Check-In Agent (m/w/d)

Flughafen Memmingen (FMM); Memmingerberg; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Travel Industry Card

Corporate Benefits

Kostenfreies Parken

Job summary

Flughafen Memmingen sucht engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für den Passagier-Check-In, das Boarding am Gate und die Überprüfung von Reisedokumenten. Du setzt die Vorgaben der Airlines und des Flughafens um und bist Ansprechpartner für Passagiere bei Fragen.

Wir bieten eine sichere Anstellung in einem internationalen Umfeld, eine strukturierte Einarbeitung, Schicht- und Wochenenddienste sowie tarifliche Bezahlung nach dem Branchentarifvertrag.

Qualifications

• Du sprichst sehr gut Deutsch (mind. B2) und verhandlungssicher Englisch.
• Du bist zuverlässig, belastbar und kundenorientiert.
• Führerschein Klasse B erleichtert die Anreise; Neueinsteiger willkommen.

Responsibilities

• Check-In der Passagiere und Gepäckabfertigung.
• Boarding am Gate durchführen und Passagiere an Bord bringen.
• Überprüfung der Reisedokumente und Einreisebestimmungen.
• Umsetzung der Airlines- und Flughafenbestimmungen.
• Ansprechpartner für Passagiere bei Fragen und Unregelmäßigkeiten.
• Unterstützung der Operations-Kollegen bei Vor- und Nachbereitung.

Skills

Deutsch B2

Englisch verhandlungssicher

Kundenorientierung

Zuverlässigkeit

Belastbarkeit

Teamfähigkeit

Führerschein Klasse B

Job description

• Du bist zuständig für den Check-In der Passagiere und Ihres Reisegepäcks
• Du führst am Gate das Boarding durch und sorgst dafür, dass alle Passagiere mit an Board sind
• Du überprüfst die Reisedokumente und die Einhaltung der Einreisebestimmungen des jeweiligen Landes
• Du setzt die Bestimmungen der einzelnen Airlines und die Anforderungen des Flughafens um
• Du bist Ansprechpartner für die Passagiere bei Fragen und Unregelmäßigkeiten
• Du unterstützt die Kollegen des Bereichs Operations bei der Flugvor- und Nachbereitung

Das machst du bei uns

• Du bist zuständig für den Check-In der Passagiere und Ihres Reisegepäcks
• Du führst am Gate das Boarding durch und sorgst dafür, dass alle Passagiere mit an Board sind
• Du überprüfst die Reisedokumente und die Einhaltung der Einreisebestimmungen des jeweiligen Landes
• Du setzt die Bestimmungen der einzelnen Airlines und die Anforderungen des Flughafens um
• Du bist Ansprechpartner für die Passagiere bei Fragen und Unregelmäßigkeiten
• Du unterstützt die Kollegen des Bereichs Operations bei der Flugvor- und Nachbereitung

Das hast du im Gepäck

• Du sprichst sehr gut Deutsch (mind. Level B2) und verhandlungssicher Englisch; weitere Sprachkenntnisse helfen dir natürlich weiter
• Dich zeichnet eine hohe Zuverlässigkeit aus, außerdem bist du belastbar und bist nicht so leicht aus der Ruhe zu bringen
• Du siehst eine hohe Kundenorientierung als Bestandteil deiner täglichen Arbeit
• Du schätzt es auch mal unter der Woche frei zu haben, da wir im Schicht- und Wochenenddienst arbeiten
• Dein Führungszeugnis hat keinen Eintrag (muss nicht beantragt werden)
• Dein Führerschein (Klasse B) vereinfacht deine Anreise
• Du bist noch neu im Flughafengeschäft oder hast noch keine Erfahrung? Kein Problem - Neueinsteiger sind willkommen!

Das erwartet dich bei uns

• Ein interessantes Arbeitsumfeld in internationalem Kontext mit strukturierter Einarbeitung
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Tarifliche Entlohnung nach dem Branchentarifvertrag für Bodenabfertigungsdienste an deutschen Verkehrsflughäfen
• Steuer- und sozialversicherungsfreie Schichtzulagen
• Überstundenzuschläge gemäß Tarifvertrag
• Ein sicherer Arbeitsplatz mit unbefristeter Perspektive
• Vergünstigungen in der Reisebranche wie z. B. Travel Industry Card
• Corporate Benefits
• Flache Hierarchien in einem dynamischen Unternehmen
• Kostenfreies Parken

Über unsArbeiten am Flughafen Memmingen – sicher, menschlich, gemeinsam

Der Flughafen Memmingen ist der wachstumsstärkste Verkehrsflughäfen Deutschlands und ist der führende Low-Cost-Flughafen in Süddeutschland. Doch unser Erfolg misst sich nicht nur an Zahlen, sondern vor allem an den Menschen, die dies möglich machen.
Täglich sorgt unser starkes Team dafür, dass unsere Passagiere sicher, zuverlässig und effizient abheben und ankommen. Sicherheit hat dabei höchste Priorität – ebenso wie ein respektvolles, kollegiales Miteinander. Kurze Entscheidungswege, klare Verantwortung und echte Zusammenarbeit prägen unseren Arbeitsalltag.
Ob im operativen Bereich, in Technik und Infrastruktur, Verwaltung oder People & Culture: Jede Rolle zählt. Wir arbeiten Hand in Hand, denken mit und übernehmen Verantwortung – für einen reibungslosen Flughafenbetrieb und eine nachhaltige Zukunft.
Der Flughafen Memmingen ist mehr als ein Arbeitsplatz. Er ist ein Ort mit Sinn, Dynamik und Perspektive – für Menschen, die Sicherheit leben und Teamgeist schätzen.
Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns einen Flughafen, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht.