Handling Operations Coordinator (m/w/d)

Flughafen Memmingen (FMM); Memmingerberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifliche Entlohnung

Schichtzulagen

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Corporate Benefits

Kostenfreies Parken

Zusammenfassung

Flughafen Memmingen (FMM) sucht eine engagierte AOCC-Kraft zur zentralen ALLgate-Ansprechperson. Sie integriert das operative Lagebild in Abstimmungen, bewertet Maßnahmen aus Sicht der Bodenabfertigung und sorgt für schnellen Informationsfluss in die Allgate-Bereiche.

Zu den Aufgaben gehören operative Steuerung, Disposition und SITA-Kommunikation, inklusive Loadsheets und Weight & Balance. Wir bieten tarifliche Entlohnung, Schichtzulagen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Erfahrung im Ground Handling oder vergleichbarer Koordinationsfunktion.
• Verständnis von Abfertigungsprozessen, Schnittstellen und Prioritäten.
• Bereitschaft zum Schichtdienst und Kommunikationsstärke in Deutsch/Englisch.

Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson der ALLgate im AOCC.
• Operative Lagebilder in Abstimmungen und Entscheidungen einbringen.
• Maßnahmen aus Sicht der Bodenabfertigung bewerten.
• Schneller Informationsfluss in die ALLgate-Bereiche sicherstellen.
• Sicherstellen, dass Front of House und Back of House vertreten werden.
• Laufendes Flugprogramm und Abfertigungssituation überblicken.
• Zentrale Disposition der operativen Ressourcen koordinieren.
• SITA-, Telex- und operative Kommunikation mit Airlines.
• Unregelmäßigkeiten frühzeitig erkennen und Recovery-Maßnahmen abstimmen.
• Reports und Daten für Monthly Reviews vorbereiten.

Kenntnisse

Ground Handling Erfahrung

Operative Koordination

Schnittstellenmanagement

Deutsch Perfekt, Englisch Grundkennt

Tools

abfertigungsrelevante IT-Systeme

Jobbeschreibung

• Du bist die zentrale Ansprechperson der ALLgate innerhalb des AOCC.
• Du bringst das operative Lagebild der ALLgate in Abstimmungen und Entscheidungen ein.
• Du bewertest geplante Maßnahmen im AOCC aus Sicht der Bodenabfertigung.
• Du stellst sicher, dass relevante Informationen schnell in die operativen ALLgate-Bereiche zurückfließen.
• Du vertrittst im AOCC sowohl die Belange von Back of House, als auch von Front of House.

Das machst du bei uns

• Du bist die zentrale Ansprechperson der ALLgate innerhalb des AOCC.
• Du bringst das operative Lagebild der ALLgate in Abstimmungen und Entscheidungen ein.
• Du bewertest geplante Maßnahmen im AOCC aus Sicht der Bodenabfertigung.
• Du stellst sicher, dass relevante Informationen schnell in die operativen ALLgate-Bereiche zurückfließen.
• Du vertrittst im AOCC sowohl die Belange von Back of House, als auch von Front of House.

Vertretung der ALLgate im AOCC

• Du bist die zentrale Ansprechperson der ALLgate innerhalb des AOCC.
• Du bringst das operative Lagebild der ALLgate in Abstimmungen und Entscheidungen ein.
• Du bewertest geplante Maßnahmen im AOCC aus Sicht der Bodenabfertigung.
• Du stellst sicher, dass relevante Informationen schnell in die operativen ALLgate-Bereiche zurückfließen.
• Du vertrittst im AOCC sowohl die Belange von Back of House, als auch von Front of House.

Operative Steuerung und Disposition

• Du behältst den Überblick über das laufende Flugprogramm und die aktuelle Abfertigungssituation.
• Du koordinierst die zentrale Disposition der operativen Ressourcen im Rahmen der vereinbarten Prozesse.
• Du priorisierst bei Engpässen, Abweichungen oder kurzfristigen Änderungen gemeinsam mit den beteiligten Bereichen.
• Du sorgst für einen klaren Informationsfluss zwischen Ramp, Loading, BVD, Passage, Airlines und Flughafenpartnern.

