Handling Operations Coordinator (m/w/d)

Flughafen Memmingen (FMM); Memmingen; Vor Ort; EUR 45.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifliche Entlohnung

Schichtzulagen

Überstundenzuschläge

Sicherheit am Arbeitsplatz

Travel Industry Card

Corporate Benefits

Kostenfreies Parken

Zusammenfassung

Die Flughafen Memmingen (FMM) sucht eine*n Koordinator*in für ALLgate im AOCC. Sie steuern operative Abläufe, bewerten Maßnahmen aus Sicht der Bodenabfertigung und sichern den Informationsfluss zu Back of House und Front of House.

Sie behalten das Flugprogramm im Blick, koordinieren Ressourcen und kommunizieren sicher mit Airlines, Ramp und Partnern. Bereitschaft zu Schichtdiensten wird erwartet; Deutsch C1 und Englisch B2 sind erforderlich.

Qualifikationen

• Erfahrung im Ground Handling oder einer vergleichbaren operativen Koordinationsfunktion.
• Gutes Verständnis für Abfertigungsprozesse, Schnittstellen und operative Prioritäten.
• Sicherer Umgang mit abfertigungsrelevanten IT-Systemen und Kommunikationsmitteln.
• Idealerweise Kenntnisse in Flight Operations, Weight & Balance oder Bereitschaft zur Weiterbildung.
• Bereitschaft zum Schichtdienst.
• Sichere Deutschkenntnisse (mind. C1) und Englisch (mind. B2).

Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson der ALLgate innerhalb des AOCC.
• Operatives Lagebild der ALLgate in Abstimmungen und Entscheidungen einbringen.
• Maßnahmen im AOCC aus Sicht der Bodenabfertigung bewerten.
• Wichtige Informationen fließen schnell in operative ALLgate-Bereiche zurück.
• AOCC-Vertretung von Back of House und Front of House.
• Überblick über Flugprogramm und Abfertigungssituation behalten.
• Zentrale Disposition der operativen Ressourcen koordinieren.
• Engpässe/Abweichungen priorisieren und abstimmen.
• Informationsfluss zwischen Ramp, Loading, BVD, Passage, Airlines und Flughafenpartnern sicherstellen.
• Wesentliche OPS-Aufgaben im Tagesbetrieb übernehmen und Loadsheets überwachen.
• SITA-, Telex- und operative Kommunikation mit Airlines und Airports sicherstellen.
• Unregelmäßigkeiten erkennen, Risiken koordinieren und Recovery-Maßnahmen abstimmen.
• Bei Monthly Reviews relevante Informationen aufbereiten und nachverfolgen.

Kenntnisse

Ground Handling

Schnittstellenverständnis

IT-Systeme bedienen

Englisch B2

Deutsch C1

Tools

Abfertigungs IT-Systeme

Jobbeschreibung

• Du bist die zentrale Ansprechperson der ALLgate innerhalb des AOCC.
• Du bringst das operative Lagebild der ALLgate in Abstimmungen und Entscheidungen ein.
• Du bewertest geplante Maßnahmen im AOCC aus Sicht der Bodenabfertigung.
• Du stellst sicher, dass relevante Informationen schnell in die operativen ALLgate-Bereiche zurückfließen.
• Du vertrittst im AOCC sowohl die Belange von Back of House, als auch von Front of House.

Das machst du bei uns

Vertretung der ALLgate im AOCC

• Du bist die zentrale Ansprechperson der ALLgate innerhalb des AOCC.
• Du bringst das operative Lagebild der ALLgate in Abstimmungen und Entscheidungen ein.
• Du bewertest geplante Maßnahmen im AOCC aus Sicht der Bodenabfertigung.
• Du stellst sicher, dass relevante Informationen schnell in die operativen ALLgate-Bereiche zurückfließen.
• Du vertrittst im AOCC sowohl die Belange von Back of House, als auch von Front of House.

Operative Steuerung und Disposition

• Du behältst den Überblick über das laufende Flugprogramm und die aktuelle Abfertigungssituation.
• Du koordinierst die zentrale Disposition der operativen Ressourcen im Rahmen der vereinbarten Prozesse.
• Du priorisierst bei Engpässen, Abweichungen oder kurzfristigen Änderungen gemeinsam mit den beteiligten Bereichen.
• Du sorgst für einen klaren Informationsfluss zwischen Ramp, Loading, BVD, Passage, Airlines und Flughafenpartnern.

