Head of Digital Processing & Consulting (m/w/d)

operational services GmbH & Co. KG; Wolfsburg; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

operational services GmbH & Co. KG in Wolfsburg sucht eine erfahrene Führungskraft im IT-Bereich, um Fachgebiete strategisch weiterzuentwickeln, Budgets zu steuern und Kundenprojekte voranzutreiben.

Sie arbeiten eng mit Atlassian-Tools, OpenText ITSM und ServiceNow zusammen und gestalten Prozesse sowie Standardisierung mit Fokus auf Digitalisierung. Sie bringen Master- oder Diplomabschluss sowie ausgeprägte Reisebereitschaft mit, führen Teams und kommunizieren sicher Deutsch und Englisch, um

Qualifications

• Master- oder Diplomabschluss in relevanter Fachrichtung oder gleichwertige Berufserfahrung.
• Fundierte Kenntnisse der Atlassian-Toolkette und OpenText ITSM.
• Erfahrung in strategischer Kundenbetreuung und Digitalisierung/Automatisierung.

Responsibilities

• Disziplinarische, fachliche und wirtschaftliche Verantwortung für ein Fachgebiet.
• Führung des Teams, Personalgespräche und Mitarbeitentwicklungen.
• Steuerung des Fachgebiets mit Budget, Forecasts und Maßnahmenentwicklung.
• Fortlaufende Weiterentwicklung in Atlassian, OpenText, ServiceNow, Digitalisierung, Automatisierung, Changemanagement, IT-Trainings.
• Definition und Optimierung von Vorgaben und Standards für die Digitalisierung von Workflows.
• Ausbau der Kunden- und Auftragsbasis sowie Akquise neuer Projekte im IT-Digitalisierungsgeschäft.
• Strategische Weiterentwicklung des Portfolios der Atlassian-Suite.

Skills

Kundenorientierung

Strategische Planung

Reisebereitschaft

Deutsch verhandlungssicher

Englisch sicher

Verkauf/Akquise

Education

Master- oder Diplomabschluss

Tools

Atlassian-Toolchain

OpenText ITSM

ServiceNow

Job description

Über uns

operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung Branchen wie Public, Automotive, Logistic, Finance und Healthcare. Als agile Einheit der Telekom Gruppe beschleunigt OS die digitale Transformation kritischer Infrastrukturen nachhaltig. Mit über 1.000 hochqualifizierten Mitarbeitenden entwickelt und betreibt OS modernste Informationssysteme, managt Private & Public Cloud-Plattformen und sichert den langfristigen 24/7-Systemsupport sowie die Verfügbarkeit kritischer Betriebsprozesse.

Das erwartet Sie bei uns:

DER JOB

• Disziplinarische, fachliche und wirtschaftliche Verantwortung für ein Fachgebiet
• Personalführung (disziplinarisch und fachlich), z.B. Planung und Durchführung von Personalgesprächen und Personalentwicklungsmaßnahmen
• Steuerung des Fachgebietes nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten (Budget, Forecasts, Maßnahmenentwicklung/-umsetzung etc.)
• Stetige operative und strategische Weiterentwicklung des Fachgebietes in den Themen Atlassian, Opentext, ServiceNow, Digitalisierung und Automatisierung, Changemanagement, IT-Trainings
• Definition und Optimierung von Vorgaben und Standards mit Schwerpunkt der Digitalisierung von Workflows und Prozessen, Einsatz von Tools, Auswahl von Standardsoftware
• Stetige Weiterentwicklung der Kunden- und Auftragsbasis insbesondere Ausbau bestehender Projekte sowie Akquise neuer Projekte im Geschäftsfeld IT-Digitalisierung
• Strategische Weiterentwicklung des Portfolios der Atlassian-Suite

Das bringen Sie mit:

YOU

• Master- bzw. Diplomabschluss oder adäquate berufliche Erfahrung
• Angemessene Erfahrung im Bereich der Toolkette von Atlassian
• Kenntnisse in der Planung und Aufbau von strategischen Kunden insbesondere mit Fokus auf die Digitalisierung und Automatisierung in verschiedenen Business-Lines des Kunden
• Gerne Erfahrungen mit dem Toolset von OpenText (insbesondere der ITSM-Komponenten)
• Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken, Handeln, Präsentieren, Erklären und Vermarkten vor allem auf fachlich/technischer Entscheiderebene
• Sehr ausgeprägte Reisebereitschaft
• Verhandlungssichere Deutsch- und sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Sie haben Fragen zur Bewerbung?

Ihr Ansprechpartner:

Sabrina Rudolph
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