Head of Platform & Solutions Operations (f/m/d)

B. Braun Service SE & Co. KG; Melsungen; Hybrid; EUR 110.000 - 160.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Mobilitätsleistungen (Job Ticket/Job-B

Familienunterstützung

Zusammenfassung

B. Braun SE in Melsungen, Hessen, sucht eine/n Head of Platform & Solutions Operations. Sie verantworten den Betrieb des Kunden-portierten Integrationsportfolios und der Digital Foundation-Plattform – End-to-End, inklusive SIAM, SRE, Incident- und Change-Management.

Sie bauen ein Pilotprojekt auf, definieren SLOs, führen Governance nach GitOps-Ansätzen und führen ein kompetentes Operative-Center. Führungserfahrung, Englisch und Deutsch auf Stakeholder-Niveau runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abschluss in Informatik, Information Systems oder vergleichbares.
• Mehr als 8 Jahre Erfahrung in Plattform- oder Produktionsbetrieb, inkl. Führungsposition.
• Praxis mit SLOs, Observability, Vorfallreaktion in Live-Prod-Umgebungen.
• Erfahrung mit SIAM- oder vergleichbaren Multi-Provider-OP-Modellen.
• Praxis mit SRE, cloud-nativen Plattformen, Kubernetes und GitOps-basierten Changes.
• Erfahrung in regulierten/ compliance-sensiblen Umgebungen ( ideally ISO/IEC 27001 SOC 2; IEC 62304, ISO 13485 vorteilhaft).
• Fließendes Englisch, gute Deutschkenntnisse in Stakeholder-Kommunikation.

Aufgaben

• Aufbau eines Pilotprojekts für eine integrierte Lösung mit End-to-End-Lieferung.
• Entwurf und Implementierung eines SIAM-Betriebsmodells über mehrere interne Provider.
• Einführung von SLOs und Error Budgets in der Observability-Schicht.
• Etablierung moderner, risikobasierter Change-Management-Praktiken (GitOps, Policy-as-Code).
• Aufbau, Leitung und Ausbau eines operativen Teams oder Kompetenzzentrums.
• Zusammenarbeit mit Qualität und Regulatory Affairs zur Einhaltung von IEC 62304 und ISO 13485.
• Vertretung der Plattform-Operations nach innen und außen, Kommunikation von Risiken, Incidents und Roadmap.

Kenntnisse

SLOs implementieren

Observability

Incident response

SIAM / Multi-provider-OP

SRE / Kubernetes / Cloud-native

GitOps / Change Enablement

ISO27001 / SOC2 Know-how

Englisch/Deutsch Stakeholder-Kommunik.

Ausbildung

Abschluss in Informatik/Information Systems

Tools

Kubernetes

GitOps

Jobbeschreibung

Sie sind ein wichtiger Teil unserer Zukunft. Hoffentlich sind wir auch ein Teil Ihrer Zukunft! Bei B. Braun schützen und verbessern wir die Gesundheit der Menschen weltweit. Sie unterstützen diese Vision, indem Sie Ihr Know-how einbringen und Innovation, Effizienz und Nachhaltigkeit als Werte teilen. Deshalb möchten wir unser Unternehmen gemeinsam mit Ihnen weiter entwickeln. Mit Blick auf Ihre Zukunft leisten wir gemeinsam einen Beitrag zur Gesundheitsversorgung weltweit, mit Vertrauen, Transparenz und Wertschätzung. Das ist Sharing Expertise.

Head of Platform & Solutions Operations (f/m/d)

Unternehmen: B. Braun SE

Stellenstandort: Melsungen, Hessen, Deutschland

Funktionsbereich: Informationstechnologie

Arbeitsmodell: Hybrid

Anforderungsnummer: 7530

The Group Digital Department, is looking for a Head of Platform & Solutions Operations. The Head of Platform & Solutions Operations is responsible for running B. Braun's Customer facing Integrated Solutions Portfolio and Digital Foundation platform in production, end to end. Service Integration, Site Reliability Engineering (SRE), incident/problem/change management, observability, and service-level management all sit within this role's operating model. You act as the primary interface between the Digital Foundation's platform teams and the internal service organizations.

You own the operating model end-to-end: starting with a pilot on one integrated solution in your first months, and scaling from there into a sustainable, audit-proof operating capability.

Tasks and responsibilities:

• You build a pilot for one integrated solution within your first months, delivering it end-to-end with agreed interfaces, real SLOs in use, and a functioning stakeholder feedback loop
• You design and implement a Service Integration (SIAM) operating model across multiple internal providers, including IT Service Desk, Global Business Service, and Global Technical Service
• You introduce SLOs and error budgets on top of the observability stack and use them to drive prioritization and operational decisions
• You establish modern, risk-tiered change management practices based on GitOps and policy-as-code principles
• You build, lead, and grow an operational team or competence center that ensures reliable platform operations in production
• You collaborate with Quality and Regulatory Affairs to define and fulfill supplier obligations under IEC 62304 and ISO 13485
• You represent platform operations to internal and external stakeholders, communicating risks, incidents, and the roadmap in a transparent manner.

Professional Qualifications:

• You hold a degree in Computer Science, Information Systems, or a comparable field
• You bring more than 8 years of experience in platform or production operations, including several years in a leadership position
• You have hands-on experience implementing SLOs, observability practices, and incident response processes in live production environments
• You have successfully designed and operated a Service Integration (SIAM) or comparable multi-provider operating model
• You possess practical experience with Site Reliability Engineering (SRE), cloud-native platforms, Kubernetes, and GitOps-based change enablement
• You have worked in regulated or compliance-sensitive production environments, ideally with ISO 27001 / SOC 2, while experience with IEC 62304 and ISO 13485 is a strong advantage
• You communicate fluently in English and work confidently in German with enterprise stakeholders.

Personal Competencies:

• You build trust and collaborate effectively across organizational boundaries, including with stakeholders who do not report directly to you and in virtual, cross-site environments
• You are self-motivated and hands-on while remaining calm and decisive during major incidents
• You combine a structured and analytical mindset with the ability to act quickly under pressure
• You are genuinely curious about modern operations and continuously expand your knowledge as technology platforms and regulatory requirements evolve.

Benefits:

• Company pension scheme
• Mobility benefits, e.g., the B. Braun Job Ticket or Job Bike
• Family-support services, e.g., vacation childcare
• Flexible working hours such as flextime and mobile work
• Employee discounts
• Various working models, e.g., job sharing/part-time

Diversity makes us stronger! That is why we explicitly encourage people of all identities, lifestyles, and backgrounds to apply.

B. Braun SE | Haakon Schröder | [phone]