Guest Service Agent Front Office (m/w/d)

Penta Hotels Worldwide GmbH; Braunschweig; Vor Ort; EUR 21.000 - 27.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

Attraktive Bezahlung

Monatliche Prämie

Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Weiterbildung

Internationale Arbeitsumgebung

Mitarbeiterrabatte

Family & Friends Rabatte

2 kostenlose Übernachtungen/Jahr

Geburtstagsurlaubstag

Betriebszugehörigkeitsboni

Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Zusammenfassung

Penta Hotels Worldwide GmbH in Braunschweig sucht eine engagierte Empfangskraft, die Gäste willkommen heißt, eincheckt und ihnen Tipps zur Umgebung gibt. Du bist der erste Ansprechpartner, kommunizierst auf Deutsch/Englisch und trägst zu einer angenehmen Hotelerfahrung bei.

Du bringst eine abgeschlossene Hotelfachausbildung mit, achtest auf Hygiene und arbeitest gerne im multikulturellen Team. Ein unbefristeter Vertrag und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach – du bist fit an der Rezeption.
• Sauberkeit/Hygiene ist Pflicht: du hältst dich auf dem Laufenden.
• Mews ist unser Hotelsystem und für dich ein hilfreiches Tool.
• Klartext – du kommunizierst auf Deutsch und Englisch mit Gästen und Team.
• Aufmerksam und kommunikativ – du bringst dich gern ins Team ein.

Aufgaben

• Begrüßung – du bist der erste Kontakt unserer Gäste und empfängst diese mit einem erfrischenden Getränk an unserer Bar während du sie eincheckst.
• Tipps geben – du kennst die Umgebung und gibst Empfehlungen.
• Neue Gäste – hilfst ihnen, sich im Hotel zurechtzufinden.
• Office – E-Mails beantworten, Rechnungen prüfen, die Schichtkasse führen und abschließen.
• Auf Wiedersehen – du verabschiedest Gäste herzlich, so bleibt Penta Hotel positiv in Erinnerung.

Kenntnisse

Klartext Deutsch/Englisch

Aufmerksam

Kommunikativ

Ausbildung

Ausbildung im Hotelfach

Tools

Mews

Jobbeschreibung

Das sind wir...

GUTE ARBEITGEBER SIND WIE GUTE NACHBARN. MAN IST FÜREINANDER DA – AN GLÜCKLICHEN TAGEN WIE IN HERAUSFORDERNDEN SITUATIONEN. FÜR DIE GÄSTE IST PENTA HOTEL DAS ZUHAUSE AUF ZEIT, FÜR DICH EIN ARBEITGEBER MIT ZUKUNFT.

Wir vertrauen dir diesen Bereich an

• Begrüßung – du bist der erste Kontakt unserer Gäste und empfängst diese mit einem erfrischenden Getränk an unserer Bar während du sie eincheckst. Sie fühlen sich gleich zuhause
• Tipps geben – was gibt es rund ums Hotel zu entdecken? Du weißt es! Unsere Gäste freuen sich über deine Ideen
• Neue Gäste – mit deiner Hilfe finden sie sich in unserem Hotel zurecht
• Office – E-Mails beantworten, Rechnungen checken, die Schichtkasse führen und abschließen: Das ist dein Ding
• Auf Wiedersehen – du verabschiedest unsere Gäste herzlich. So werden sie das Penta Hotel in bester Erinnerung behalten

Das sind deine Talente

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach – du bist fit an der Rezeption
• Sauber – Hygiene ist Vorschrift: Du lebst sie und hältst dich auf dem Laufenden
• Mews - ist unser Hotelsystem und für dich ein hilfreiches Tool
• Klartext – auf Deutsch und Englisch bist du mit Gästen und Team in Kontakt
• Aufmerksam und kommunikativ – so bringst du dich mit Freude ins Team ein

So arbeiten wir zusammen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag - Genieße die Sicherheit und Stabilität einer unbefristeten Anstellung
• Attraktive Bezahlung - Freue dich über ein Gehalt, das dir Sicherheit und Wertschätzung bietet
• Flexible 50€ Prämie - Nutze eine monatliche Prämie von 50 €, die du nach Belieben für Fitnessstudio-Mitgliedschaften, Deutschlandticket oder Tankgutscheine einsetzen kannst
• Altersvorsorgeunterstützung - Wir unterstützen dich aktiv beim Aufbau deiner Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen – Profitiere nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit von zusätzlichen finanziellen Vorteilen zur langfristigen Vermögensbildung
• Trainings und Weiterbildungen - Entwickle dich kontinuierlich weiter durch unser Schulungsangebot und regelmäßigen Feedbackgesprächen
• Internationale Arbeitsumgebung - Arbeite in einem multikulturellen Team und profitiere von einem internationalen Netzwerk
• Mitarbeiterrabatte - Nutze attraktive Rabatte für Übernachtungen in unseren Hotels
• Family & Friends Rabatte - Deine Familie und Freunde profitieren ebenfalls von speziellen Übernachtungsrabatten
• 2 kostenlose Hotelübernachtungen pro Jahr - Erkunde neue Orte oder genieße eine Auszeit mit zwei kostenfreien Übernachtungen jährlich
• Zum Geburtstag schenken wir dir einen extra Urlaubstag - Feiere deinen Geburtstag ganz entspannt, der Tag gehört dir!
• Betriebszugehörigkeitsboni - Deine Treue wird mit attraktiven Boni honoriert
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter - Erhalte attraktive Prämien, wenn du neue Kollegen für unser Team gewinnst