Head of Managed Shipping and Labels

eBay; Kleinmachnow; Vor Ort; EUR 150.000 - 210.000; Vollzeit

Zusammenfassung

eBay sucht Head of Managed Shipping, Labels & PUDO, um Wachstums- und Leistungsziele zu treiben. Sie arbeiten eng mit Produkt-, Operations-, Finanz- und Go-to-Market-Teams zusammen, um Adoption zu erhöhen und Mehrwert zu liefern.

Sie führen Bereitstellung in Berlin/London/Bern, adressieren Verkäufer-/Käuferbedürfnisse und bauen eine Kultur der Verantwortung auf.

Qualifikationen

• Signifikante Erfahrung (10+ Jahre) in Geschäftsführung, Strategie, Produkt- oder Marktplatzbetrieb.
• Nachweisbare Wachstumserfahrung und Koordination über Funktionen in komplexen Umgebungen.
• Starke analytische und kritische Denkfähigkeiten mit datengetriebener Entscheidungsfindung.
• Fähigkeit, Erkenntnisse in klare Maßnahmen zur Leistungsverbesserung umzusetzen.
• Effektive Zusammenarbeit und Kommunikation über vielfältige Teams hinweg.
• Erfahrung beim Skalieren von Programmen oder Produkten in Marketplace-/Plattformumgebungen; Logistik- oder Versand-Erfahrung von Vorteil.
• Flexibilität, über London, Bern oder Berlin zu arbeiten und verteilte Teams zu koordinieren.

Aufgaben

• Eigenständige Steuerung von Managed Shipping, Labels und PUDO, Steigerung von Adoption, Umsatz und Kundenzufriedenheit.
• Strategien definieren und umsetzen, um Verkäuferakzeptanz zu erhöhen und Marktdurchdringung zu erweitern.
• End-to-End Versand-Erlebnis für Händler und Käufer verbessern, Lücken identifizieren und mit Produkt/Operations zusammenarbeiten.
• Produkt-Roadmap-Prioritäten durch enge Zusammenarbeit mit Product und Engineering beeinflussen.
• Cross-funktionale Zusammenarbeit mit Marketplace Operations, Finance und Go-to-Market abstimmen, Marktplatz-Strategie liefern.
• Betriebsrhythmen etablieren, Datenpunkte beobachten, Geschäftsreviews führen, Leistungsverbesserung fördern.
• Eine Kultur der Verantwortlichkeit, Ownership und Pace aufbauen, während Initiativen über Funktionen hinweg geleitet werden.

Kenntnisse

10+ Jahre Erfahrung

Wachstum

Analytische Fähigkeiten

Datengetriebene Entscheidungen

Umsetzungsorientierung

Teamarbeit

Versandlogistik-Erfahrung

Jobbeschreibung

Über eBay

eBay Inc. (Nasdaq: EBAY) ist ein weltweit führendes Handelsunternehmen, das Millionen Käufer*innen und Verkäufer*innen in mehr als 190 Märkten auf der ganzen Welt verbindet und wirtschaftliche Möglichkeiten für einzelne Menschen, Entrepreneur*innen sowie Unternehmen und Organisationen jeder Größe schafft. eBay wurde 1995 in San José, Kalifornien, gegründet und ist einer der größten und dynamischsten Marktplätze der Welt, mit einer einzigartigen Auswahl. Im Jahr 2023 ermöglichte eBay über seine Plattform ein Handelsvolumen von mehr als 73Milliarden US-Dollar. Weitere Informationen über das Unternehmen und sein globales Portfolio finden Sie unter www.ebayinc.com.

About the team and the role:

Shipping plays a key role in building buyer trust and driving marketplace conversion. This role sits at the center of the initiatives at eBay sought at scaling shipping capabilities and delivering value to both sellers and buyers. As Head of Managed Shipping, Labels & PUDO, you will own the growth and performance of eBay’s shipping solutions within the market, leading strategy, execution, and results.

You will work closely with Product, Marketplace Operations, Finance, and Go-to-Market teams to expand adoption, improve customer experience, and drive measurable business outcomes. This role requires a balance of critical thinking and hands‑on execution, with accountability for delivering impact across the marketplace.

What you will accomplish:

• Own and grow Managed Shipping, Labels, and PUDO performance, driving adoption, revenue, and customer satisfaction
• Define and implement strategies that increase seller uptake and expand marketplace penetration
• Improve end-to-end shipping experiences for sellers and buyers by identifying gaps and partnering with Product and Operations
• Influence product roadmap priorities through close collaboration with Product and Engineering teams
• Align cross-functional collaborators across Marketplace Operations, Finance, and Go-to-Market to deliver market strategy
• Establish operating rhythms to observe critical data points, lead business reviews, and encourage ongoing performance improvement
• Build a culture of accountability, ownership, and pace while leading cross-functional initiatives

What you will bring:

• Significant experience (10+ years) in business leadership, strategy, product, or marketplace operations
• Consistent track record of driving growth and coordinating efforts across multiple functions in complex environments
• Strong analytical and critical thinking skills, with a data‑driven approach to decision‑making
• Ability to translate insights into clear actions that improve business performance
• Effective collaborator management and communication skills across diverse teams
• Experience scaling programs or products in marketplace or platform environments; logistics or shipping experience is a plus
• Flexibility to work across London, Bern, or Berlin and collaborate with distributed teams

#LI-SI1

#LI-Hybrid

Zusätzliche Informationen

Bei eBay fördern wir Chancengleichheit. Alle qualifizierten Bewerber*innen werden ohne Rücksicht auf ethnische oder nationale Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, und Behinderung oder einen anderen rechtlich geschützten Status bei der Einstellung berücksichtigt. Wende dich bitte unter [e-mail] an uns, sofern du Bedürfnisse hast, auf die wir insbesondere eingehen sollten. Wir werden uns bemühen, so schnell wie möglich zu antworten.