Head of Operations (m / w / d) im D2C-Ecommerce

Yagcho; Hamburg; Hybrid; EUR 60.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Head of Operations, der die Verantwortung für interne Abläufe in einem schnell wachsenden D2C-Supplement-Brand übernimmt. In dieser Schlüsselrolle entwickelst du skalierbare Prozesse, leitest ein motiviertes Team und optimierst die Logistik und den Webshop. Du bist Teil des Leadership-Teams und gestaltest die Zukunft der Marke mit. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, überdurchschnittlicher Bezahlung und modernsten Tools bietet diese Position die Möglichkeit, aktiv an einer gesundheitsbewussten Mission mitzuwirken und deine Karriere voranzutreiben.

Leistungen

Flexibles Arbeiten

Überdurchschnittliche Bezahlung

Moderne Tools & Technik

Entwicklungsmöglichkeiten

Ownership und Entscheidungsfreiheit

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in einer operativen Führungsrolle, idealerweise im E-Commerce.
• Fundierte Kenntnisse in Bestandsplanung und Forecasting.

Aufgaben

• Entwicklung robuster, skalierbarer Prozesse in Logistik und Einkauf.
• Verantwortung für Webshop und operative Abläufe, inklusive KPI-Management.

Kenntnisse

Teamführung

Prozessoptimierung

E-Commerce

Bestandsplanung

Forecasting

Webshop-Management

KPI-Management

Technische Affinität

Ausbildung

Abschluss in Betriebswirtschaft

Erfahrung in operativer Führung

Tools

Shopify

Notion

Slack

Google Sheets

Jobbeschreibung

Yagcho ist eine der am schnellsten wachsenden Supplement-Brands im DACH-Raum.

Wir entwickeln innovative, 100% natürliche Nahrungsergänzungsmittel und helfen Menschen dabei, ihre Gesundheit und Energie langfristig zu stärken. Mit über 100.000 zufriedenen Kund:innen, einem hochmotivierten Team und wegweisenden Produkten setzen wir neue Standards im Gesundheitsmarkt – werde Teil der Erfolgsgeschichte!

Über die Rolle

Als Head of Operations übernimmst du die volle Verantwortung für unsere internen Abläufe – von Webshop & Logistik über Teamführung bis zur Prozessoptimierung. Du sorgst dafür, dass unser schnell wachsendes Tagesgeschäft reibungslos, skalierbar und datengetrieben läuft.

Aufgaben

• Operative Leitung: Entwicklung robuster, skalierbarer Prozesse in Logistik, Einkauf, Fulfillment und Customer Service.
• Verantwortung für unseren Webshop (Shopify), inklusive aller operativen Abläufe, KPIs und Schnittstellen zu Marketing, Produkt & Finance.
• Teamführung: Leitung von Team-Meetings, Koordination von Aufgaben, Priorisierung und Motivation.
• Steuerung unserer Dienstleister, Verhandlung von Konditionen und Sicherstellung reibungsloser Abläufe.
• Sicherstellung der Produktverfügbarkeit durch Bestandsplanung und Forecasting.
• Verantwortung für Product Launches – von Planung bis Umsetzung mit allen beteiligten Teams.
• KPI-Management: Aufbau von Dashboards, Performance-Messung und datenbasierte Verbesserungen.
• Systemdenken: Automatisierung von Workflows, Strukturierung komplexer Abläufe und Skalierung unserer Operations.
• Mehrjährige Erfahrung in einer operativen Führungsrolle, idealerweise im E-Commerce, D2C oder FMCG.
• Erfahrung in Teamleitung, Motivation, Organisation und Moderation.
• Fundierte Kenntnisse in Bestandsplanung, Forecasting & Einkauf, sicherer Umgang mit Excel und Planungstools.
• Kenntnisse im Webshop-Management (z.B. Shopify), inklusive Tool- und Logistikintegration.
• Liebe zu Systemen, Prozessen und Klarheit – Organisation ist dein zweiter Vorname.
• Technische Affinität und Erfahrung mit Tools wie Notion, Slack, Shopify, Google Sheets.
• Klar in der Kommunikation, unternehmerisch denkend und bereit, Verantwortung in einem schnell wachsenden, achtstelligem D2C-Unternehmen zu übernehmen.

Benefits

• Wirkung: Mitgestaltung einer Health-Brand mit echter Mission – von Daily Ops bis zur Gesamtstrategie.
• Flexibilität: Remote-first mit optionalen Teamtagen in Hamburg.
• Überdurchschnittliche Bezahlung: Deine Arbeit hat Wert – und den honorieren wir.
• Ownership: Verantwortung und Entscheidungsfreiheit ab Tag eins, Teil des Leadership-Teams.
• Modernste Tools & Technik: Vollausstattung für deinen Erfolg.
• Marktführer-Mindset: Werde Teil einer bekannten und schnell wachsenden Supplement-Brand im deutschsprachigen Raum.
• Entwicklungsmöglichkeiten: z.B. zum COO oder Co-Founder.

Schick uns deinen CV (oder LinkedIn-Profil) und ein paar Sätze zu deiner Motivation!

Unser Prozess ist klar, schnell und respektvoll: Kennenlerngespräch → kurzer Case → Deep Dive mit dem Gründer. Wir freuen uns auf dich!