Flight Operations und operative Kommunikation

• Du übernimmst die wesentlichen Aufgaben der bisherigen OPS-Funktion im Tagesbetrieb.
• Du führst Flugvor- und -nachbereitung durch und pflegst die abfertigungsrelevanten IT-Systeme.
• Du erstellst bzw. überwachst Loadsheets und Weight-&-Balance-Kalkulationen gemäß gültigen Vorgaben.
• Du stellst flugrelevante Unterlagen bereit und bearbeitest operative Sonderanforderungen.
• Du übernimmst SITA-, Telex- und sonstige operative Kommunikation mit Airlines und anderen Airports.

Irregularity Management

• Du erkennst operative Abweichungen, Risiken und Störungen frühzeitig.
• Du koordinierst erforderliche Maßnahmen bei Verspätungen, Flugplanänderungen und anderen Unregelmäßigkeiten.
• Du stimmst Recovery-Maßnahmen mit AOCC, Airlines und den operativen ALLgate-Bereiche ab.
• Du dokumentierst wesentliche Ereignisse, Entscheidungen und Maßnahmen.

Reporting und Review-Unterstützung

• Du unterstützt bei operativen Auswertungen, Reports und Datenaufbereitungen.
• Du bereitest relevante Informationen für Monthly Reviews, Kundenanfragen und interne Nachbereitungen vor.
• Du verfolgst vereinbarte Maßnahmen aus operativen Reviews nach und gibst Rückmeldungen an die zuständigen Bereiche.

Das hast du im Gepäck

• Du bringst Erfahrung im Ground Handling oder in einer vergleichbaren operativen Koordinationsfunktion mit.
• Du hast ein gutes Verständnis für Abfertigungsprozesse, Schnittstellen und operative Prioritäten.
• Du arbeitest sicher mit abfertigungsrelevanten IT-Systeme und Kommunikationsmitteln.
• Du hast idealerweise Kenntnisse in Flight Operations, Weight & Balance und operativer Airline-Kommunikation oder bist bereit, Dich gezielt darin weiterzuentwickeln.
• Du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten.
• Du kommunizierst sicher in Deutsch (mind. C1) und Englisch (mind. B2) – mündlich und schriftlich.

Persönlich überzeugst Du durch:

• Du behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick.
• Du arbeitest strukturiert, ruhig und lösungsorientiert.
• Du kommunizierst klar, verbindlich und professionell.
• Du kannst Prioritäten setzen und Entscheidungen treffen.
• Du denkst bereichsübergreifend und verstehst Zusammenarbeit als Grundlage für einen stabilen Betrieb.

Das erwartet dich bei uns

• Ein interessantes Arbeitsumfeld in internationalem Kontext mit strukturierter Einarbeitung
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Tarifliche Entlohnung nach dem Branchentarifvertrag für Bodenabfertigungsdienste an deutschen Verkehrsflughäfen
• Steuer- und sozialversicherungsfreie Schichtzulagen
• Überstundenzuschläge gemäß Tarifvertrag
• Ein sicherer Arbeitsplatz
• Vergünstigungen in der Reisebranche wie z. B. Travel Industry Card
• Corporate Benefits
• Flache Hierarchien in einem dynamischen Unternehmen
• Kostenfreies Parken

Über uns

Der Flughafen Memmingen ist der wachstumsstärkste Verkehrsflughäfen Deutschlands und ist der führende Low-Cost-Flughafen in Süddeutschland. Doch unser Erfolg misst sich nicht nur an Zahlen, sondern vor allem an den Menschen, die dies möglich machen. Täglich sorgt unser starkes Team dafür, dass unsere Passagiere sicher, zuverlässig und effizient abheben und ankommen. Sicherheit hat dabei höchste Priorität – ebenso wie ein respektvolles, kollegiales Miteinander. Kurze Entscheidungswege, klare Verantwortung und echte Zusammenarbeit prägen unseren Arbeitsalltag. Ob im operativen Bereich, in Technik und Infrastruktur, Verwaltung oder People & Culture: Jede Rolle zählt. Wir arbeiten Hand in Hand, denken mit und übernehmen Verantwortung – für einen reibungslosen Flughafenbetrieb und eine nachhaltige Zukunft. Der Flughafen Memmingen ist mehr als ein Arbeitsplatz. Er ist ein Ort mit Sinn, Dynamik und Perspektive – für Menschen, die Sicherheit leben und Teamgeist schätzen.

Arbeiten am Flughafen Memmingen – sicher, menschlich, gemeinsam

Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns einen Flughafen, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht.