Guest Service Agent (m/w/d)

Bee/Partment; Hannover; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovative Firma sucht motivierte Teammitglieder, die Leidenschaft für erstklassigen Service mitbringen. In dieser Rolle unterstützen Sie die Gäste, sorgen für eine angenehme Atmosphäre und helfen bei der Organisation von Transportmöglichkeiten. Das Unternehmen bietet eine einzigartige Kombination aus Hotelflair und Homeoffice, ideal für alle, die in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das echte Herzlichkeit und Service lebt und genießen Sie zahlreiche Personalvergünstigungen sowie eine faire Work-Life-Balance.

Leistungen

Personalvergünstigungen

Vermögenswirksame Leistungen

Kostenfreie Personalkleidung

Jubiläumsgratifikationen

Bonussystem für gute Bewertungen

Faire Work-Life-Balance durch 5-Tage-Woche

Qualifikationen

• Leidenschaft für herausragenden Service und Teamfähigkeit.
• Fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Gäste durch Komfort und Freundlichkeit den Alltag erleichtern.
• Unterstützung bei Check-in und Check-out.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenservice

Fließend Deutsch

Fließend Englisch

Sensibilität für Gästewünsche

Kooperationsbereitschaft

Ausbildung

Berufserfahrung im Servicebereich

Jobbeschreibung

Warum [BEE]Partment ?!

Weil wir anders sind…

Wir [BEE]TEN:

• unsere ACARDE[BEE] (Förderung und Ausbildung)
• echt gute Entwicklungsmöglichkeiten auf allen Ebenen unseres Bienenstocks
• Personalvergünstigungen an allen Standorten, auch für Family & Friends
• vielseitige und umfangreiche Vergünstigungen in Geschäften, Reisebüros etc.
• vermögenswirksame Leistungen
• gute interne Kommunikation, die bei uns GROSS GESCHRIEBEN wird
• regelmäßige [BEE]vents
• die Möglichkeit, Teil eines einzigartigen Bienenkonzepts zu sein, das auf Gemeinschaft und kollegialer Arbeit basiert
• eine innovative Arbeitsumgebung, die exzellenten Service mit Digitalisierung vereint, inklusive kulinarischer Verpflegung
• kostenfreie Personalkleidung und deren Reinigung
• Jubiläumsgratifikationen und ein Bonussystem für gute Bewertungen
• faire Work-Life-Balance durch 5-Tage-Woche

Was du mitbringst:

• Leidenschaft für herausragenden Service und Teamfähigkeit
• Sensibilität, um auf Gästewünsche einzugehen und Erwartungen zu übertreffen
• Kooperationsbereitschaft, um Kolleg:innen im Service zu unterstützen
• aufmerksame Augen für alle Hotelgeschehnisse
• Berufserfahrung als Flugbegleiter:in, Rezeptionist:in, Empfangsmitarbeiter:in, Front Office Agent, Kellner:in, o.ä. sind von Vorteil, aber auch Quereinsteiger sind willkommen
• Fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Deine Aufgaben:

• Ein Lächeln auf den Lippen haben
• Gäste durch Komfort und Freundlichkeit den Alltag erleichtern
• Unterstützung bei Check-in und Check-out
• Organisation von Transportmöglichkeiten
• Gäste beraten und bei Problemen kreativ helfen
• Unterstützung anderer Abteilungen (F&B, Housekeeping)

[BEE]Partment

Mit [Bee]Partment haben wir das Übernachtungsbusiness neu definiert und laden unsere Gäste in eine neue, schöne und spannende Welt ein. Es ist die perfekte Kombination aus Hotelflair und Homeoffice. Als Serviced Apartment bieten wir mit unserem durchdachten Raum- und Designkonzept alle Annehmlichkeiten für ein zweites Zuhause. Wir legen großen Wert auf echte Herzlichkeit und Service, der nach langen Tagen einfach guttut.

[BEE]WIRB DICH NOCH HEUTE und werde Teil unseres summenden Scharms.