Guest Service Agent (m/w/d) - Rezeption

Penta Hotels Worldwide GmbH; Bremen; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine internationale Hotelkette in Bremen sucht einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d), der für die Gästebetreuung verantwortlich ist. Sie empfangen Gäste, beantworten E-Mails und sorgen für einen herzlichen Abschied. Voraussetzungen sind eine Ausbildung im Hotelfach und gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Die Position bietet unbefristete Verträge, ein attraktives Gehalt sowie zahlreiche Mitarbeitervorteile.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Bezahlung

Flexible Prämien

Mitarbeiterrabatte

Zwei kostenlose Hotelübernachtungen pro Jahr

Zusätzlicher Urlaubstag zum Geburtstag

Betriebszugehörigkeitsboni

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach.
• Sauber und hygieneorientiert.
• Sichere Kenntnisse in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Begrüßung der Gäste und Empfang bei der Ankunft.
• E-Mails beantworten und Rechnungen prüfen.
• Verabschiedung der Gäste mit freundlichem Service.

Kenntnisse

Hygiene

Kommunikation

Englisch

Deutsch

Aufmerksamkeit

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Tools

MEWS

Jobbeschreibung

Overview

Das sind wir...

GUTE ARBEITGEBER SIND WIE GUTE NACHBARN. MAN IST FÜREINANDER DA – AN GLÜCKLICHEN TAGEN WIE IN HERAUSFORDERNDEN SITUATIONEN. FÜR DIE GÄSTE IST PENTA HOTEL DAS ZUHAUSE AUF ZEIT, FÜR DICH EIN ARBEITGEBER MIT ZUKUNFT.

Wir vertrauen dir diesen Bereich an

• Begrüßung – du bist der erste Kontakt unserer Gäste und empfängst diese mit einem erfrischenden Getränk an unserer Bar während du sie eincheckst. Sie fühlen sich gleich zuhause
• Tipps geben – was gibt es rund ums Hotel zu entdecken? Du weißt es! Unsere Gäste freuen sich über deine Ideen
• Neue Gäste – mit deiner Hilfe finden sie sich in unserem Hotel zurecht
• Office – E-M-Mails beantworten, Rechnungen checken, die Schichtkasse führen und abschließen : Das ist dein Ding
• Auf Wiedersehen – du verabschiedest unsere Gäste herzlich. So werden sie das Penta Hotel in bester Erinnerung behalten

Das sind deine Talente

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach – du bist fit an der Rezeption
• Sauber – Hygiene ist Vorschrift : Du lebst sie und hältst dich auf dem Laufenden
• MEWS – ist für dich kein Singspiel, sondern ein hilfreiches Tool
• Klartext – auf Deutsch und Englisch bist du mit Gästen und Team in Kontakt
• Aufmerksam und kommunikativ – so bringst du dich mit Freude ins Team ein

So arbeiten wir zusammen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag - Genieße die Sicherheit und Stabilität einer unbefristeten Anstellung
• Attraktive Bezahlung - Freue dich über ein Gehalt, das dir Sicherheit und Wertschätzung bietet
• Flexible 50€ Prämie - Nutze eine monatliche Prämie von 50 €, die du nach Belieben für Fitnessstudio-Mitgliedschaften, Deutschlandticket oder Tankgutscheine einsetzen kannst
• Altersvorsorgeunterstützung - Wir unterstützen dich aktiv beim Aufbau deiner Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen – Profitiere nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit von zusätzlichen finanziellen Vorteilen zur langfristigen Vermögensbildung
• Trainings und Weiterbildungen - Entwickle dich kontinuierlich weiter durch unser Schulungsangebot und regelmäßigen Feedbackgesprächen
• Internationale Arbeitsumgebung - Arbeite in einem multikulturellen Team und profitiere von einem internationalen Netzwerk
• Mitarbeiterrabatte - Nutze attraktive Rabatte für Übernachtungen in unseren Hotels und Hostels
• Family & Friends Rabatte - Deine Familie und Freunde profitieren ebenfalls von speziellen Übernachtungsrabatten
• 2 kostenlose Hotelübernachtungen pro Jahr - Erkunde neue Orte oder genieße eine Auszeit mit zwei kostenfreien Übernachtungen jährlich
• Zum Geburtstag schenken wir dir einen extra Urlaubstag - Feiere deinen Geburtstag ganz entspannt, der Tag gehört dir!
• Betriebszugehörigkeitsboni - Deine Treue wird mit attraktiven Boni honoriert
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Erhalte attraktive Prämien, wenn du neue Kollegen für unser Team gewinnst

Schau dich um. Dir gefällt es bei uns? Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen – per E-Mail an [e-mail] .

Über uns

Wir begannen unser Leben 1971 mit einer einzigen Vision : Stil, Substanz und Komfort zu kombinieren, um ein Hotel wie kein anderes zu schaffen. Heute, fünfzig Jahre später, ist die Marke Penta mit über 20 Hotels in ganz Europa und Asien vertreten. Unsere Räume sind mehr als ein Platz zum Ausruhen. Sie sind ein Ausdruck und eine Hommage an die Nachbarschaft, zu der sie gehören. Sie bieten modernen Entdeckern und Geschäftsreisenden ein Zuhause fern von zu Hause. Das Herzstück eines jeden Standortes ist die Pentalounge – ein Hybrid aus Bar, Café und Rezeption. Also, ein Wohnzimmer und ein Willkommen für alle.

Penta : Seit 1971 heißen wir Nachbarn und Entdecker willkommen.