Flight Operations und operative Kommunikation

• Du übernimmst die wesentlichen Aufgaben der bisherigen OPS-Funktion im Tagesbetrieb.
• Du führst Flugvor- und -nachbereitung durch und pflegst die abfertigungsrelevanten IT-Systeme.
• Du erstellst bzw. überwachst Loadsheets und Weight-&-Balance-Kalkulationen gemäß gültigen Vorgaben.
• Du stellst flugrelevante Unterlagen bereit und bearbeitest operative Sonderanforderungen.
• Du übernimmst SITA-, Telex- und sonstige operative Kommunikation mit Airlines und anderen Airports.

Irregularity Management

• Du erkennst operative Abweichungen, Risiken und Störungen frühzeitig.
• Du koordinierst erforderliche Maßnahmen bei Verspätungen, Flugplanänderungen und anderen Unregelmäßigkeiten.
• Du stimmst Recovery-Maßnahmen mit AOCC, Airlines und den operativen ALLgate-Bereichen ab.
• Du dokumentierst wesentliche Ereignisse, Entscheidungen und Maßnahmen.

Reporting und Review-Unterstützung

• Du unterstützt bei operativen Auswertungen, Reports und Datenaufbereitungen.
• Du bereitest relevante Informationen für Monthly Reviews, Kundenanfragen und interne Nachbereitungen vor.
• Du verfolgst vereinbarte Maßnahmen aus operativen Reviews nach und gibst Rückmeldungen an die zuständigen Bereiche.

Das hast du im Gepäck

• Du bringst Erfahrung im Ground Handling oder in einer vergleichbaren operativen Koordinationsfunktion mit.
• Du hast ein gutes Verständnis für Abfertigungsprozesse, Schnittstellen und operative Prioritäten.
• Du arbeitest sicher mit abfertigungsrelevanten IT-Systemen und Kommunikationsmitteln.
• Du hast idealerweise Kenntnisse in Flight Operations, Weight & Balance und operativer Airline-Kommunikation oder bist bereit, Dich gezielt darin weiterzuentwickeln.
• Du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten.
• Du kommunizierst sicher in Deutsch (mind. C1) und Englisch (mind. B2) – mündlich und schriftlich.

Persönlich überzeugst Du durch:

• Du behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick.
• Du arbeitest strukturiert, ruhig und lösungsorientiert.
• Du kommunizierst klar, verbindlich und professionell.
• Du kannst Prioritäten setzen und Entscheidungen treffen.
• Du denkst bereichsübergreifend und verstehst Zusammenarbeit als Grundlage für einen stabilen Betrieb.

Das erwartet dich bei uns

• Ein interessantes Arbeitsumfeld in internationalem Kontext mit strukturierter Einarbeitung
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Tarifliche Entlohnung nach dem Branchentarifvertrag für Bodenabfertigungsdienste an deutschen Verkehrsflughäfen
• Steuer- und sozialversicherungsfreie Schichtzulagen
• Überstundenzuschläge gemäß Tarifvertrag
• Ein sicherer Arbeitsplatz
• Vergünstigungen in der Reisebranche wie z. B. Travel Industry Card
• Corporate Benefits
• Flache Hierarchien in einem dynamischen Unternehmen
• Kostenfreies Parken

Über uns

Arbeiten am Flughafen Memmingen – sicher, menschlich, gemeinsam

Der Flughafen Memmingen ist der wachstumsstärkste Verkehrsflughäfen Deutschlands und ist der führende Low-Cost-Flughafen in Süddeutschland. Doch unser Erfolg misst sich nicht nur an Zahlen, sondern vor allem an den Menschen, die dies möglich machen.

Täglich sorgt unser starkes Team dafür, dass unsere Passagiere sicher, zuverlässig und effizient abheben und ankommen. Sicherheit hat dabei höchste Priorität – ebenso wie ein respektvolles, kollegiales Miteinander. Kurze Entscheidungswege, klare Verantwortung und echte Zusammenarbeit prägen unseren Arbeitsalltag.

Ob im operativen Bereich, in Technik und Infrastruktur, Verwaltung oder People & Culture: Jede Rolle zählt. Wir arbeiten Hand in Hand, denken mit und übernehmen Verantwortung – für einen reibungslosen Flughafenbetrieb und eine nachhaltige Zukunft.

Der Flughafen Memmingen ist mehr als ein Arbeitsplatz. Er ist ein Ort mit Sinn, Dynamik und Perspektive – für Menschen, die Sicherheit leben und Teamgeist schätzen.

Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns einen Flughafen, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht.