Hausobjektleiter (m / w / d) Bonn

MILESTONE Immobilien-Verwaltungs GmbH; Bonn; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Team sucht einen Resident Manager, der die tägliche Betriebsführung übernimmt und das Bewohnererlebnis optimiert. In dieser Schlüsselrolle arbeiten Sie eng mit dem Corporate Services Team zusammen, um lokale Marketingstrategien umzusetzen und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Sie bringen mindestens 1 Jahr Erfahrung im Hospitality Management mit und zeichnen sich durch Kommunikationsstärke sowie soziale Kompetenz aus. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem kreativen Umfeld zu arbeiten, das offen für neue Ideen ist und spannende Herausforderungen bietet. Werden Sie Teil eines unterstützenden Teams und gestalten Sie das Wohnerlebnis aktiv mit.

Leistungen

Flexible Arbeitsmöglichkeiten

Milestone-Geburtstagsgeschenk: Wähle einen freien Tag

Dynamisches und kreatives Team

Spannende Herausforderungen und abwechslungsreiche Projekte

Unterstützendes Arbeitsklima

13 Monatsgehalt

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung bei MILESTONE oder 2–5 Jahre in einer ähnlichen Position.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (C1/C2).

Aufgaben

• Leitung des täglichen Betriebs und Verbesserung des Bewohnererlebnisses.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch aktiven Community-Aufbau.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Kommunikationsfähigkeit

Detailorientierung

Soziale Kompetenz

Ausbildung

Bachelor in Hospitality Management

Jobbeschreibung

Bist du bereit, ein dynamisches Team in einem schnelllebigen Umfeld zu führen, in dem Gastfreundschaft, Kundenzufriedenheit und operative Effizienz im Mittelpunkt stehen? Als Resident Manager bei MILESTONE Living spielst du eine zentrale Rolle bei der Leitung des täglichen Betriebs, der Verbesserung des Bewohnererlebnisses und dem geschäftlichen Erfolg an einem unserer Top-Standorte.

Kundengewinnung & Marketing:

Zusammenarbeit mit dem Corporate Services Team zur Umsetzung lokaler Vertriebs- und Marketingstrategien sowie zur Identifikation lokaler Partner, um die MILESTONE Markenwelt zu stärken.

Kundenbetreuung & -bindung:

Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch aktiven Community-Aufbau, schnelle Reaktion auf Anfragen und Beschwerden von Bewohner:innen sowie durch das Aufrechterhalten eines stabilen Wohnumfelds.

Facility Management:

Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und dem Corporate Services Team zur Gewährleistung des optimalen Zustands der Immobilie.

Operatives Reporting:

Sicherstellung einer termingerechten und präzisen finanziellen und operativen Berichterstattung unter Einhaltung der MILESTONE Compliance-Richtlinien.

Qualität & Sicherheit:

Umsetzung von Maßnahmen des Qualitätsmanagements, einschließlich der Standard Operating Procedures (SOPs), sowie Gewährleistung der Sicherheit der Bewohner:innen durch regelmäßige Übungen und Zutrittskontrollen.

Erfahrung:

Mindestens 1 Jahr Erfahrung bei MILESTONE oder 2–5 Jahre in einer ähnlichen Position im Bereich Hospitality Management, z.B. als Resident Manager, Front Office Manager oder Rooms Division Manager.

Soziale Kompetenz:

Ausgeprägte Fähigkeit zur Arbeit mit vielfältigen Teams und zur Schaffung eines positiven, kollaborativen Umfelds für Bewohner:innen und Kolleg:innen.

Detailorientierung:

Hohe Genauigkeit und Organisationsfähigkeit sowie eine starke Affinität für administrative Aufgaben und Datenverwaltung.

Kommunikationsfähigkeit:

Fließende Deutsch- (C1/C2) und Englischkenntnisse (C1/C2), weitere Sprachen von Vorteil.

Führungserfahrung:

Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung von Teams, inklusive Leistungssteuerung sowie Schulung und Unterstützung der Mitarbeitenden.

Benefits:

• Flexible Arbeitsmöglichkeiten
• Besonderes Milestone-Geburtstagsgeschenk: Wähle einen freien Tag zum Feiern
• Ein dynamisches, junges und kreatives Team, das offen für neue Ideen und Lösungen ist
• Spannende Herausforderungen und abwechslungsreiche Projekte
• Ein unterstützendes und kooperatives Arbeitsklima
• 13 Monatsgehalt zusätzlich
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Die Höhe des Gehalts orientiert sich an Ihrer individuellen Qualifikation und Erfahrung.