Head of Sales Operations (d/w/m)

paymenttools; Berlin; Hybrid; EUR 70.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

paymenttools sucht einen Head of Sales Operations (d/w/m) zur strategischen und operativen Optimierung von Vertriebsprozessen. In dieser Rolle liegt der Fokus auf der Unterstützung der Sales-Abteilung durch datengestützte Prozesse. Wenn Sie Erfahrung im Payments- und Vertriebskontext haben und Verantwortung übernehmen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Remote-Arbeit sind gegeben.

Leistungen

Deutschland-Ticket

1.000 Euro Entwicklungsbudget

Rabatte durch Corporate Benefits

REWE Rabattkarte

JobRad

Betriebliche Altersvorsorge

Versicherungsdienstleistungen

Flexible Arbeitszeiten

Sprachkurse in Englisch und Deutsch

Moderne Software wie Google Workspace und Slack

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Sales Operations oder vergleichbare Rolle.
• Fundiertes Wissen in Payment-Prozessen und Pricing-Strukturen.
• Sehr gute Kenntnisse im Vertragswesen und Compliance.

Aufgaben

• Entwicklung und Optimierung der Sales Operations Strategie.
• Führung und Weiterentwicklung des Sales Operations Teams.
• Aufbau eines transparenten Pricing-Frameworks.

Kenntnisse

Analytische Fähigkeiten

Prozessverständnis

Eigeninitiative

Organisationsfähigkeit

Leadership-Kompetenz

Ausbildung

Studium der Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik

Tools

Salesforce

Moderne CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Paymenttools hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Zahlungslandschaft für Händler in Europa zu verändern. Mit mehr als 4,4 Milliarden Besuchern pro Jahr in unseren mehr als 15.000 REWE Group Märkten und Reisebüros in 21 Ländern wissen wir genau, was Verbraucher und Händler brauchen, wenn es ums Bezahlen geht. Wir glauben fest daran, Zahlungen nahtlos und unsichtbar zu machen und sie mit Value Added Services im Rahmen eines zuverlässigen Identitätsdienstes zu verknüpfen. Unser Mantra: #wesolvepayn. Wir verbinden modernste Technologie mit strenger Sicherheit, um sensible Zahlungsdaten zu schützen und gleichzeitig Innovationen in einer Cloud-nativen Technologieumgebung zu fördern.

Als Head of Sales Operations (d/w/m) verantwortest Du die strategische und operative Steuerung sowie kontinuierliche Optimierung aller vertriebsunterstützenden Prozesse und Systeme. Dein Fokus liegt dabei auf der professionellen Unterstützung der Vertriebsorganisation durch strukturierte, datengetriebene Prozesse sowie durch fundierte Expertise in den Bereichen Payment, Acquiring, Pricing und Digitalisierung. Du agierst als Bindeglied zwischen Vertrieb, Produktmanagement, Finance und externen Partnern.

Deine Aufgaben

• Verantwortung für die Entwicklung und Optimierung der Sales Operations Strategie zur Steigerung von Effizienz, Transparenz und Skalierbarkeit.
• Perspektivische Führung und Weiterentwicklung des Sales Operations Teams.
• Unterstützung bei der Definition und Umsetzung von Go-to-Market-Strategien.
• Aufbau und Pflege eines transparenten Pricing-Frameworks, inklusive Steuerung der Preisgestaltung für Payment-Produkte (z.B. Acquiring, girocard Fees, Interchange, Scheme Fees).
• Unterstützung bei Vertragsverhandlungen (Contracting) mit Kunden und Partnern in enger Zusammenarbeit mit Legal & Compliance.
• Aufbau und kontinuierliche Optimierung der Prozesse zur Provisionsabrechnung für interne und externe Vertriebspartner.
• Enge Zusammenarbeit mit Produkt und IT bei der Weiterentwicklung von Payment Processing Plattformen.
• Verantwortung für Clearing-Prozesse und deren Abstimmung mit Finance & Controlling.
• Steuerung der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern im Rahmen eines strukturierten Vendor Managements.
• Einführung und Weiterentwicklung digitaler Tools zur Vertriebsunterstützung (z.B. CRM, Angebotsmanagement, Workflowtools).
• Gestaltung und Umsetzung effizienter Process-Management-Strukturen, insbesondere im Kontext wachsender regulatorischer und marktseitiger Anforderungen.
• Erstellung und Analyse von Vertriebskennzahlen zur Entscheidungsunterstützung für das Management.
  
  

Deine Erfahrung

• Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Sales Operations oder einer vergleichbaren Rolle, idealerweise in der Payment- oder Finanzdienstleistungsbranche
• Fundiertes Wissen in den Bereichen Acquiring, Payment Facilitator Modelle, girocard Gebührenmodelle, Pricing-Strukturen und Clearingprozesse
• Erfahrung in der Gestaltung und Steuerung von Go-to-Market-Prozessen
• Sehr gute Kenntnisse im Vertragswesen und in der Zusammenarbeit mit Rechts- und Compliance-Abteilungen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein hohes Prozessverständnis
• Erfahrung mit modernen CRM- und Abrechnungssystemen, Kenntnisse in Salesforce von Vorteil
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Organisationsfähigkeit und Leadership-Kompetenz
  
  

Benefits

• Deutschland-Ticket, subventioniertes Abonnement
• 1.000 Euro jährliches Entwicklungs- und Weiterbildungsbudget + interne Schulungs Plattformen
• Rabatte auf Reisen, Mode, Technik und mehr durch unsere Corporate Benefits
• REWE Rabattkarte für Preisnachlässe bei Einzelhändlern der REWE-Gruppe
• JobRad, günstiges Fahrrad Leasing
• Betriebliche Altersvorsorge
• Versicherungsdienstleistungen
  
  

Vorteile, wenn Du mit uns arbeitest

• Wir sind hybrid
• Flexible Arbeitszeiten, die zu Deinem Arbeitsablauf passen, Deine Zeit ist wichtig
• Verantwortung vom ersten Tag an
• Profitiere von Sprachkursen in Englisch als auch Deutsch
• Arbeite mit moderner und agiler Software wie Google Workspace, Slack, Asana, Jira, Lattice, Miro und Confluence
• Firmenevents wie Hackathons und Company Days
• Frag uns bei Interesse dazu!
  
  

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen. Auch wenn Du das Gefühl hast, dass Du nicht alle Anforderungen erfüllst, die Stelle Dich aber dennoch reizt und Du gerne mit uns zusammenarbeiten würdest, melde Dich bitte! Wir würden uns freuen, von Dir zu hören. Wir ermutigen ausdrücklich Bewerber aus Gruppen, die in der Tech-Branche derzeit unterrepräsentiert sind. Wir schätzen alle Arten von Hintergründen und Lebensläufen.