Head of Group Service Excellence (m/w/d)

ENERCON; Magdeburg; Hybrid; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ENERCON sucht zum 01.06.2025 eine Gruppenleitung für die Abteilung Service Excellence. In dieser Rolle verantworten Sie die Führung eines Teams von 17 Mitarbeitenden, die Sicherstellung der Qualität der Windenergieanlagen und die Weiterentwicklung von Service-Standards. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und einer Vielzahl an Weiterbildungschancen.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeit bis zu 50% mobil zu arbeiten

30 Tage Urlaub pro Jahr

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung als Meister/Techniker.
• Mehrjährige Berufserfahrung mit Führungskompetenz wünschenswert.
• Umfassende technische Kenntnisse und hohe Kundenorientierung.

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung der Gruppe Service Excellence.
• Koordination und Optimierung der Arbeitsabläufe.
• Durchführung regelmäßiger Meetings und Sicherstellung der Instandhaltungsqualität.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kundenorientierung

Kommunikationsgeschick

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Ausbildung

abgeschlossene Berufsausbildung oder Weiterbildung zum Meister/Techniker

Betriebswirt

Jobbeschreibung

ENERCON gehört seit 40 Jahren zu den Technologieführern im Bereich der Windenergie. Als erster Hersteller von Windenergieanlagen setzte das Unternehmen ein getriebeloses Antriebskonzept ein, das ein Merkmal aller ENERCON Windenergieanlagen ist. Auch in anderen Bereichen, wie z.B. Rotorblattdesign, Steuerungstechnik und Netzanschlusstechnik ist ENERCON führend und beweist mit einer Vielzahl von technologischen Neuentwicklungen immer wieder seine Innovationskraft.

Head of Group Service Excellence (m/w/d)

Kernaufgabe der ENERCON Service GmbH ist die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit, Betriebssicherheit und Wirtschaftlichkeit der Windenergieanlagen über deren gesamte Lebensdauer.

Die Abteilung Service Excellence unterstützt den operativen Servicebereich durch die Durchführung von Anlagenkontrollen und Teambegleitungen. Dadurch liefert sie wichtige Qualitätsindikatoren, die zur Sicherung der definierten Service-Qualitätsstandards beitragen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum 01.06.2025 eine Gruppenleitung (m/w/d) für die Abteilung Service Excellence.

Deine Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung der Gruppe Service Excellence mit einer Führungsspanne von 17 Mitarbeitenden
• Durchführung regelmäßiger Meetings innerhalb der Gruppe
• Koordination von Aufgaben sowie Organisation und Optimierung der Arbeitsabläufe (Qualitätssicherung, KVP und Business Monitoring)
• Sicherstellung einer hohen Instandhaltungsqualität
  
  

Deine Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung und/oder Weiterbildung zum Meister oder Techniker bzw. Betriebswirt
• Mehrjährige Berufs- mit wünschenswerterweise erster Führungserfahrung verbunden mit einem kooperativen Führungsstil
• umfassende technische Kenntnisse und Kompetenzen als auch hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Teamfähigkeit, Empowerment und ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
• Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
  
  

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten durch entsprechende Arbeitszeitmodelle
• Möglichkeit, bis zu 50 % mobil zu arbeiten (Homeoffice)
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• In- und externe Möglichkeiten zur Weiterbildung, u. a. durch die ENERCON Akademie
• Betriebliche Altersvorsorge und private Berufsunfähigkeitsversicherung zu speziellen Konditionen sowie finanzielle Unterstützung bei verschiedenen Formen vermögenswirksamer Leistungen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement inklusive Firmenfitness und JobRad
• Nachlässe auf diverse Markenprodukte in Kooperation mit unserem Partner Corporate Benefits
  
  

Kontakt

Christina Duitsmann

[e-mail]