Hausdame (w/m/d)

DQuadrat Living GmbH; Bonn; Presencial; EUR 36 000 - 48 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

30 Tage Urlaub

Mitarbeiter-Raten

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsangebote

Corporate Benefits

Resumo da oferta

DQuadrat Living Bonn sucht eine/n Housekeeping-Manager/in zur Koordination des externen Dienstleisters, zur Sicherstellung der Reinigungs- und Qualitätsstandards sowie zur Ansprechpartner:in für interne Abteilungen.

Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung mit, idealerweise in der Hotellerie, sowie Organisationstalent, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit.

Qualificações

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Housekeeping.
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und ein Auge fürs Detail.

Responsabilidades

• Koordination und Steuerung des externen Housekeeping-Dienstleisters.
• Sicherstellung und Kontrolle der Reinigungs- und Qualitätsstandards.
• Qualitätskontrollen der Gästezimmer und öffentlichen Bereiche.
• Ansprechpartner:in für den Housekeeping-Dienstleister und interne Abteilungen.
• Einweisung und Schulung zu Hotelstandards und Abläufen.
• Bearbeitung von Gästerückmeldungen und Reklamationen.
• Zimmerverwaltung im PMS (Freigaben, Out-of-Order etc.).
• Bestellung und Kontrolle von Wäsche, Reinigungsmitteln und Verbrauchsmaterialien.
• Inventuren sowie Pflege und Kontrolle des Hotelinventars.
• Sicherstellung der Einhaltung von Hygiene-, Sicherheits- und Qualitätsvorgaben.
• Optimierung von Prozessen und Abläufen im Housekeeping.

Conhecimentos

Hotellerie Ausbildung

Housekeeping Erfahrung

Qualitätsbewusstsein

Detailgenauigkeit

Organisationstalent

Durchsetzungsvermögen

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

MS Office

Hotelprogramme

Formação académica

Hotellerie Ausbildung

Ferramentas

MS Office

Hotelsoftware (PMS)

Descrição da oferta de emprego

Wer wir sind: Die DQuadrat Living steht für moderne und vielseitige Hospitality-Konzepte. In unseren Hotels entstehen besondere Orte, die weit mehr sind als eine Unterkunft – sie begeistern und berühren. Unser Ziel ist es, die Hotelwelt mit frischen Ideen, hoher Qualität und echter Nähe zum Menschen weiterzuentwickeln. Dabei richten wir den Blick stets auf das Wesentliche: die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste. Wir fragen uns immer, was wir selbst an einem Ort schätzen würden – mit dem Anspruch, genau das zu bieten, was zählen.

Wer wir sind: Die DQuadrat Living steht für moderne und vielseitige Hospitality-Konzepte. In unseren Hotels entstehen besondere Orte, die weit mehr sind als eine Unterkunft – sie begeistern und berühren. Unser Ziel ist es, die Hotelwelt mit frischen Ideen, hoher Qualität und echter Nähe zum Menschen weiterzuentwickeln. Dabei richten wir den Blick stets auf das Wesentliche: die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste. Wir fragen uns immer, was wir selbst an einem Ort schätzen würden – mit dem Anspruch, genau das zu bieten, was zählen. Seit dem 01.10.2026 gehört das Mercure City Center Bonn zur DQuadrat Living GmbH. Dank seiner zentralen Lage direkt am Bonner Hauptbahnhof ist das Hotel mit seinen 161 Zimmern der ideale Ausgangspunkt für Geschäfts- und Freizeitreisende. Das Haus verbindet internationalen Hotelstandard mit herzlicher Gastfreundschaft und persönlichem Service. Gemeinsam mit unserem engagierten Team gestalten wir die Zukunft des Standorts und schaffen besondere Gästeerlebnisse. Die Aufgaben:

• Koordination und Steuerung des externen Housekeeping-Dienstleisters
• Sicherstellung und Kontrolle der Reinigungs- und Qualitätsstandards
• Qualitätskontrollen der Gästezimmer und öffentlichen Bereiche
• Ansprechpartner:in für den Housekeeping-Dienstleister und interne Abteilungen
• Einweisung und Schulung zu Hotelstandards und Abläufen
• Bearbeitung von Gästerückmeldungen und Reklamationen
• Zimmerverwaltung im PMS (Freigaben, Out-of-Order etc.)
• Bestellung und Kontrolle von Wäsche, Reinigungsmitteln und Verbrauchsmaterialien
• Inventuren sowie Pflege und Kontrolle des Hotelinventars
• Sicherstellung der Einhaltung von Hygiene-, Sicherheits- und Qualitätsvorgaben
• Optimierung von Prozessen und Abläufen im Housekeeping

Unsere Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung im Housekeeping
• Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in der Hotellerie
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und ein Auge fürs Detail
• Organisationstalent sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten gegenüber externen Dienstleistern
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit gängigen Hotelprogrammen und MS Office
• Hohe Serviceorientierung und Gastgebermentalität
• Flexibilität, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein

Was wir bieten:

• Die DQuadrat Living ist ein Unternehmen mit gelebten Werten und einer einzigartigen Unternehmenskultur
• Das beste Team!
• Einen attraktiven Arbeitsplatz in Bonn
• Faire Vergütung
• Regelmäßige Team-Events, Mitarbeitergespräche und jederzeit die Möglichkeit für Feedback-Gespräche
• Mitarbeiter-Raten in unseren Häusern
• Faire Arbeitszeiten und Überstundenregelungen mit Zeiterfassung
• Individuelle Weiterbildungsangebote
• Rabatte über unsere Corporate-Benefits App bei zahlreichen Einkaufspartnern
• 30 Tage Urlaub inklusive Urlaubsgeld (bei einer 5 Tage Woche)
• Steuerfreie Gutscheine als Gehaltsbonus
• Die Chance, sich in einem familiären und motivierten Team persönlich mit hoher Eigenständigkeit einbringen zu können
• Ein dynamisch wachsendes Umfeld, in dem eigenverantwortliches Arbeiten gefördert wird
• Wir sind kununu Top Company seit 2022!