Guest Services Coordinator (m/w/d)

Latham & Watkins LLP; Frankfurt; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Latham & Watkins sucht einen Guest Services Coordinator (m/w/d) für das Büro in Frankfurt. In dieser Rolle bist du das freundliche Gesicht der Kanzlei und kümmerst dich um die Bedürfnisse von Mandanten und Besuchern, während du ein erstklassiges Serviceerlebnis gewährleistest. Neben einem flexiblen Schichtsystem bieten wir zahlreiche Vorteile, darunter Zuschüsse für Fahrt- und Verpflegungskosten, sowie ein engagiertes Arbeitsumfeld.

Leistungen

Fahrtkostenzuschuss

Verpflegungszuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Vielfältiges Angebot an Seminaren

Gesundheitsvorsorge

Sportkurse

Qualifikationen

• Freude am Kundenkontakt und hervorragender Service.
• Erfahrung in hektischen Situationen bewahren.
• Freundliches und gepflegtes Erscheinungsbild.

Aufgaben

• Begrüßung von Mandanten und externen Besuchern.
• Konferenzraum- und Arbeitsplatzmanagement.
• Unterstützung bei Veranstaltungen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikation

Organisation

Professionelles Auftreten

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrungen

Jobbeschreibung

About Latham & Watkins

Latham & Watkins zählt weltweit zu den führenden Kanzleien. Unsere Firmenkultur ist das Herzstück der Zusammenarbeit bei Latham & Watkins. Unser tägliches Miteinander ist geprägt von Respekt, Empathie, Diversität und Transparenz. Wir sind fortschrittlich, kollegial und dynamisch. Wir wollen weiterhin erfolgreich sein, daher suchen wir die besten Talente.

About the Role

Der Guest Services Coordinator (m/w/d) – Workplace Experience ist ein integraler Bestandteil des Workplace Experience Teams von Latham. Du bist verantwortlich für die Begrüßung von Mandanten und externen Besuchern bis hin zur Betreuung und Unterstützung unserer Anwält*innen und Business Services-Mitarbeiter*innen, mit dem Ziel, internen und externen Kunden der Kanzlei eine erstklassige Customer Experience zu bieten. Diese spannende Rolle befindet sich in unserem Frankfurter Büro und bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld vor Ort zu arbeiten. Wir bieten eine flexible Schichtrotation zwischen 7:30 Uhr und 19:00 Uhr, die eine abwechslungsreiche und engagierte Arbeitsweise fördert.

Responsibilities & Qualifications

Zu deinen weiteren Aufgaben gehören:

• Konferenzraum- und Arbeitsplatzmanagement über unser Reservierungssystem
• Annahme und Weiterleitung eingehender Anrufe
• Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von internen und externen Veranstaltungen der Kanzlei
• Bestellung von Food & Beverages sowie Büromaterial
• Rechnungskontrolle und -erfassung

Wir würden uns freuen, von dir zu hören, wenn du:

• Freude daran hast, unseren Mandant*innen und Gästen einen herzlichen Empfang und erstklassigen Service zu bieten und diese Anforderungen entsprechend gemeinsam mit uns weiter zu entwickeln.
• Auch in hektischen Situationen dein Lächeln und deine Professionalität nie verlierst.
• Durch deine freundliche, zuvorkommende Art, hervorragende Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild überzeugst.

Und wenn du folgendes mitbringst:

• Idealerweise verfügst Du über eine Ausbildung in der Hotellerie oder konntest Erfahrungen in einer vergleichbaren Position im Rezeptionsbereich bzw. in einer serviceorientierten Position sammeln.

Benefits & Additional Information

Für unseren Platz an der Spitze brauchen wir auch Dich! Dafür wollen wir mehr als nur Dein Arbeitgeber sein. Erfolgreichen Kandidat:innen bieten wir nicht nur hervorragende Karrierechancen, sondern auch ein stimmiges Gesamtpaket:

• Fahrtkostenzuschuss
• Verpflegungszuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältiges Angebot an Seminaren
• Gesundheitsvorsorge (z. B. Mitgliedschaft bei Headspace, Coaching, Wellbeing Events usw.)
• Sportkurse
• Und vieles mehr!

Wir engagieren uns intensiv für Vielfalt und Inklusion, weil wir davon überzeugt sind, dass wir in diversen Team besser zusammen arbeiten und innovativere Lösungen entwickeln. Wir eröffnen allen Mitarbeiter:innen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, familiärer Situation, Religionszugehörigkeit oder sexueller Orientierung und Identität dieselben Karrierechancen.

Unsere firmenweiten Netzwerke dienen nicht nur dem Erfahrungsaustausch zu vielen sozial- und gesellschaftspolitischen Themen, sondern organisieren auch zahlreiche Veranstaltungen und Aktionen.

Gesellschaftliches und soziales Engagement sind ein wichtiger Kern unserer Unternehmenskultur. Wir engagieren uns an allen unseren Standorten für Menschenrechts- und gemeinnützige Organisationen. #EntryLevel #LI-HW1