entwickelst die Teams im Vertrieb und Kundenservice, um exzellenten Service zu bieten und nachhaltiges Wachstum zu erzielen
• Strategische Weiterentwicklung: Du entwickelst und setzt Verkaufsstrategien um, die auf langfristige Umsatzsteigerung und die Verbesserung der Kundenzufriedenheit abzielen
• Erfahrung in der Transformation: Du begleitest die Abteilungen durch transformative Prozesse und Change-Management-Initiativen, um unsere Strukturen und Prozesse kontinuierlich zu optimieren und an die Marktbedürfnisse anzupassen
• Teamführung: Du übernimmst die Verantwortung für die Führung großer, interdisziplinärer Teams, förderst eine positive Unternehmenskultur und sorgst für hohe Motivation und Leistung
• Datengetriebenes Arbeiten: Du analysierst Performance-Daten, um Strategien zu verfeinern und kontinuierlich zu optimieren. Du setzt KPIs zur Erfolgskontrolle und treibst Innovationen voran
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen: Du arbeitest eng mit den Bereichen Marketing, IT und Operations zusammen, um eine nahtlose Kundenreise und optimale Synergien zwischen den Bereichen zu gewährleisten

Dein Profil

• Erfahrung im Sales-Bereich: Du hast umfassende Erfahrung im Vertrieb und weißt, wie man Verkaufsstrategien erfolgreich entwickelt und umsetzt. Du kennst die Herausforderungen und Chancen im Verkaufsprozess und verstehst es, Dein Team zu Spitzenleistungen zu führen
• Führungserfahrung: Du bringst nachweisliche Erfahrung in der Führung großer, erfolgreicher Teams in einem dynamischen Umfeld mit
• Erfahrung in der Druckbranche: Idealerweise hast du ein tiefgehendes Verständnis der Druckindustrie, idealerweise durch Erfahrung in einem vergleichbaren Unternehmen oder Umfeld
• Starke analytische Fähigkeiten: Du arbeitest datengetrieben und triffst Entscheidungen auf Basis von KPIs sowie Performance-Daten
• Erfahrung in der Transformation und Change-Management: Du hast erfolgreich Veränderungsprozesse gesteuert und weißt, wie man ein Team durch Wandel und digitale Transformation führt
• Kommunikationsstärke und Entscheidungsfreude: Du kannst klare Entscheidungen treffen, überzeugst auf allen Ebenen und kommunizierst komplexe Sachverhalte verständlich

Bitte beachte, dass wir Unterstützung im Fürth-er Büro unseres Portfoliounternehmens suchen. Die Berechtigung, innerhalb der EU zu arbeiten, ist ebenfalls erforderlich.

Benefits und Vorteile

• Gut ausgestattete und moderne Büroräume
• Profitiere von einem inspirierenden, kreativen und multikulturellen Umfeld, sowie einem großartigen und smarten Team
• Transparente Unternehmenskultur in dem jede einzelne Person wertgeschätzt wird
• Regelmäßige Teamevents und Veranstaltungen
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben - Steile Lernkurve
• Option auf mobiles Arbeiten
• Werde Teil des Project A family Netzwerkes
  

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Wir engagieren uns für Diversität und Inklusion

Project A engagiert sich für Vielfalt und Chancengleichheit bei der Einstellung aller - BewerberInnen, KandidatInnen und MitarbeiterInnen gleichermaßen. Wir schätzen Menschen - mit all unseren großartigen, vielfältigen Hintergründen, Perspektiven und Erfahrungen - und freuen uns auf deine Bewerbung.