Handelsvertreter (w / m / d) Hausbau in Nordrhein-Westfalen

Haas Fertigbau; Nordrhein-Westfalen; Vor Ort; EUR 40.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführtes Unternehmen in der dritten Generation sucht eine engagierte Fachkraft zur Bearbeitung von Kundenreklamationen und zur Unterstützung der Produktionsqualität. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die direkte Kommunikation mit Kunden und die Durchführung von Audits. Das Unternehmen bietet einen sicheren Arbeitsplatz in einem expandierenden internationalen Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Teamarbeit. Wenn Sie eine strukturierte und analytische Denkweise mitbringen und eine Leidenschaft für Qualität haben, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Homeoffice

Gleitzeitkonto

Urlaubsgeld

Jahressonderzahlung

Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft

Mitarbeiterrabatte

Freistellungstage für besondere Anlässe

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung und Weiterbildung.
• 3-5 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Einleitung von Korrekturmaßnahmen.
• Verantwortung für die direkte Kundenkommunikation in Englisch.

Kenntnisse

Ursachenermittlung

Problemlösungskompetenz

Kommunikationsstärke

Analytische Fähigkeiten

Englischkenntnisse

Ausbildung

Technische Berufsausbildung

Techniker

Qualitätsfachkraft

Tools

3-D Videomessmaschine

MS Office

ERP-Warenwirtschaftssystem

Jobbeschreibung

Die biw Isolierstoffe GmbH ist europäischer Marktführer für Produkte aus verarbeitetem Silikon und unter den Top 3 Anbietern für Kabelschutz-Systeme. Dies mit rund 600 Mitarbeitenden am Standort Ennepetal sowie zwei Tochtergesellschaften in Polen und China. Die Kundenstruktur ist vielfältig und deckt die Branchen Automotive, Hausgeräte, Medizin, Pharmazie, Luftfahrt, Bahntechnik, Sanitärtechnik, Hitzeschutz und den technischen Handel bis hin zu multinational agierenden Key Accounts ab.

Homeoffice (gem. BV Mobiles Arbeiten)

Gleitzeitkonto - Flexible Arbeitszeiten

Freistellungstage für besondere Anlässe wie Hochzeit der Kinder, Umzug etc.

Urlaubsgeld

Jahressonderzahlung

Prämien für Jubiläum / Hochzeit / Geburt

Vermögenswirksame Leistungen (VL)

Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft (FitX), Gesundheitsaktionen

Corporate Benefits - Mitarbeiterrabatte

Mitarbeiterempfehlungsprämie

Familiengeführtes Unternehmen in 3. Generation

Sicherer Arbeitsplatz in einem expandierenden, internationalen Unternehmensumfeld

Open-Door-Mentalität und kurze Entscheidungswege

Intensive Einarbeitung in angenehmer Team-Atmosphäre

Interne & externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Sommerfest, Weihnachtsfeier, individuelle Teamevents

Ihre Aufgaben bei uns

• Bearbeitung von Kundenreklamationen nach 8 D-Systematik inkl. Ursachenermittlung und Einleitung von Korrekturmaßnahmen
• Verantwortung für die direkte Kundenkommunikation, auch in engl. Sprache
• Fachliche Unterstützung der Produktionsbereiche in Qualitätsthemen
• Erstellung von Erstmusterprüfberichten unter Nutzung von Messreihen und Prüfmitteln
• Durchführung des Mess- und Prüfmittelmanagements
• Warenein- und Ausgangsprüfungen
• Durchführung von Produkt- und Prozessaudits

Das bringen Sie mit

• Sie haben eine technische Berufsausbildung sowie eine entsprechende Weiterbildung (z.B. Techniker, Qualitätsfachkraft) erfolgreich abgeschlossen
• Sie verfügen über mind. 3-5 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position, idealerweise im Bereich Automotive
• Sie bringen gute Kenntnisse im Bereich Ursachenermittlung (z.B. ISHIKAWA, 5 Why) sowie Prüfmittel (z.B. 3-D Videomessmaschine) und Messreihendurchführung (z.B. Ermittlung von PPK / CPK und Messreihen mit MSA-Auswertung) mit
• Sie überzeugen mit Ihrer kommunikationsstarken und durchsetzungsfähigen Persönlichkeit sowie mit hoher Problemlösungskompetenz und Gestaltungswillen
• Eine strukturierte, selbständige Arbeitsweise zeichnet Sie ebenso aus wie sehr gute analytische Fähigkeiten
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie der sichere Umgang mit MS Office und einem ERP-Warenwirtschaftssystem runden ihr Profil ab